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| | Sehr geehrter Herr Do,
in der Corona-Pandemie haben sich viele Händler verstärkt mit Technologien beschäftigt, die den Kunden im Onlineshop ein personalisiertes Einkaufserlebnis bieten. Auch wenn mit dem Ende des Lockdowns die Geschäfte wieder öffnen können, wird der Onlinehandel weiter bestimmend bleiben. Wie Händler reagieren sollten, um ein besonderes Kauferlebnis zu schaffen, erklärt Gerhard Raffling von Medallia im exklusiven Interview. Außerdem lesen Sie im Redaktionsbrief, wie Sie die Zustellbarkeit von Newslettern verbessern können. Denn das ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für erfolgreiches E-Mail-Marketing.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Herzlichst
Christiane Manow-Le Ruyet
Chefredakteurin, e-commerce magazin
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| Welche Technologien treiben den Einkauf voran? |
| Um Krisen zu meistern, wettbewerbsfähig zu bleiben und Beschaffungsprozesse zukunftsfähig zu gestalten, sind neue Technologien unabdingbar. Doch die digitale Transformation im Einkauf verläuft schleppend und die Vielzahl technologischer Innovationen erschwert den Überblick. Das Whitepaper von JAGGAER zeigt die Chancen sowie mögliche Umsetzung einer digitalen Beschaffung und gibt einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen. | | | | |
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| Einkaufserlebnis: Wie Händler auf die Folgen der Corona-Pandemie reagieren sollten |
| Durch die Corona-Pandemie beschäftigen sich Händler noch intensiver mit Technologien, die ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen. Auch nach der Pandemie wird der digitale Handel wichtig sein. Wie sich das Kauferlebnis digital gestalten lässt, erklärt Gerhard Raffling von Medallia im Interview. | | | | |
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| Whitepaper: Erfolgreich internationalisieren im eCommerce |
| Aktuelle Marktrends und ihre Chancen. Was beim Übersetzen zu beachten ist. Mehrsprachiges SEO für globalen Erfolg. Workflows für schnelle Time-to-Market. Qualität ohne Kompromisse. Anschauliche Best-Practice-Beispiele namhafter Unternehmen wie TeamViewer und BAUHAUS verhelfen Ihnen zu Lokalisierungsstrategien, die Ihre Website für Kunden weltweit zum Erlebnis machen. | | | | |
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| Zustellbarkeit im E-Mail-Marketing: So kommt Ihr Newsletter an |
| Nur ein Newsletter, der ankommt, ist ein wertvoller Newsletter. Doch was, wenn es schon bei diesem ersten Schritt scheitert? Zustellbarkeit ist, abhängig vom E-Mail-Marketing-Anbieter, nicht immer garantiert. Worauf Unternehmen achten sollten, um eine hohe Zustellbarkeitsrate zu erreichen. | | | | |
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| Automatisierte Beschaffungsprozesse: So steigern Betriebe ihre Effizienz im Einkauf |
| Optimierte, automatisierte Kommunikationsprozesse, eine Integration der IT-Systeme über Unternehmensgrenzen hinweg und gute Lieferantenbeziehungen sind im Einkauf elementar, um auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit den Retarus E-Procurement-Services digitalisieren Unternehmen ihre Beschaffungsprozesse und entlasten den operativen Einkauf spürbar. | | | | |
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| E-Mail-Marketing: 8 Schritte zu mehr Klicks und höherer Conversion Rate |
| Die Größe von E-Mail-Verteilern mag manchen Marketer mit Stolz erfüllen. Das allein ist jedoch noch kein Beweis für ein erfolgreiches E-Mail-Marketing. Hierfür gibt es bewährte Key Performance Indicators (KPIs), wie etwa die Zustellrate, die Öffnungsrate, die Klick- und Konversionsrate sowie die Zahl der Abmeldungen. | | | | |
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| E-Commerce-Plattform: Sana Commerce mit E-commerce Germany Awards prämiert |
