| Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht. Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht! Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie hier... Ihre Werbung in TeleTalk Ihre Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online in der TeleTalk-Familie: Irmgard Ditgens (Leitung) Susanne Sinss (Mediaberatung) Verlagsbüro ID Tel.: 0511 - 61 65 95 0 Fax: 0511 - 61 65 95 55 [email protected]
Verlag telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG Friesenstr. 14 30161 Hannover Tel.: 0511 - 33 48-400 Fax: 0511 - 33 48-499 www.teletalk.de [email protected] Geschäftsführer: Manuela Micheli-Liebsch, Kai-Werner Fajga Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | News Am 13. September 2017 eröffnete Dienstleister Competence Call Center (CCC) seine siebte deutsche Location in Duisburg. Im September konnten bereits mehr als 50 Mitarbeiter für die Aufgaben im Call Center gewonnen werden. Das Team in Duisburg soll bis Jahresende auf mindestens 200 Mitarbeiter anwachsen. Am neuen CCC-Standort werden Dienstleistungen für Bestandskunden aus dem e-Commerce und... » Zum Artikel Wer kennt das nicht: Es wird gemessen und gerechnet. Je eindrucksvoller die Kennzahl klingt, desto leichter ist der Chef zu beeindrucken. Hauptsache schön komplex und die Kurven zeigen einen positiven Verlauf. Management mit Kennzahlen ist aber ganz was anderes. Schacht Consulting bringt Ordnung ins Kennzahlen-Chaos. In diesem Whitepaper wird erklärt, welche Kennzahlen wirklich wichtig sind, um... » Zum Artikel Wie der intelligente, effiziente und erfolgreiche Einsatz von KI-Technologie funktionieren soll, stand im Zentrum der Hamburger „novoinsight“ am 28. September. Zur 14. Jahrestagung des Software-Entwickler novomind kamen rund 350 Teilnehmer. Die "rasende Digitalisierung der Gesellschaft und aller Lebensbereiche" biete unendlich viele Chancen für intelligente Anwendungen, so... » Zum Artikel Die ersten Nominierungen für den CCV Quality Award 2017, der am 9. November 2017 in der Potsdamer Biosphäre verliehen wird, stehen fest. Die hochrangige Jury aus Experten und Praktikern der deutschen Callcenter-Wirtschaft nominiert in der Kategorie „Mitarbeiterorientierung“ die Unternehmen Bosch Service Solutions und Jäger + Schmitter DIALOG GmbH. Die Fachjury entschied sich für diese beiden... » Zum Artikel Dem deutschen E-Mail-Marketing mangelt es erheblich an Innovation und Kreativität. Über ein Viertel der Firmen vernachlässigen sogar die Grundlagen und verzichten komplett auf Newsletter als Marketinginstrument. Zu diesem Ergebnis kommt die neue Studie „E-Mail-Marketing Benchmarks“ der Unternehmensberatung Absolit. Händler aus dem Bereich Kinderbedarf und Kosmetik erreichen in allen Kategorien... » Zum Artikel CRM Sofwareanbieter fürht jetzt den "orgAnice Portal Connector" genannten Dienst neu im Portfolio. Damit könnten eine oder mehrere "orgAnice CRM"-Instanzen eines Kunden über das Portal des Anbietes für diesen Kunden im Internet verfügbar gemacht werden. Dadurch könnten Kunden mit mobilen Endgeräten via Internet auf Rechner in ihren Büros zugreifen. 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Das Unternehmen wolle sich selbst und Kunden so neue Möglichkeiten, Kapazitäten, Mitarbeiter und Perspektiven bieten. 25 Callcenter-Profis sollen im neuen Contaktcenter in Saarbrücken ihre Arbeit aufnehmen, weitere Mitarbeiter sollen in den nächsten Wochen und Monaten folgen. Mehr unter: www.sympatel.de » Zum Artikel Fast auf den Tag genau eröffnete die TAS AG zu ihrem 25. Firmenjubiläum feierlich ihren neuen Standort in Merseburg. Mit der Eröffnung der neuen Büroflächen am 28. September in Merseburg nehmen zugleich die ersten 35 Mitarbeiter der TAS AG ihre Arbeit am Standort auf. Das sächsische Unternehmen aus Leipzig will dort über 100 neue Arbeitsplätze schaffen. Im Merseburger Zentrum seien mehr als eine... » Zum Artikel Martin Wittig ist neuer CCV-Regionalleiter in der Region Mitteldeutschland. Beim Treffen der Regionalgruppe in Dresden am 5. Oktober wurde er einstimmig gewählt. Benjamin Barnack, Gastgeber und CCV-Vorstand Mitglieder, gratulierte vor Ort: „Ehrenamtler wie Martin Wittig, die mit dem Herzen dabei sind, können nur ein Gewinn für unseren Verband sein. Ich danke den bisherigen Regionalleitern Katrin... » Zum Artikel Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche. Alle Daten und Aktualisierungen im Überblick: 18. Oktober 2017, CCV-Regionaltreffen West (Nord), Aachen (bei DIALOG), www.callcenter-verband.de19. Oktober 2017, CCClub-Roundtable, Kaarst, » Zum Artikel |
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