„Wollen wir Freunde sein?“ - Die Customer Journey

Sehr geehrter Herr Do,

wie schön, dass Sie mitlesen! Wir haben uns wieder mächtig ins Zeug gelegt und spannende Themen für Sie vorbereitet. Zum Beispiel ein Schaubild, das alle Möglichkeiten der E-Mail im Rahmen der Customer Journey einordnet. Unser Tipp: Ausdrucken und aufhängen. Und wo können Sie sich unter anderem zu diesem Thema optimal austauschen? Richtig, am 24.09.2019 bei der 3. One-to-One Multichannel Konferenz, zu der Sie sich ein Ticket sichern können. Vernetzen Sie sich dort mit namhaften Referenten, Partnern und Gästen rund um das Thema „Relationship Centricity“. Wir freuen uns auf Sie!

Außerdem in diesem Newsletter: Eine passende Case Study aus dem eigenem Haus. Lesen Sie, wie unsere neuen Mitarbeiter über eine automatisierte "rabbit Einarbeitungsstrecke" über zehn Wochen lang mit hochpersonalisierten E-Mails versorgt werden.

Customer Journey per E-Mail steuern und begleiten – wie geht das?

E-Mail-Newsletter werden auch als „Die Pest im Online Marketing“ bezeichnet. Warum? Weil immer noch wahnsinnig viele Marketer E-Mailings versenden, die wenig mit den aktuellen Bedürfnissen und den generellen Interessen der Empfänger zu tun haben. Die Folge: Desinteresse, miserable Response-Raten und im schlechtesten Fall Abmeldung vom Verteiler.
Dabei zeichnet sich vor allem der Kanal E-Mail dadurch aus, dass Mailings rund um die individuelle Customer Journey nicht nur leicht umsetzbar, sondern vor allem auch hocheffizient sind.
Welche Optionen Sie beim kreativen Einsatz verschiedenster E-Mail-Formate haben, lesen Sie hier.

Jetzt kreativ werden

"Die Customer Journey Map ist die idealtypische Abbildung, wie sich eine Beziehung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden entwickeln kann und soll. Da jede Beziehung sowohl im Alltag als auch im E-Mail-Marketing anders ist, muss auch die Customer Journey variabel sein und sich auf jede neue Beziehung neu einlassen."

Nikolaus von Graeve / Geschäftsführer rabbit eMarketing

3. One-to-One Multichannel Konferenz + Get-Together

RELATIONSHIP CENTRICITY

Sieben Speaker, eine Gemeinsamkeit: Relationship Centricity. In der dritten Runde unserer One-to-One Multichannel Konferenz + Get-Together dreht sich alles um Beziehungen.
Warum? Wilhelm von Humboldt hatte darauf schon früh die Antwort: „Es sind immer die Verbindungen mit Menschen, die dem Leben seinen Wert geben.“

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Mitarbeiter Customer Journey? JA!

Wenn der Kunde König ist, dann sind die Mitarbeiter das Herz des Unternehmens. Wir haben für jeden unserer Mitarbeiter eine personalisierte, bereichsabhängige Einarbeitungsstrecke entwickelt und erfolgreich angewendet!

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Impressum

rabbit eMarketing GmbH
Kaiserstr. 65
60329 Frankfurt am Main
fon: +49 (0)69 - 256 288-0
fax: +49 (0)69 - 256 288-499

[email protected]
www.rabbit-emarketing.de

Geschäftsführung:
Nikolaus von Graeve

Registergericht
Frankfurt am Main, HRB 74137
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