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Gibt es Fehler in Ihren Umsatzberichten? Sind Ihre Kundenprofile zu dünn? Und könnten Ihre Prognosen nicht etwas genauer sein? Falls Sie diese Fragen bejahen deutet das auf eine geringe CRM-Akzeptanz hin. Das kann zum Problem werden. Menschen verwenden keine Lösungen, die sie nicht mögen, und wenn niemand Ihr CRM verwendet, dann verpasst Ihr Unternehmen Umsätze. Allerdings ist die Bekämpfung der geringen Akzeptanz nicht einfach. Es gibt so viele mögliche Ursachen. Ist es die Schuld Ihrer Verkäufer? Ist es Ihre Rollout-Strategie? Oder, schlimmer noch, ist es die Technologie selbst?
Dieses eBook hilft Ihnen, diese Fragen zu beantworten. Es erklärt, warum Vertriebsmitarbeiter CRMs vermeiden - und was die Hauptursachen für geringe Akzeptanz sind.
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