TeleTalk-Sondernewsletter /Contact Center: Innovative Schnittstellen zur besseren Kundenbindung

Innovative Schnittstellen zur besseren Kundenbindung

Twilio Engage Roadshow in München & Berlin, 9 & 11. April 2019

Die Zukunft der Kundenkommunikation und ihre Rolle bei der Digitalen Transformation: Das ist das Thema der Twilio Roadshow „Engage“. Ob ein Kundenanruf, die erste SMS, der Kontakt über die Social Media Channels oder gleich die flexible Kommunikationslösung für das Contact-Center – mithilfe digitaler Schnittstellen und Entwicklertools lassen sich einfach Strategien für bessere Kunden(ein)bindung und digitale Kommunikation entwickeln. Sara Varni, CMO von Twilio, und Andreas Wienold, Regional Director DACH, werden gemeinsam mit deutschen Kunden von Twilio zeigen, wie sich solche Ideen schnell und flexibel umsetzen lassen.

Wenn Sie erfahren wollen, wie disruptive Unternehmen wie N26, Homebell, ioki und Tourradar neue Kanäle, künstliche Intelligenz und maßgeschneiderte Lösungen nutzen, um die Kunden von morgen zu gewinnen, melden Sie sich hier für Berlin bzw. hier für München an.

Hier die Informationen in Kürze:

Was?

Twilio Engage Roadshow

Thema?

Mit Twilio und Kunden die Zukunft der Kundenkommunikation gestalten

Wann?

9. bzw. 11. April 2019 von 10.30 – 18.30 Uhr

Wo?

Berlin: VON GREIFSWALD, Lilli-Henoch-Straße 10, Berlin
München: Gaszählerwerkstatt, Agnes-Pockels-Bogen 6, 80992 München

Ablauf:

Vormittags: 10:30 - 14:00 Uhr Superclass mit Hands-on-Training
Nachmittags: 14:00 – 17:30 Uhr Keynote und Kundenvorträge u.a. von N26, Homebell, ioki und Tourradar
Ab 17:30 Uhr: Networking

Hier geht´s zur Anmeldung für Berlin, 9. April 2019

Hier geht´s zur Anmeldung für München, 11. April 2019