Heb jij weleens last van bezorgschaamte? Ik schaam mij af en toe wel als ik wéér voor de deur van mijn buren sta om een pakketje op te halen. Maar de Taalbank deelt een andere definitie van bezorgschaamte: 'Schaamte die iemand voelt omdat de bezorging van een pakket veel verkeers-, milieu- en andersoortige overlast veroorzaakt.' Een van de termen die aan bod komt in de trendupdate over e-commerce, geschreven door Chantal Schinkels.