D2C, direct-to-consumer, is een steeds belangrijkere route naar de markt, waar technologie, data en klantervaring de belangrijkste onderscheidende factoren zijn voor merken. Dit whitepaper splitst het D2C-klanttraject van begin tot eind op, helpt merken nieuwe D2C-verkoopkanalen te introduceren of de groei van bestaande D2C-activiteiten te versnellen. Stappen in dit whitepaper Data Awareness Onderzoek Conversie Fullfillment Loyalty |
