| | | Vice-president Car-O-Liner op schade-event Automotive Insiders
Op het eerstkomende event van Automotive Insiders - dinsdag 22 maart - zal vice-president Jonas Gunnarsson van richtbankproducent Car-O-Liner ingaan op de vraag hoe de schadewerkplaats gelijke tred kan houden met OEM-procedures.
Ook zoomt hij in op de toenemende consolidatie in de sector, het groeiende belang van elektronicakennis en de vraag hoe de branche - ondanks haar niet sexy imago - de instroom van kwalitatief goede medewerkers kan bevorderen.
Het Zweedse bedrijf is actief in meer dan vijftig landen, waaronder de VS. Daar kijken verzekeraars volgens Gunnarsson steeds kritischer naar de kwaliteit die de schadehersteller levert. “Voor het eerst staat een technicus voor de rechter om zich te verantwoorden voor een verkeersongeluk waarbij slecht schadeherstel als oorzaak wordt gezien. Verzekeraars gingen richting hun herstelbedrijven altijd uit van goed vertrouwen. Vaak ook vonden ze de goedkoopste de beste. Maar nu zien ze zich indirect geconfronteerd met potentiële miljoenenclaims.”
Ook om de kans op wegkapen van personeel te reduceren, is volgens Gunnarsson een blik op de praktijk in de VS raadzaam. Medewerkers goed belonen is daar niet noodzakelijk hetzelfde als fatsoenlijk betalen. “Wie investeert in zijn medewerkers, denk aan training bijvoorbeeld of aan winstdeling, vergroot de kans dat ze niet meteen gaan lopen in ruil voor ietsje meer geld. Bovendien is training voor de korte termijn een kostenpost maar levert het de onderneming op de lange termijn geld op.”
Behalve Gunnarsson betreden op het evenement van 22 maart ook Toine Beljaars, voorzitter Bovag-schadeherstelbedrijven, en Vipin Moharir van ICT-specialist NINtec het podium. Verder wordt die middag het beste autoschadebedrijf (per provincie) en de beste autoschadeketen bekendgemaakt. Aumacon-directeur Clem Dickmann presenteert, exclusief bij Automotive Insiders, het eerste exemplaar van de nieuwste Schadeketen Top-25.
U kunt zich hier aanmelden.
| |
