Tweekly Special: Master jouw online community management

Ben je nog nooit op Logeionline geweest? Net lid van Logeion? Of gewoon nog niet zo bekend met de online community? We helpen je graag op weg. Start jouw reis op Logeionline op de nieuwe welkomstpagina. Ga in een video mee op tour door de community en leer meer over de mogelijkheden en functionaliteiten van Logeionline.

Juliette van der Wurff is adviseur bij Mett en heeft al 15 jaar ervaring in het opzetten van communities. Sinds begin 2019 is ze betrokken bij veel communityprojecten van Mett. In dit interview vertelt ze over het starten van een community en communityplatformen. Ook leggen we haar een aantal duivelse communitydilemma's voor.

Het mooie is dat ruim 4.000 communicatieprofessionals bij één netwerk zijn aangesloten. Allemaal zijn ze lid van Logeion. Veel leden hebben dezelfde interesses als jij, werken in hetzelfde vakspecialisme of bevinden zich letterlijk bij jou in de buurt. Maar hoe kom je erachter wie dat precies zijn? En hoe verzamel je deze gelijkgestemden om je heen?

Even kletsen met de directeur van de beroepsvereniging. Op Logeionline kan het. André Manning is de directeur van Logeion en actief lid van de online community. We vragen hem hoe Logeionline is ontstaan en hoe hij tegen de waarde en werking van de online community aankijkt.

Activatie en adoptie. Het zijn de twee onderwerpen die steeds terugkomen als je het over community management hebt. Dat merkten de adviseurs van Mett namelijk. Daarom stelden ze speciaal voor jou 19 tips op om met activatie en adoptie aan de slag te gaan in jouw online community.

Hoe betrek je als gemeente zoveel mogelijk inwoners? Je krijgt inwoners een stuk makkelijker achter je plannen als je ze er vanaf het begin af aan bij betrekt. De provincie Gelderland wil daarom inspraak en participatie organiseren en in gesprek gaan over verschillende thema’s en ideeën.

Welke stappen moet je doorlopen voor het starten van een online community? Hoe activeer je de leden van een community? En welke tooling of middelen zet je hierbij in? Slechts enkele vragen waar we dieper op in gingen tijdens het webinar.

Het massale gebruik van social media heeft een tegenbeweging ingeluid. Steeds meer mensen trekken zich online terug in kleine groepen met gelijkgestemden. Hierin vinden ze opnieuw betekenis. In deze relatief besloten groepen ervaart men voor het eerst weer echt privacy en nabijheid. Maar hoe zien die nieuwe communities eruit en hoe kunnen organisaties er hun voordeel mee doen?

We zijn bij Logeion erg blij met Guido Verboom, expert op het gebied van community management en ambassadeur van Logeionline. We onderwerpen hem aan een vliegensvlug vragenvuur over onder andere de kwaliteiten van een goede community manager en het activeren van communities.

De leden van de community helpen elkaar met vragen, delen nieuwe inzichten en verbinden wetenschap en praktijk. Rijksoverheid, provincies, gemeentes, universiteiten, commerciële bureaus: iedereen die een toegevoegde waarde heeft voor de toepassing van gedragsinzichten binnen de overheid is welkom.

Yvonne van Vliet is projectleider interne communicatie bij Logeion en tevens community manager van Logeionline. Dit doet ze nu anderhalf jaar en ze haalt er veel energie en plezier uit. De hoogste tijd om haar in deze Week van Logeionline wat vragen te stellen.

Speciaal voor de Week van Logeionline was er een bijzondere winactie. Over vijf pagina's van Logeionline stond een rebus verspreid. Door de rebus op te lossen kon je kans maken op twee kaarten voor het Congres Communicatie & Gedrag. Klik snel verder voor de oplossing van de rebus en om te weten te komen wie de winnaar van de prijs is.