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| Sehr geehrter Herr Do,
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| es ist nicht die erste Studie zu den E-Commerce-Trends in der Corona-Pandemie, die jetzt der Digitalverband Bitkom veröffentlicht hat, aber sie enthält überraschende Ergebnisse zu den Einstellungen der deutschen Onlineshopper. So geben 66 Prozent der befragten Konsumenten an, dass sie ein Online-Angebot der Geschäfte vor Ort vermissen. Und vier Fünftel der Befragten sorgen sich, dass lokale Einzelhändler dieses Jahr wirtschaftlich nicht verkraften könnten. Zugleich ist der Prozentsatz der Konsumenten, die online einkaufen, mit 96 Prozent so hoch wie noch nie. Ein Widerspruch? Mehr zu den spannenden Trends im E-Commerce lesen Sie im aktuellen Newsletter.
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Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Ihr Stefan Girschner
Redaktion e-commerce magazin
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| Onlineshopping: Verbraucher sorgen sich um Einzelhändler vor Ort | |
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| Ob der Schuhladen um die Ecke oder der Biomarkt im Viertel: Laut einer neuen Studie des Bitkom zu E-Commerce-Trends vermissen 66 Prozent der deutschen Konsumenten in der Corona-Pandemie ein Online-Angebot ihrer Geschäfte vor Ort. 79 Prozent haben die Sorge, dass Einzelhändler vor Ort die Krise wirtschaftlich nicht verkraften werden.
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Der Stellenmarkt des Vertrauens
Seit 1996 veröffentlichen Unternehmen ihre Stellenangebote auf Jobware, um Sie als Bewerber für sich zu gewinnen. Auf Jobware finden Sie Jobs von Arbeitgebern, die in Stellenangebote auf Jobware investieren und damit stark daran interessiert sind, Sie kennen zu lernen. Immer mehr Unternehmen bieten Ihnen auf Jobware die Möglichkeit, mittels 360-Grad-VR-Panorama-Blickwinkel den zukünftigen Arbeitsplatz zu erkunden. Schließlich sagen Bilder mehr als tausend Worte. Und damit bei Ihrer Bewerbung dann alles rund läuft, hat Jobware 2019 den Recruiting Excellence Award ins Leben gerufen.
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| E-Commerce-Strategie: So meistern Unternehmen die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie | |
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| Durch die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie wird 2020 im globalen Handel ein Umsatzrückgang von 5,7 Prozent erwartet. Anders bei Amazon, wo die weltweiten Umsätze im zweiten Quartal um 40 Prozent gestiegen sind. Lesen Sie, wie Unternehmen mit einer E-Commerce-Strategie die Herausforderungen bewältigen können.
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| Retouren sind ein Serviceelement, welches aus dem Online-Handel nicht mehr wegzudenken ist. Für Online-Händler können Retouren kostenintensiv, aber auch gewinnbringend sein. Ein Retourenmodell ist gefragt, das gleichermaßen benutzerfreundlich für die Kunden wie auch effizient und kostengünstig für die Händler ist. Im Leitfaden Erfolgsstrategie für Ihr Retourenmanagement zeigt Metapack drei praktische Schritte für die Optimierung Ihrer Retourenstrategie auf.
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| Bezahlmethoden: Warum Betrugsversuche in der Corona-Krise stark zunehmen | |
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| Der Lockdown in der Covid-19-Pandemie hat nicht nur dem E-Commerce Auftrieb gegeben, sondern auch Betrügern, die digitale Bezahlsysteme missbrauchen. Eine neue Studie von SAS belegt, dass kriminelle Aktivitäten bei digitalen Zahlungsmitteln und im Onlineshopping zunehmen und auch raffinierter werden.
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| Online-Marktplätze tun zu wenig, um Verpackungsmüll zu vermeiden | |
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| Seit 23 Monaten gibt es nun das Verpackungsgesetz. Doch trotz einer positiven Entwicklung reicht das Engagement von Online-Marktplätzen und Herstellern bei Weitem noch nicht aus, um den Verpackungsmüll zu reduzieren.
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| Nachhaltiges Supply Chain Management ist bei Unternehmen angekommen | |
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| Auch wenn Corona-Pandemie viele Zukunftsthemen in den Hintergrund rückte, befassen sich Unternehmen nach wie vor mit Initiativen zu mehr Nachhaltigkeit. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie von Miebach Consulting zum Thema nachhaltiges Supply Chain Management.
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| Starke Kundenauthentifizierung: Was Onlinehändler und Dienstleister jetzt wissen müssen | |
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| Ab dem 1. Januar 2021 ist die sogenannte starke Kundenauthentifizierung beim Online-Einkauf in ganz Europa Pflicht. Die Grundlage dafür bildet die EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2, die darauf abzielt, die Verbraucherrechte zu verbessern und Online-Betrug in ganz Europa zu reduzieren.
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