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| | | | Newsletter vom 13. Juli 2023 |
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| | | | Liebe Leserinnen und Leser, mit einer neuen Masche wird unser Name Verbraucherzentrale missbraucht. Am Telefon melden sich Menschen, die angeblich Geld erstatten können, das bei einem betrügerischen Investment gestohlen wurde oder das man bei riskanten Geldanlagen in Krypto-Währungen verloren hat. Die Verbraucherzentrale habe dafür angeblich ein "Kontingent". Das stimmt nicht – und wir rufen auch niemanden unaufgefordert an! In einem aktuellen Fall hat sich ein Rentner zum Glück bei unserer Beratungsstelle in Köln gemeldet und gefragt, ob dort tatsächlich die Person arbeitet, die ihn zuvor angerufen hatte. Dadurch fiel der Schwindel auf. Neben dieser Warnung in eigener Sache klären wir darüber auf, welche Gefahren nun nach einem größeren Datenleck bei Banken, Krankenkassen und Versicherungen drohen und worauf Sie achten sollten, falls Sie betroffen sind. Wir informieren über Rückrufe mehrerer Lebensmittel, die mit dem verbotenen Stoff Ethylenoxid belastet sind und wir erklären, welche Leistungen Ihnen zustehen, wenn Ihr Flieger nicht pünktlich abheben kann. In unserem Online-Jugendmagazin checked4you beschäftigen wir uns mit Schutz-Apps für Smartphones. Und wir erklären, wie man herausfinden kann, ob die eigene E-Mail-Adresse bei Hacker-Angriffen erbeutet wurde. Freundliche Grüße Ihre Online-Redaktion der Verbraucherzentrale NRW |
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| | | | Aktuell auf verbraucherzentrale.nrw |
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| | | | | | | | | | | Immer wieder versuchen Kriminelle, mit dem guten Image der Verbraucherzentralen Kasse zu machen. Aktuell geben sich Betrüger als Anwälte der Verbraucherzentrale aus, um Geld zu fordern. In einer neuen Masche behaupten sie, Geld aus unseriösen Geldanlagen wiederbeschaffen zu können. |
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| | | | | | | | | Verschiedene Anbieter informieren ihre Kundschaft derzeit über gestohlene Daten. Grund dafür sollen erfolgreiche Cyber-Attacken auf Programme eines Dienstleisters sein. |
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| | | | | | | | | Seit Herbst 2020 wurden immer wieder Belastungen von verschiedenen Lebensmitteln durch Ethylenoxid und seinem Reaktionsprodukt 2-Chlorethanol nachgewiesen. Verschiedene Lebensmittel wie Fertiggerichte, Sesamprodukte, Gewürze oder Nahrungsergänzungmittel waren betroffen und wurden zurückgerufen. |
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| | | | | | | Entschädigung, Unterkunft, Verpflegung oder Schadenersatz? Was Sie tun können und wie die Rechtslage ist, wenn Ihr Flug Verspätung hat. |
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| | | | | Die Flugärger-App der Verbraucherzentrale NRW ist ein Selbsthilfe-Tool, um Ansprüche bequem und kostenlos zu berechnen und bei der Airline geltend zu machen. |
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| | | | Aktuell im Online-Jugendmagazin checked4you |
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| | | | | | | | | | | Vor allem Android-Geräte sind beliebte Ziel für Kriminelle. Googles eigene Schutz-App "Play Protect" ist nicht sehr zuverlässig. Der wichtigste Schutz liegt im Verhalten der Nutzer. |
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| | | | | | | | | Accounts wurden gehackt, private Daten und Chats veröffentlicht: Haben Kriminelle auch eure Zugangsdaten? Das könnt ihr testen. |
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| | | | | | Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Reisen, wegen einer Pauschalreise oder eines einzeln gebuchten Flugs? Gibt es Ärger mit dem Reisebüro oder dem Online-Buchungsportal? Streiten Sie mit dem Hotelier, dem Eigentümer einer Ferienwohnung oder einem Fernbusunternehmen? |
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| | | | Weil es anlässlich eines Schadens häufig zu Streit mit dem Versicherer kommt, bieten wir Ihnen dazu eine spezielle Beratung an. |
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| | | | | | | | Starkregen, Überschwemmung, Rückstau – was muss ich tun? Wie kann ich meine Immobilie schützen? |
| | | Donnerstag, 3. August 2023 | 17:30 - 19:00 |
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| | | | | | | | Saugroboter, Seniorenhandys oder smarte Blutdruckmessgeräte verbessern die Lebensqualität – gerade für Seniorinnen und Senioren. Smarte Uhren und intelligente Tablettenspender helfen, die Gesundheit zu erhalten. Abschaltautomatiken und Alarmsysteme bieten Sicherheit. |
| | | Donnerstag, 10. August 2023 | 10:00 Uhr - 11:00 Uhr |
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| | | | | | | | Wenn Sie nicht mehr in der Lage sind, für sich selbst zu entscheiden, dann ist es gut, wenn Sie eine Vollmacht besitzen. Damit ist für den Ernstfall bereits festgelegt, wer Sie bei wichtigen Entscheidungen vertreten soll. Denn weder Ehepaare noch Kinder können dies automatisch. |
| | | Donnerstag, 17. August 2023 | 10:00 Uhr - 11:00 Uhr |
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| | | | | | | Das Vorsorge-Handbuch der Verbraucherzentrale: Rechtssicher zu Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung, Testament - mit Regelungen zum digitalen Nachlass. |
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| | | | | Angst vor Altersarmut? Dem Ruhestand gelassen entgegensehen – wir zeigen Ihnen die besten Strategien für Ihre Altersabsicherung. |
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