mobile first | | | | Mobile first!
Haben Sie heute das Haus ohne ihr geliebtes Smartphone verlassen? Wohl eher nicht.
Wussten Sie, dass in Österreich 68% der Bevölkerung (Stand 2017) ein Smartphone besitzen? Kaum jemand geht ohne Mobiltelefon auf Reisen. Im Durchschnitt werden auf einer Reise 19 Apps regelmäßig geklickt. Unser Smartphone ist also ein wichtiges Hilfsmittel im täglichen Leben geworden. Sozusagen das Kontrollzentrum in unserer Tasche. Travelport Digital hat eine Studie zu diesem Thema verfasst. Schauen Sie sich hier die Zusammenfassung zu „The Mobile Travel Trend 2018“ in 110 Sekunden an oder laden Sie unser gratis e-Book herunter.
In diesem Newsletter stellen wir Ihnen zwei Travelport-Lösungen vor, die Ihre Reisenden in Zukunft begleiten könnten. Viel Spaß beim Lesen!
Ihr Team von Travelport Austria
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| | | | | Travelport ViewTrip – neu als App!
Die kostenlose ViewTrip App kann ab sofort vom App Store und bei Google Play heruntergeladen werden. Dabei ist wichtig zu beachten, dass Sie jeweils jene E-Mail-Adresse im Booking File mit MT. hinterlegen, mit der sich Ihr Kunde bei ViewTrip registriert hat. Mit der Entry EMALL oder dem Versand via #VT stellen Sie sicher, dass die Buchungen angezeigt werden können und Check-in-Erinnerungen oder Flugverspätungen bzw. -annullierungen als Push-Nachricht übermittelt werden. Am besten probieren Sie es auf Ihrer nächsten Reise gleich aus!
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| | Travelport Trip Assist – die mobile Reisebüro-App
Travelport Trip Assist ist Ihre Reisebüro-App, über die Sie u.a. vor, während und nach der Reise mit Ihren Kunden mittels Push-Funktion in Kontakt bleiben. Jede in Galileo gebuchte Leistung wird zudem sofort in der App angezeigt. Sie bieten so den perfekten Service und ein positives Kundenerlebnis. Integriert ist ein modernes Analyse-Tool, das Ihnen wichtige Hinweise zum Reiseverhalten Ihrer Kunden gibt. Die App wird laufend weiterentwickelt und die Funktionalität ständig erweitert. Haben wir Sie neugierig gemacht? Wenn Sie mehr zu Trip Assist erfahren möchten, kontaktieren Sie Ihren Travelport Account Manager oder lesen Sie hier weiter.
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| | | | | Neue Verantwortlichkeiten bei Travelport Austria
Thomas Zankel leitet den Vertrieb in Österreich und wichtigen osteuropäischen Märkten – Claudia Mayrhofer ist für das Team der Solution Account Manager in der DACH-Region verantwortlich.
Lesen Sie hier weiter >>
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| | Neues aus unserer Akademie
Im Juni finden wieder diverse Schulungen statt.
Melden Sie sich einfach und bequem über unsere Homepage für Ihren nächsten Kurs an.
Unsere Classroom Trainings im Juni:
06.06. Galileo Ticketing
07.06. Galileo Reissue
20.06. CETS Touristikkurs
21.06. PowerSearch
26. - 27.06. Galileo Basic (garantiert)
28. - 29.06. Galileo Advanced
Unser Webinar im Juni:
14.06. 15 - 16h Smartpoint
Auf unserem Customer Portal finden Sie alles Wissenswerte sowie Anmeldemöglichkeiten.
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