Is deze nieuwsbrief onleesbaar? Klik hier om de nieuwsbrief online te lezen.

MT

Donderdag 19 april 2018

Betere leiders maken een betere wereld

Vandaag op mt.nl

Trump spreekt zichzelf tegen over ontslag Comey – IMF vreest voor botsing met schuldenberg

En verder: Duitse autoproducent Opel zegt contracten met 1600 Europese dealers op, NAM blijft toch echt schade van gaswinning betalen en Eelco Blok had zijn laatste dag. Check het nieuws

MT Comey
 

‘Wij maken van elk contact een memorabel moment’

Met een investering in een hip, fraai, en ruim ingericht kantoor, bewijzen bedrijven hun werknemers een dienst. Maar nog beter is helemaal geen eigen kantoor, zo bewijst Lean Consultancy Group (LCG). Lees verder

Een platte organisatie, mobiele werknemers en heel veel intensieve contactmomenten. Dat kenmerkt Lean Consultancy Group, een in lean en agile werken gespecialiseerd consultancybureau. Die onderneming werd uitgeroepen tot winnaar in de categorie middelgrote bedrijven van Great Place to Work. Martijn van Laak, die het bureau negen jaar geleden samen met Eppo Kuipers en Paul Hendriks oprichtte, vertelt hoe de werknemers van het bedrijf hun draai vinden bij het kantoorloze bedrijf. Wat gebeurt er met medewerkers op hun eerste dag bij Lean Consultancy Group? ‘Hun eerste werkdag hebben nieuwe medewerkers altijd al voordat ze officieel zijn aangenomen. Wij ronden het selectieproces af met een proefdag. Op die dag draai je een dag mee met onze collega’s, ervaar je de cultuur van het bedrijf en leer je snel mensen kennen. Alle 55 werknemers krijgen zo een indruk van je en mogen meebeslissen of je aan ons team toegevoegd wordt. Dat maakt de daadwerkelijke start bij ons een warm bad. We merken dat iedereen in onze organisatie er gelijk veel zin in heeft om met nieuwe collega’s samen te werken. Dat kan ook, want we zorgen ervoor dat er een werkende laptop is, een telefoon, waarin alle contacten van collega’s staan voorgeprogrammeerd. Ook krijg je een gids toegewezen, die je de eerste weken begeleidt. Je ontvangt een bos bloemen en bovendien sturen alle collega’s in je team je voor jouw eerste dag een persoonlijk welkomst-sms’je. Deze introductie is zo ontstaan bij ons. Je gaat op deze manier direct goed aan de slag.’ Lean Consultancy Group heeft geen eigen kantoor. Waar vindt die eerste ontmoeting met je collega’s dan plaats? ‘Op een van onze LCG-dagen. Dat zijn dagen, die we een keer in de twee weken organiseren, waarbij we met z’n allen op één locatie een dag bijeenkomen. We huren ergens in het land een mooie, inspirerende plek af voor een gezamenlijke werkdag. Op die dag werkt iedereen aan zijn persoonlijke ontwikkeling. Een vast onderdeel daarvan is dat je een uur de tijd krijgt om met een handvol collega’s te werken aan een ontwikkelpunt. Op die dagen deel je ook je successen en fouten met collega’s, we werken in groepen aan het verbeteren van onze producten, en we ontvangen een gastspreker die ons helpt onze vaardigheden te ontwikkelen. Het doel van zo’n LCG-dag is om elkaar beter te leren begrijpen. Voor nieuwe werknemers hebben we ook een Weergaloze Wegwijzende Warme Welkom Workshop. Daarbij vertellen de drie oprichters iets over de reis, de geschiedenis en de waarden van ons bedrijf.’ Is het niet veel logischer om voor die bijeenkomsten een eigen vaste kantoorlocatie te hebben? ‘Nee. De verleiding is er natuurlijk geregeld, want alleen al de kosten van een eigen kantoor zijn lager dan die van het twee keer per maand huren van een evenementenlocatie. Maar we hebben bewust de keuze gemaakt, omdat we geloven in de kracht van samenwerken. Dat klinkt als een contradictie, maar dat is het niet. Wat heb je nodig om als team te werken? Ons antwoord is: contactmomenten van hoge kwaliteit. Met een kantoor waar je elkaar dagelijks ontmoet, is er veel meer gelegenheid voor contacten, maar die zijn in het algemeen van een lage kwaliteit. Denk aan een gesprekje bij de koffieautomaat. Juist omdat wij elkaar niet elke dag tegenkomen, maken we van elk contactmoment een hoge-kwaliteitsmoment.’ Hoe zorgen jullie daarvoor op de dagen waarop geen LCG-meetings zijn? ‘Veel van de manieren waarop wij samenwerken, hebben we geleerd in ons eigen vak, door onze expertise in lean en agile werken. Als consultant bij LCG doorloop je daarom elke dag een routine, waarbij je intensief samenwerkt met een collega. Ook hebben we een vaste moment in de week waarop we gezamenlijk inbellen voor een gesprek. Tijdens zo’n groepsgesprek delen we ook weer onze successen en fouten met elkaar. Ook nemen we met iedereen de peilingen door van onze Medewerkers Promotor Score: iedere medewerker geeft een cijfer aan zijn afgelopen week. Als dat cijfer lager is dan een negen, is dat reden voor een contactmoment met je persoonlijke talentmanager. Elke collega heeft namelijk een andere collega met wie je spart over je persoonlijke ontwikkeling, jouw persoonlijke talentmanager. Dat zijn allemaal contactmomenten van hoge kwaliteit en intensiteit. Maar we hebben ook iets leuks: de mystery phone. Dat is een oude Nokia, waarin alleen telefoonnummers zijn opgeslagen van collega’s – anoniem. Wie die telefoon heeft, belt één van de nummers, en komt in contact met een collega. Zo hebben we ook wel eens een leuk spontaan gesprek. Als dat niet uitkomt? Bij de telefoon krijg je een lijstje met tips om bijvoorbeeld aan het eind van de dag te bellen. Maar je kunt ook de voicemail inspreken. Wij bellen altijd terug.’ Een praktische vraag: waar ontvangt LCG mensen, bijvoorbeeld klanten en sollicitanten? ‘Klanten ontvangen we niet – die ontvangen ons. Onze klanten vinden het heel prettig dat wij altijd op bezoek komen bij hen. Voor ons is dat inmiddels heel logisch geworden. Het voorkomt bovendien dat we lui worden. En sollicitaties? Daar huren we een locatie voor. Die richten we zo in dat we sollicitanten iets kunnen laten zien van wie wij zijn en hoe wij werken.’
 
