| | Liebe TeleTalk-Leser, anbei finden Sie die neue Ausgabe Ihres TeleTalk-Newsletters. Wenn Sie selbst Wünsche oder Anregungen zu ihrem TeleTalk-Compact-Newsletter haben, freuen wir uns auf ihre Nachricht.
Und auch darüber, wenn Sie uns an Partner und Kunden weiterempfehlen! Kai-Werner Fajga Redaktion TeleTalk TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht! Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie hier... Ihre Werbung in TeleTalk Ihre Ansprechpartner für effiziente Kundenansprache Print und Online in der TeleTalk-Familie: Irmgard Ditgens (Leitung)
Susanne Sinss (Mediaberatung)
Verlagsbüro ID
Tel.: 0511 - 61 65 95 0
Fax: 0511 - 61 65 95 55
[email protected]
Verlag telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG
Friesenstr. 14
30161 Hannover
Tel.: 0511 - 33 48-400
Fax: 0511 - 33 48-499
www.teletalk.de
[email protected] Geschäftsführer: Manuela Micheli-Liebsch, Kai-Werner Fajga
Handelsregister-Eintrag: HRA 25501, HRB 55813, Amtsgericht Hannover Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812 066 909 | | | News Call Center-Dienstleister Gevekom will am 15. Mai in Berlin seinen fünften Standort eröffnen. Berlin sei als neuer Standort strategisch gewählt worden, da die infrastrukturellen Gegebenenheiten besonders gut seien, und dort auch gut "dialektfreie und multilinguale Telefonisten" gefunden werden könnten. Die Niederlassung soll 150 Arbeitsplätze bieten und wurde im Stadtteil Marzahn an der... » Zum Artikel Hersteller Bintec Elmegvergänzt sein Produkt- und Lösungsportfolio um die neuen IP-Telefone IP620/IP630 nach SIP-Standard. Die Geräten sind auf die "be.IP plus" und die "hybird"-Systemfamilie des Herstellers mit Systemfunktionen abgestimmt und sollen sich für kleine und mittelgroße Unternehmen mit IP-basierten Netzen eignen. Sie böten eine intuitive Navigation,... » Zum Artikel Im April will US-Softwareanbieter Aspect Software seine Cloud-basierte "Customer Engagement Center"-Plattform "Aspect ViaTM" in Europa einführen. Die Plattform stelle eine komplette Neuordnung aller Aspect Customer Engagement Technologien der nächsten Generation dar, sie sei "weltweit die bisher einzige Plattform mit nativen Funktionalitäten für Omni-Channel Interaction... » Zum Artikel Mit einem Pilotprojekt am Standort auf Rügen reagiert D+S auf die aktuellen Arbeitsmarktbedingungen. Hier wird allen neuen Mitarbeitern die Option einer viertägigen Arbeitswoche geboten. Der Unterschied zu den üblichen Teilzeitmodellen der Unternehmensgruppe bestehe darin, dass nicht allein die Wochenarbeitszeit reduziert werde, sondern auch die Zahl der Arbeitstage. Dabei seien Arbeitszeiten von... » Zum Artikel Dienstleister Competence Call Center (CCC) ist erneut Preisträger der German Stevie Awards 2018. Mit Kunde Brands4friends konnte der Award für "Team des Jahres Customer Service" eingeheimst werden. Hochrangige Vertreter von rund 50 Gewinnerunternehmen aus ganz Deutschland konnten ihre Auszeichnungen anlässlich einer Abendveranstaltung Ende März in einem Hamburger Hotel in Empfang... » Zum Artikel Für drei Viertel der Nutzer von Telefonkonferenzen sei die Abhörsicherheit wichtig. Dennoch seien die Nutzer nicht bereit, für die dazu notwendige Verschlüsselung der Verbindung zu bezahlen. Diese Diskrepanz zeige eine aktuelle Umfrage des Service Providers Toplink unter 2.400 vorwiegend mittelständischen Firmen in Deutschland auf. „Trotz Snowden und NSA geht die Mehrzahl der Unternehmen offenbar... » Zum Artikel Simone Niederle leitet bei der Kommunikations-Lösungsanbieter Starface ab sofort die Abteilung Support & Customer Care. Vor ihrem Wechsel zum Karlsruher UCC-Hersteller betreute die 36-Jährige bei der Agentur "BrandMaker" Kunden und Partner weltweit. Als Leiterin der Support-Abteilung will Simone Niederle den Anbieter noch stärker an den Bedürfnissen der Kunden ausrichten: „Das... » Zum Artikel Servcie Provider Telefónica Deutschland setzt bei Festnetz-Geschäftskundenanschlüssen auch auf die Netzdienste der QSC AG. Das Unternehmen ergänzt mit der Erweiterung der bestehenden QSC-Kooperation auf SDSL-Anschlüsse sein Partnerschafts-Portfolio. Über diese SDSL-Anschlüsse werden für Geschäftskunden von Telefónica Deutschland Internet-, VPN- sowie Voice-Dienste erbracht. QSC zeichnet somit... » Zum Artikel Softwareanbieter Adito eröffnet eine neue Niederlassung in Westoverledingen im Landkreis Leer (Niedersachsen) und will damit sein Vertriebsnetz weiter ausbauen. Um Interessenten und Kunden in Norddeutschland künftig noch schneller und persönlicher zu betreuen, verstärk dort Günther Strauch, Senior Sales Consultant, ab sofort das Team. Strauch habe über 20 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich und sei... » Zum Artikel Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche im Monat März 2017 - hier alle Daten und Aktualisierungen im Überblick: 06. April 2017, CCV-Regionaltreffen Mitteldeutschland, Halle, www.callcenter-verband.de 03. Mai 2017, CCClub-Roundtable, Heidelberg, www.ccclub.de
08. bis 10. Mai 2017, Profitel-Seminar... » Zum Artikel |
Impressum Der TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Hotlines und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum. Textbeiträge Bitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, [email protected] Haftungsausschluss TeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können. Newsletter-Verwaltung Newsletter abbestellen: Per E-Mail an [email protected] |
