Guillaume Planet (SEB) : la grande opportunité du digital c'est de créer une relation intime avec le consommateur

https://youtu.be/vRkPyNj1W8c SEB est un groupe international (la Chine dépasse la France en termes de chiffre d'affaires), qui compte plus de 30 marques, dont Seb, Krups, Téfal, Calor. La part du digital ne cesse de croître et notamment le poids de partenaires comme Amazon et Alibaba. Ecosystème de partenaires, rôle de la data, place des clients dans la stratégie... Guillaume Planet, …

10% de la publicité Facebook vient de Chine

Credit Shutterstock mentatdgt Même si Facebook n'a pas de bureaux en Chine, selon l’analyse de Brian Wieser de Pivotal Group, 10% du chiffre d’affaires publicitaire de Facebook soit 5 milliards de dollars par an proviendrait d’annonceurs Chinois. Une tendance également confirmée par Twitter lors de sa dernière présentation des résultats trimestriels. Selon le rapport récent publié par Pivotal research le …

Les efforts de personnalisation des marques ne sont pas à la hauteur des attentes des consommateurs, selon une étude d’Accenture Interactive

L’enquête révèle que les marques doivent passer de la communication à la conversation pour améliorer leur personnalisation Une nouvelle étude d’Accenture Interactive révèle que les expériences numériques vécues par les consommateurs ne répondent pas à leurs attentes, mais qu’ils sont néanmoins plus susceptibles de faire appel à une entreprise qui les traite de façon personnelle. Selon le rapport Personalization Pulse …

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