Advertorial

Mindfulness zweverig? Niet dus!

Ontdek het geheim achter de toename in focus van 45% bij Nike, Facebook en Google.

 Ontdek!  
 

De milde observator

Columnist Bart De Bondt denkt veel aan de toekomst, aan wat er allemaal kan verdwijnen en aan wat er allemaal nog moet gebeuren. Dan liever observator. Lees de column

Bas de Bondt mindulness observator
 

‘Het onderscheid tussen een leider en een volger is innovatie.’

Steve Jobs

 
Advertorial

Wanneer kunt u met pensioen?

Als u succesvol een vrij belegbaar vermogen heeft opgebouwd van € 350.000, waarom zou u hier dan niet van profiteren en beleggen voor uw pensioen? Download de gids geschreven door het bedrijf van Ken Fisher ‘ Een pensioenplan in 15 minuten’ en ontvang meer informatie over hoe u kunt beleggen voor uw pensioen.

 Lees verder 
 

In het nieuws: Erman Ilicak (Ballast Nedam)

Bouwbedrijf Ballast Nedam is terug in de gevarenzone. Afgelopen jaar leed het opnieuw verlies, vooral door oude projecten. Eind 2015 werd het juist gered van ondergang door de Turkse ondernemer en miljardair Erman Ilicak. Een profiel van de Turkse eigenaar van dit Nederlandse bedrijf. Lees het profiel

Erman Ilicak Ballast Nedam MT
 

Tedje van de week: streef naar perfectie en sta falen toe

Streven naar perfectie kan stressvol zijn, en stress is ongezond, maar als we er níet naar streven, zijn de gevolgen nog veel erger, zegt Jon Bowers. In dit Tedje van de week legt hij uit waarom we volgens hem juist moeten streven naar perfectie en niet meer bang zijn om te falen. Kijk het Tedje

streven naar perfectie tedje van de week mt
 
Advertorial

Made in NL ontbijtsessie editie R&D

Innovatie is vaak een ondergeschoven kindje bij maakbedrijven. In deze sessie leggen we uit waarom het anders moet én wat het oplevert als u het anders aanpakt.

 Lees verder 
 

Lang leve de middelmanager

In vlakke structuren is er geen plaats meer voor middlemanagers. Toch zijn ze van essentieel belang voor het succes van een organisatie. Lees verder

 
 

Magazine

Magazine De nieuwe MT editie is uit!

In dit nummer van MT:
– AFAS wordt geleid door een anarchistisch duo
– Baas van buiten de familie: wel CEO, maar nooit echt de baas
– 7 Van Covey : Een familie van ‘exotische’ boeren
– Bart Lubbers over Fastned en zijn strijd met Shell

Bestel nu >

Of bekijk ons abonnement:

Bekijk abonnement >
 

Nieuwsbrief opzeggen