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| Sehr geehrter Herr Do,
je nach Land unterscheiden sich auch die Präferenzen seiner Konsumenten auf dem E-Commerce-Markt. Die international tätigen Einzelhändler tun gut daran, solche Spezifika zu berücksichtigen, um ihre Absatzchancen zu verbessern.
Wie die junge, technikbegeisterte Gesell- schaft Chinas in Sachen E-Commerce tickt, erfahren Sie in unserem Newsletter.
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Armin Krämer
Redaktion e-commerce Magazin
Tel: +49 (0) 8106 / 350 - 156
E-Mail: [email protected]
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| Wie sich E-Commerce in China entwickelt | |
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| In Deutschland hat sich Omnichannel im vergangenen Jahrzehnt konstant weiterentwickelt. Der stationäre Einzelhandel öffnete sich Schritt für Schritt dem E-Commerce. In China hingegen gab es diese Transformation von offline zu online nicht: Der E-Commerce-Markt fand direkt mit seiner Einführung sehr große Akzeptanz und boomte. Nun muss Omnichannel in China neu gedacht werden.
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| Effizentes Retourenmanagement bei LOXXESS.
„Ein effizientes Retouren-Management ist im Online-Handel essentiell. Ob schnelle Retourenvereinnahmung, flexible Reaktion auf Spitzen oder präzise Einschätzung der Qualitätskriterien - wir kennen den Markt und seine Anforderungen. Doch nicht nur das: Wir sorgen dafür, dass die retournierte Ware optimal aufbereitet und in den verkaufsfähigen Zustand versetzt wird. Dank unseres umfassenden Know-hows sowie innovativster Technik können wir effiziente Repair- und Refurbishment-Leistungen anbieten. Denn der Geschäftserfolg unserer Kunden ist auch unser Erfolg“ - so Lars Gutermuth, Mitglied der Geschäftsleitung bei LOXXESS.
Mehr über LOXXESS
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| e-Commerce Magazin Magazin jetzt zum Download für Fluggäste | |
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| Ab sofort gehen die Titel e-commerce-, Digital Business- und Digital Manufacturing Magazin des WIN-Verlags auf Reisen. Bis Ende des Jahres können Kunden der Fluglinien Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, Air Berlin, Air Dolomiti und Eurowings die Magazine über die Media Box bequem herunterladen. Voraussetzung dafür ist ein internetfähiges Gerät, wie z.B. ein Smartphone, Tablet oder Laptop und ein WLAN Zugang.
Jeder Passagier erhält einen Link zur Media Box im Preflight-Newsletter oder der Web-Check-in- bzw. Buchungsbestätigung und kann dann unter der Rubrik Computer & Technik die Magazine finden. Somit verpassen Sie jetzt auch unterwegs nichts zu den aktuellen Themen E-Commerce, Digitale Transformation oder Industrie 4.0!
Gute Reise!
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| Nur noch ein Jahr bis zum Inkrafttreten
“Wissen ist Macht” – dieser Spruch passt auf seine ganz eigene Art in die Diskussion über die EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Wenn das neue Regelwerk in genau einem Jahr im vollen Umfang in Kraft tritt, müssen Organisationen jederzeit erkennen können, ob und in welchem Maße ein Angriff auf ihre informationsverarbeitenden Systeme stattfindet und ob und in welchem Maße dabei personenbezogene Daten gefährdet sind. Ist ein Vorfall tatsächlich ernster Natur, haben die Betroffenen nur 72 Stunden Zeit, die zuständigen Behörden darüber zu informieren.
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| SMS im Omnichannel-Marketing
Wenngleich die SMS in der privaten Nutzung immer mehr durch Messengerdienste ersetzt wird, bleibt sie doch ein wichtiger Baustein im Omnichannel-Marketing. SMS sind Botschaften, die ankommen: Sie erreichen ihren Empfänger unter fast allen Umständen und werden gelesen. Richtig eingesetzt, helfen sie, das Kundenerlebnis ohne großen Aufwand erheblich zu verbessern und die Online- und Offline Aktivitäten eines Händlers zu verknüpfen.
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| Wie Storytelling gelingt: 10 Tipps für den Erfolg | |
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| Menschen lieben es, ihre Geschichten mit anderen Menschen zu teilen. Vor allem dann, wenn wir emotional berührt werden, erzählen wir gern. Social Sharing nennt man das in der Sprache des Web. Es dient – neben dem Teilen – auch dem Ordnen von Gefühlen. Negative Gefühle lassen sich mildern, indem wir über sie reden. Man verschafft sich hierdurch Erleichterung.
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| Die Zahl der Russen, die das Internet nutzen, ist seit 2010 von 37 auf heute 70 Prozent gestiegen. Im gleichen Tempo ist auch der E-Commerce-Markt gewachsen. Laut der Untersuchung „E-Commerce Warehousing & Fulfillment in Russia“, die von der Beratungsagentur East-West Digital News mit Unterstützung von dem E-Commerce- und Logistikdienstleister Arvato und weiteren Partnern durchgeführt wurde, wurden 2016 rund 195 Millionen Pakete verschickt, was einem Plus von 20 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht.
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| Optimale Datennutzung im E-Mail-Marketing | |
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| E-Mail ist unverändert das effektivste Element im Marketing-Mix und besticht mit dem höchsten Return on Investement (RoI). Die wichtigsten Erfolgsfaktoren und Potenziale sind aber häufig unbekannt. Mit dem Ziel einer besseren Marktaufklärung veröffentlicht die Fokusgruppe E-Mail im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. dazu den Leitfaden „E-Mail-Marketing: Kundendaten optimal nutzen“ mit Konzepten, Strategien, Tipps und Tricks für den Einsatz des E-Mail-Marketing-Instruments in Unternehmen.
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| Neue Entwicklungen im Payment-Umfeld - Auf was sollten sich Händler vorbereiten? | |
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| Payment Moday beim e-commerce Magazin: Einen Monat lang informieren wir Sie jeden Montag über strategisch wichtige Payment-Themen für Onlinehändler. Heute: Neue Entwicklungen im Payment-Umfeld - Auf was sollten sich Händler vorbereiten?
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WIN-Verlag GmbH & Co. KG
Johann-Sebastian-Bach-Straße 5
85591 Vaterstetten
Telefon: 08106/350-0
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Herausgeber und Geschäftsführer: Hans-J. Grohmann
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