Appdate: Gucci-schoenen passen met Snapchat
Nu de acute fase van de coronacrisis achter de rug is wordt het tijd vooruit te kijken naar de periode daarna. ABN Amro stelde daarvoor een lijvig rapport samen met vier mogelijke toekomstscenario’s. Wij zoomen in op de impact daarvan op de retailsector.
‘Koop lokaal!’ staat er op grote borden in Tiel, de woonplaats van Hans Verstraaten. Hij besloot geheel gehoor te geven aan deze oproep. "Aangezien de ene na de andere winkel in Tiel zich schaart in de gruwelijke categorie: leegstand."
Ook al doe je er alles aan om het te voorkomen, toch krijgen veel retailers vroeg of laat te maken met negatief commentaar van een ontevreden klant op social media. Hoe ga je hier het beste mee om, ook als de kritiek in jouw ogen onterecht is? Je leest het in deze infographic.
Het coronavirus heeft de manier waarop we winkelen veranderd en dat geldt ook voor fans van luxemerken. Merken zoals Gucci, dat slim inspeelt op het 'nieuwe normaal'. Daarvoor sloeg het modehuis de handen ineen met de populaire app Snapchat.
Advertorial
Nog steeds staat social distancing voorop in de strijd tegen COVID-19. Het beperken van het aantal personen in je winkel, is alvast één belangrijke maatregel in deze nieuwe realiteit. Decathlon zet de digitale klantenteller in om de veiligheid voor klant en medewerker te garanderen.
Service
In deze podcast spreken we met Evert de Goede, topman van de Nederlandse bouwmarkten van Hornbach. We praten met hem over de voortdurende juridische vertragingsstrijd van concurrenten als Hornbach waar dan ook een nieuwe vestiging wil openen. De Goede legt ook uit waarom Hornbach niet meegaat in de branchevervaging die bij veel bouwmarkten zichtbaar is.
Vice President direct to consumer Carsten Keller legt in dit webinar uit hoe 'Connected Retail' het voor zowel kleine als grote fysieke winkels mogelijk maakt om gemakkelijk toegang te krijgen tot online bestellingen van de miljoenen klanten die bij Zalando winkelen. Dit webinar is voor iedereen te volgen.
Al het goede van het RetailTrends-magazine, maar dan op het podium van het DeLaMar theater in Amsterdam. Op de planken staan nationale topretailers, merken, columnisten en de 10 RetailRookies van 2020.
In het juninummer van RetailTrends:
» Moederbedrijf Miss Etam drie maanden beschermd tegen schuldeisers
» Amazon rolt Go Grocery-concept verder uit
» Perry en Aktiesport blijven schaven aan winkelbestand
» Boohoo onder vuur: Zalando en Asos stoppen samenwerking
» Hornbach-directeur: 'Potentie online misschien een beetje onderschat'
Events save the date
Zalando: Hoe Connected Retail jouw groei versnelt - 9 juli
RetailTrends Live! - 10 september
Catch the Shopper - 14 september
Changemakers in Retail - 7 oktober
What's Next in Retail Tech - 12 november
RetailTrends Media - Lindelaan 8, 6721 VC Bennekom
E-mailadres - [email protected]
Geen nieuwsbrief meer ontvangen? Klik hier om u af te melden.