Verkäuferprofile und Mindsets in Vertriebsteams haben sich mit der Digitalisierung und dem veränderten Kaufverhalten der Kunden im B2B-Bereich gewandelt. Erfolgreiche Vertriebler werden zum vertrauten Partner und Berater. Was es dazu braucht.

Das Käuferverhalten verändert sich mit dem Sprung verschiedener Generationen gewaltig. Kunden verhalten sich in digitalen Kaufkanälen anders als traditionelle Käufer, wie eine Handels-Studie ergibt. Der Vertrieb sollte die Präferenzen der Zielgruppen im Auge behalten.

Erstmals seit vier Jahren werden in der Automobilbranche weniger Vertriebler gesucht. Die aktuellen konjunkturellen Probleme der Autokonzerne im laufenden Jahr 2024 werden damit auch im Stellenmarkt sichtbar.

Neukundenakquise ist teuer, und Kundenzentriertheit wird immer wichtiger im Vertrieb. In diesem Bereich fußt auch die Rolle eines Customer Success Managers. Was diese Rolle beinhaltet und warum sie so wichtig ist, haben wir kompakt erklärt.

In der Handelsbranche findet aktuell eine Marktbereinigung statt. Während einige Handelsunternehmen an den Krisen zerbrechen, gehen andere gestärkt daraus hervor. Wie die strategische Neuausrichtung im Einzelhandel gelingt.

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Keiner kauft aus Mitleid! Dieses Buch zeigt direkt und mit viel Humor auf, welche Glaubenssätze im Vertrieb Erfolg verhindern und wie sie sich in positive Gedanken und bewusstes Handeln transformieren lassen. Und weil das Leben für langweilige Bücher zu kurz ist, soll dieser Espresso in Buchform Lesern Impulse geben, die im nächsten Kundentermin den kleinen, aber entscheidenden Unterschied ausmachen. Aha-Erlebnisse und Schmunzeln sind garantiert! Die Ausgabe wurde um ein Hörbuch erweitert. Die mittels künstlicher Intelligenz generierten Audiodateien sind online verfügbar und können über die Kurz-URL mit der Springer Nature More Media App abgerufen werden.