| Bei der diesjährigen Verleihung der E-commerce Germany Awards 2021 konnte sich Sana Commerce mit seiner Lösung „Sana Commerce Cloud“ gegen die Konkurrenz durchsetzen und erzielte den ersten Platz in der Kategorie „E-Shop-Plattformen“. Außerdem hat der B2B-Commerce-Anbieter Melanie Volkmann zur neuen Geschäftsführerin für den DACH-Markt ernannt. | | | | |
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| Lagerbestand: Was sich jetzt für Seller bei Amazon ändert |
| Viele Verkaufspartner haben kürzlich eine E-Mail von Amazon erhalten haben, in der ihnen der für sie geltende Lagerbestandsindex (LBI) aufgezeigt wird. Ist dieser Kennwert zu niedrig, gilt eine Begrenzung der Lagerfläche bei Amazon. Amazon will nun die kritische Schwelle für Lagerbestand auf 500 Indexpunkte erhöhen. | | | | |
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| Online-Marktplätze: So verkaufen Händler mit plentymarkets auf otto.de |
| E-Commerce-Anbieter wissen: Der Verkauf über eine einzige Plattform reicht nicht mehr aus, um sämtliche Zielgruppen zu erreichen. Heute geht es darum, dem Kunden an jeder möglichen Stelle der Kaufentscheidung zu begegnen und eine optimale Customer Experience zu bieten. | | | | |
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| Wir reagieren: Jetzt gratis online lesen! |
| Viele Messen und Fachveranstaltungen fallen in diesen Tagen aus. Deshalb haben wir einen neuen Service für Sie eingerichtet, mit dem Sie ab sofort Zugriff auf die komplette aktuelle Ausgabe unseres e-commerce Magazins erhalten. Laden Sie jetzt Ihr Exemplar herunter! Bitte beachten Sie, dass diese Aktion begrenzt ist und nur kurze Zeit gilt. | | | | |
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| Online-Zahlungsmethoden – Diesen Payment-Mix sollten Onlinehändler anbieten |
| Payment sollte eins der Lieblingsthemen von Händlern sein, egal ob sie online oder stationär verkaufen. Denn durch den Bezahlprozess verdienen sie das Geld für all ihre Bemühungen. Wie kann ein Händler also seinen Payment-Mix anhand von Daten optimieren? Auf was sollte er bei der Datenanalyse achten? | | | | |
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| Verbraucherverhalten nach Corona: 6 Prognosen über Bequemlichkeit, Onlinezeit und lokale Einkäufe |
| In seiner bisher größten Konsumentenstudie hat Ericsson 2,3 Milliarden Verbraucher in 31 Märkten weltweit zu ihrer Meinung befragt. Der ConsumerLab-Report "The Future Urban Reality" zeigt, dass sich der durch die Covid-19-Pandemie ausgelöste Trend, wichtige Aktivitäten im Alltag online zu erledigen, weiterhin verstärkt. | | | | |
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| Jobbörse: Mit uns finden Sie die Besten |
Qualifizierte Mitarbeiter aufzuspüren, gleicht oft einem Glückspiel. Die Wahrscheinlichkeit auf eine engagierte Kollegin oder einen Kollegen zu stoßen ist verhältnismäßig gering. Zu begehrt sind Spezialisten und Spezialistinnen aus dem Digitalsegment sowie dem E-Commerce. Jobanzeigen auf der eigenen Website reichen da schon lange nicht mehr aus – es kommt vor allem auf die Vielfalt der Kanäle an.
Nutzen Sie deswegen die Reichweite des e-commerce magazin Stellenmarktes der in Kooperation mit Jobware geführt wird, um qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausfindig zu machen. Jeden Monat rufen durchschnittlich 50.000 Unique Visitors unsere Website aus den unterschiedlichen Bereichen des Digitalmarktes auf.
Setzen Sie Ihre Stellenangebote mit unseren attraktiven Möglichkeiten in Szene und verleihen Sie ihnen eine hohe Sichtbarkeit. Schluss mit der zähen Suche nach Mitarbeitern – finden Sie über die bewährten Kommunikationskanäle des e-commerce magazins die Besten. | | | | |
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WIN-Verlag GmbH & Co. KG
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Herausgeber und Geschäftsführer: Hans-J. Grohmann
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