So kommunizieren Profis.

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Liebe Leserin, lieber Leser,

wir Frauen verwenden tendenziell eine sehr emotionale Sprache, mit der wir in unserer Darstellung mitunter ein wenig übertrieben wirken.

Mit übertriebenen Äußerungen bewegen wir uns nicht auf der Kommunikationsebene unserer häufig männlichen Vorgesetzen und Kollegen. Deren Sprache ist sachlicher.

Unsere übertriebenen Formulierungen lassen unser Gegenüber schon mal denken: „Jaja, beruhige dich  mal wieder.“ Ernst genommen werden wir damit nicht. Männliche Gesprächspartner betrachten solche Übertreibungen eher als einen kurzfristigen emotionalen Ausbruch, um den man sich nicht weiter kümmern muss.
 
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Ein wichtiger Schritt, wenn Sie von Ihrem Chef und Ihren männlichen Kollegen ernst genommen werden möchten: Verzichten Sie auf Übertreibungen!
 
Diese Wörter sollten Sie im Berufsleben lieber nicht verwenden:
cool
total
klasse
super
mega
wahnsinnig
 
So nicht:Besser so:
Ich habe mich mega über dich geärgert.Ich ärgere mich sehr über dich./Ich bin sehr verärgert.
Ich finde es total doof, dass du die Unterlagen immer noch nicht abgegeben hast.Ich finde es unkollegial, dass du die Unterlagen nicht fristgerecht abgegeben hast.
Das ist ja eine super Idee.Das ist eine sehr gute Idee.
Ihre Rede war wahnsinnig gut. Total klasse!Ihre Rede war sehr überzeugend, hat mir sehr gut gefallen.

 
 
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Claudia Marbach
Chefredakteurin des SekretärinnenBriefeManagers und des Sekretärinnen-Handbuchs
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