| Loyalty-Programme sind ein wertvoller Teil einer ausgereiften Marketing-Strategie, denn sie leisten etwas Besonders: Sie bedienen und erzeugen Kundennachfrage gleichermaßen. Zum einen haben Kunden das Gefühl, regelmäßig von Mehrwerten zu profitieren. Zum anderen wird ein Antrieb erzeugt, das Angebot wiederholt zu nutzen. Wie baue ich ein Loyalty-Programm optimal auf? Welche Investitionen brauche ich und welchen Ertrag kann ich erwarten? Am 08.12.2021 um 16 Uhr besprechen wir Antworten auf diese Fragen in unserem Webtalk retail salsa mit Conor M. Henderson, Associate Professor of Marketing am Lundquist College of Business der Uni Oregon, und Andy Chandler, Global VP of Customer Success bei Talon.One. Der Talk findet auf Englisch statt. Sei dabei und wähle auch Du den richtigen Honig für den Kundenfang. | 