Is deze nieuwsbrief onleesbaar? Klik hier om de nieuwsbrief online te lezen.

MT

vrijdag 12 januari

Betere leiders maken een betere wereld

Vandaag op mt.nl

Uber ‘beveiligde’ computers tegen invallen overheid – Dropbox wil naar de beurs

Plus: Gemeenten willen af van commissarissen Eneco, vermogensbeheerder Koninklijk Huis verdacht van fraude en ontslagen bij Bijenkorf. Lees verder

Uber 'beveiligde' computers tegen invallen - Dropbox wil naar de beurs Plus: Gemeenten willen af van commissarissen Eneco, vermogensbeheerder Koninklijk Huis verdacht van fraude en ontslagen bij Bijenkorf.
 

Zo vertel je de wereld hoe jouw bedrijf met duurzaamheid bezig is

In je duurzaamheidsstrategie mag een hoofdstuk over communicatie niet ontbreken. ‘Vertel de wereld welke ambities je hebt, maar durf tegelijkertijd ook toe te geven dat er problemen zijn waarvan jij de oplossing nog niet weet.’ Lees verder

Be good and tell it. Het is een kreet die al sinds mensenheugenis door communicatieprofessionals wordt gebruikt. Alleen goed doen is niet voldoende, erover vertellen blijkt bijna net zo belangrijk. Niet alleen werk je zo aan een meer duurzame relatie met al je stakeholders, het is ook nog eens een effectieve manier om jouw merk te positioneren. ‘We leven in the world of sameness’, vertelt Leontine Gast. Ze is oprichter van The Terrace, een bureau dat bedrijven helpt hun duurzaamheidsstrategie te ontwikkelen én te communiceren. ‘Productonderscheid op basis van kwaliteit, technologie, smaak, geur en design wordt steeds moeilijker en dus moeten organisaties op zoek naar andere manieren om zichzelf te onderscheiden. Daarbij gaat het vooral om de maatschappelijke meerwaarde die je met je merk wilt uitdragen. Oftewel, je purpose.’ Naast die onderscheidende factor is er nóg een reden waarom organisaties moeten communiceren over hun duurzame ambities. Het is wat Gast ‘the world of shameness’ noemt. ‘Mensen willen graag weten met wie ze te maken hebben en kopen in steeds mindere mate spullen bij organisaties die lak hebben aan belangrijke, maatschappelijke thema’s.’ Oplossen van probleem Wat als je nou zelf met de communicatie van je duurzaamheidsstrategie aan de slag wil? Pak dan in eerste instantie niet de roeptoeter om trots al je proposities met de rest van de wereld te delen. Slimmer is het om een definitie te formuleren voor het probleem dat je wilt oplossen. ‘Vaak ligt het antwoord op die vraag in het sociale domein, dat wat je stoort in de samenleving of op milieugebied’, aldus Gast. ‘Een bedrijf dat duurzaamheid zegt te omarmen, moet zich ten doel stellen om mensen de kans te geven duurzamer gedrag te adopteren. Denk aan beter eten, betere vervoerskeuzes maken, kiezen voor andere producten. Zorg er met je communicatie voor dat je mensen helpt om die betere keuzes te maken. Keuzes waar de wereld een beetje beter van wordt.’ Voor- en achtertuin Wanneer je vervolgens ook echt met de buitenwereld gaat communiceren, is het zaak om je karakter te tonen. ‘Laat zien waar jij om geeft en waar je voor staat. Een voorbeeld: bij een organisatie als Climate Neutral Group is dat klimaatneutraal ondernemen. Leg dan precies uit waarom dit specifieke thema zo belangrijk voor je is en waarom jij op dit vlak de beste van de klas wil zijn.’ Daarbij maakt Gast overigens wel onderscheid in wat zij de voor- en achtertuin noemt. ‘Onderdelen die je gewoon doet, omdat dit in de sector nu eenmaal zo hoort, die zet je in de achtertuin. Kies daarvan een paar activiteiten die je in de voortuin wil zetten. Daar waar je echt trots op bent en waarvan je wil dat mensen begrijpen waarom je je dit doet.’ Grote problemen Een andere belangrijke voorwaarde in de communicatiestrategie gaat over meedoen. In je boodschap duidelijk maken dat je streeft naar samenwerking met klanten, collega-bedrijven, buren en andere stakeholders die je nodig hebt om het probleem de wereld uit te werken. ‘Laat daarbij wel altijd ruimte voor dilemma’s. Vertel de wereld welke ambities je hebt, maar besef ook dat er problemen zijn waarvan jij de oplossing nog niet weet. Wees daarin realistisch en houd rekening met veranderingen. ‘Big Hairy Audicious Goals’ zijn belangrijk, maar de route daar naartoe zou in de nabije toekomst wel eens anders kunnen zijn dan je vandaag denkt. Duurzaamheid is daarmee ook een moving target, waarbij je je ogen nooit moet sluiten voor nieuwe inzichten.’ Concrete acties Zorg er daarnaast voor dat de content die je communiceert nauw aansluit bij het probleem dat je de wereld uit wil helpen. Toon je activaties, dat wat je nu al concreet onderneemt. ‘Als je ambitie is de waarden in een keten totaal op z’n kop te zetten, dan moet je wel laten zien wat je nu al doet om dat voor elkaar te krijgen’, aldus Gast. ‘Daarbij geldt: hoe concreter, hoe beter. Maar besef wel: wat je intern niet waarmaakt, kun je extern niet communiceren. Begin dus van binnen naar buiten. Zorg dat alle medewerkers betrokken worden in wat je nastreeft en wat hun rol is bij de implementatie daarvan.’ Gast adviseert organisaties daarom om duurzame doelstellingen in alle reguliere communicatiekanalen zoals website, nieuwsbrief en intranet op te nemen. ‘Zo wordt het echt zichtbaar en breng je je duurzame ambities tot leven.’
 
