Ihr wöchentlicher Nachrichtenüberblick

News

TeleTalk in eigener Sache: Auf ein Wort

Liebe Leser und Abonnenten,
Liebe Kunden und Autoren, Es ist eine herausfordernde Zeit, wie wir alle sie noch nie erlebt haben, deshalb ist es uns wichtig Ihnen heute auf diesem Weg folgendes mitzuteilen: Wir bemühen uns, die Print und Online-Publikationen unseres Hauses pünktlich erscheinen zu lassen. Aufgrund...

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snt-regiocom: DANKE-Video an die 5.000 Mitarbeiter des Konzerns

Das aktuelle Danke-Video des regiocom-Konzerns an seine Mitarbeiter ist ein besonders gelungenes Beispiel für Wertschätzung und Solidarität in Zeiten der Krise. Die Magdeburger regiocom-Gruppe stellt die Infrastruktur für Schlüsselbranchen wie Banken, Energie und Telekommunikation. Im Hintergrund der Unternehmen halten 5.000...

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Corona-Hilfe: Partner unymira bietet kostenlose Software-Unterstützung

Viele Service-Agenten sind oder sollten in der aktuellen Corona-Lage aus dem Homeoffice arbeiten; insbesondere die Technik stellt dabei aber noch eine große Hürde dar. TeleTalk Partner unymira hat das erkannt und bietet mit speziellen Corona Angeboten Unterstützung an:in 48 h verfügbar, 90 Tage kostenlos und ohne...

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GFR Customer Care saniert sich in Eigenverwaltung

Der auf die Reisebranche spezialisierte Callcenter-Anbieter “GFR Customer Care GmbH” (GFR) stellt sich über ein Insolvenzverfahren in Eigenverwaltung neu auf. Die Geschäftsführung hat beim Amtsgericht Bochum einen entsprechenden Antrag gestellt, dem das Gericht bereits gefolgt ist. Mithilfe des Eigenverwaltungs-Verfahrens will...

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Nicht warten sondern starten: Kundenservice aus dem Homeoffice

Aktuell machen sich viele Unternehmen darüber Gedanken, wie sie ihren Kundenservice aufrechterhalten können, auch wenn niemand ins Büro kommt. Doch was ist zu tun, wenn einzelne oder gar alle Service Center-Mitarbeiter schnell von Zuhause aus arbeiten und für Kunden erreichbar sein sollen? Mit den cloudbasierten Tools von 4Com...

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USU: Umsätze in 2019 gesteigert und positive Vorschau 2020

Im Geschäftsjahr 2019 steigerten die USU Software AG und ihre Tochtergesellschaften (nachfolgend „USU“ oder „USU-Gruppe“ genannt) nach eigenen Angaben den Konzernumsatz um 5,7% gegenüber dem Vorjahr auf TEUR 95.630 (2018: TEUR 90.487). Dabei profitierte USU neben dem gestiegenen Inlandsgeschäft insbesondere vom wieder...

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Bitkom zur Corona-Warn-App

Eine internationale Initiative aus 130 Forschern und Unternehmen hat heute eine Smartphone-App zur Bekämpfung der Corona-Pandemie vorgestellt. Zu dem Projekt Pepp-PT (Pan European Privacy Protecting Proximity Tracing) erklärt Bitkom-Präsident Achim Berg: „Digitale Technologien können entscheidend dazu...

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