'Wat is er mis met hoe we het deden?' 'Alweer een nieuw systeem erbij?' 'Wat betekent dat voor ons?'
Herkent u deze reacties op een verandering binnen uw afdeling? Soms lijken uw medewerkers maar niet los te komen van bepaalde denkpatronen. Hoe legt u het goed uit, zonder dat het voelt als een verplichting? |