Advertorial

Begin in 2018 met groen ondernemen!

In het gratis boekje ‘Het nieuwe ondernemen’ lees je hoe je jouw bedrijf klimaat neutraal kan inrichten én hoe de overheid je hier een handje bij helpt.

 Vraag nu gratis aan 
 

CEO’s kijken met een roze bril naar technologische veranderingen

Een overgrote meerderheid van de CEO's erkent dat het businessmodel van hun sector mogelijk ontwricht wordt door nieuwe technologie, maar men denkt dat het vooral een probleem is bij de buren. Lees verder

https://sloanreview.mit.edu/article/why-companies-dont-respond-to-digital-disruption/
 

Weg met de denkfabriek, leve het klooster

Van handarbeiders zijn we denkwerkers geworden. Maar we worden gedwongen dat denkwerk in een fabriekshal uit te voeren. Die hal, ofwel kantoortuin, is de slechtste denkbare plek om te werken, stelt Thijs Peters. Lees verder

Als je het adres van Management Team opzoekt, dan zul je achterhalen dat we gevestigd zijn in de 'Kauwgomballenfabriek'.  En dat is dan ook waar we huizen: een fabriekshal waar ooit kauwgumpjes werden gemaakt. Maar de machines zijn verdwenen en hebben plaatsgemaakt voor denkwerkers: journalisten en marketeers. Iedereen die hier binnenkomt, is enthousiast. Het is een mooie grote ruimte met wat hippe elementen. Een ruimte uitstekend geschikt voor sociale interactie, maar niet voor denkwerk. En je voelt hem al: dat is een probleem. Dit is geen kritiek op de directie van dit bedrijf, want eigenlijk is het bij vrijwel alle bedrijven mis. Overal werken mensen in veel te grote ruimtes met veel te veel mensen waar je veel te snel bent afgeleid. Toen we nog achter de lopende band stonden, was zo'n fabriekshal nuttig. Het is beter om een schroefje door te geven aan de persoon naast je, dan aan iemand in een andere kamer. Maar denken, dat doe je veel beter in rust. Voor de jaren vijftig van de twintigste eeuw hadden we dat ook goed door. Datatypisten en arbeiders op de vloer, de managers - de denkers - een eigen kantoor. Managers op de vloer Maar nu vrijwel iedereen in het bedrijf professioneel denker is geworden - voor het domme repeterende werk hebben we machines - zijn we in die fabriekshal blijven zitten. Sterker nog, de managers hebben hun terretorium prijsgegeven en zijn op de werkvloer komen zitten. Het idee hierachter is dat het goed is voor de creativiteit. Immers, twee weten meer dan een. Het is een enorme misvatting. Groepen mensen hebben wel meer creatieve kracht dan een individu, maar alleen als je ze bij elkaar zet op het moment dat ze al hebben nagedacht. En nadenken gaat niet zo lekker als je constant wordt afgeleid en alert bent op wat erom je heen gebeurt. Je kunt denken, "laat je dan niet afleiden". Maar dat is bijna onmogelijk. Als primaat levend in groepen zijn we geprogammeerd om constant de groep in de gaten te houden. Zeker als het jouw eigen groep is. Dat is waarschijnlijk de reden dat ik op een co-werkplek als Spaces beter werk dan in het eigen kantoor. De aanwezigen daar behoren niet tot mijn stam. Ik heb daar niet zo veel belangen en dus kan ik mijn sociale antenne ingeschoven laten. Stilteplekken Wat dan? Stilteplekken zijn geen oplossing. Wat we nodig hebben zijn lawaaiplekken, kletsruimtes en overlegarena's. Het moderne kantoor moet een bijenkorf zijn met zoveel mogelijk hokjes met een paar plekken waar je andere primaten kunt ontmoeten. Probleem is dat onze kantooren nog steeds als fabriek worden gebouwd. De cubicle - waar ik vorig jaar al een keer voor pleitte - is een tussenoplossing. Eigenlijk moeten we terug naar de middeleeuwen. Naar een van de weinige plekken waar toen wel diep werd nagedacht, het klooster. Iedereen zijn eigen cel en dan af en toe naar de refter om te eten en elkaar te spreken.
 
Advertorial

Ben jij al helemaal 2018-proof?

Benieuwd naar de laatste trends qua gebruikersgroepen demografie, kantoor van de toekomst, Device-as-a-Service, beveiliging en Zero Touch deployment? Of weten wat jij er mee kunt? Wij hebben het webinar voor jou!

 Schrijf je nu in 
 

Partner MT1000 Juridische adviespraktijk met gedegen praktische oplossingen

Trip Advocaten & Notarissen heeft met 80 juristen, verspreid over Drenthe, Groningen en Friesland, de meest uitdagende juridische adviespraktijk in Noord-Nederland. Lees verder

Trip advocaten
 

Bereik harde resultaten met dienend leiderschap

De moderne medewerker is in zijn werk op zoek naar drie basiselementen: autonomie, binding en competentieontwikkeling. 'Dienend leiderschap verbindt de behoeften van de medewerker aan de resultaten van de organisatie', zegt consultant Roeland Broeckaert. Lees verder

 
Advertorial

Is jouw bedrijf de winnaar van morgen?

Steve Jobs was echt een genie. Maar zelfs hij kon het niet alleen en werkte samen met een wereldwijd team. Lees dit boekje en organiseer vandaag nog jouw bedrijf als een succesvol netwerkorganisatie.

 Lees verder 
 

In het nieuws: Bianca Verburg (CEO Beter Horen)

Beter Horen heeft een nieuwe CEO aangesteld: Bianca Verburg. Ze komt uit de retailbranche en zal zich focussen op versterken van het merk. Een profiel van Verburg. Lees verder

Beter Horen heeft een nieuwe CEO aangesteld: Bianca Verburg. Ze komt uit de retailbranche en zal zich focussen op versterken van het merk. Een profiel van Verburg.
 

Nieuwsbrief opzeggen