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| Sehr geehrter Herr Do,
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| wenn der Online-Shop nicht den erhofften Umsatz abwirft, kann das viele Gründe haben. Dabei reichen oftmals schon ein übersichtliches Design und gute Produktfotos aus, um User anzuziehen. Wir verraten Ihnen Tricks, mit denen Sie Ihren Web-Shop für Kunden unwiderstehlich machen.
Anstatt zu jubeln, sind Deutsche Künstlicher Intelligenz gegenüber sehr skeptisch. Eine neue Studie erklärt warum.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Ihr Redaktionsteam
e-commerce Magazin
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| Showrooming bietet dem Handel neue Chancen | |
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| Viele Konsumenten nutzen Showrooming, also das Anschauen und Ausprobieren von Produkten in einem stationären Geschäft, bevor oder während sie die Ware dann online bestellen. Besonders für Millennials und die Generation Z verschwimmen die Grenzen zwischen online und offline. Händler müssen sich diesem Konsumverhalten anpassen.
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| Künstliche Intelligenz für Customer Service nutzen | |
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| Ein vollständig kundenorientierter Service lässt sich vor allem mit Software-Lösungen auf Basis von künstlicher Intelligenz umsetzen. Im folgenden Beitrag werden die praktischen Vorteile aufgezeigt, die auf künstlicher Intelligenz gestützte Verfahren im Customer Service bieten.
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| Beim Santander Rechnungskauf haben Ihre Kunden standardmäßig 30 Tage Zeit, um zu bezahlen. Sie als Händler erhalten Ihr Geld bereits einen Werktag nach Versand der Ware. Die Santander Consumer Bank übernimmt das Risiko von Zahlungsausfällen und alle Mahnaufwände. Und das zu attraktiven Konditionen: Denn beim Santander Rechnungskauf werden Factoring-Gebühren nur für die Artikel berechnet, die Ihr Kunde wirklich behält.
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| Tricks für die Umsatzsteigerung mit dem Onlineshop | |
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| Allzu schwierig ist es heutzutage nicht mehr, einen Onlineshop zu realisieren. Doch die ersten Schritte in den E-Commerce sind nicht immer von Erfolg geprägt. Im folgenden Beitrag wird gezeigt, mit welchen einfachen Tricks Händler ihren Umsatz im Onlineshop effektiv und ohne großen Aufwand steigern können.
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| International als Online-Shop im Bereich Fashion zu agieren ist eine große Herausforderung: Neben den häufig wechselnden Modetrends und jahreszeitlichen Bedürfnissen, achtet ein Kunde insbesondere auf einen unkomplizierten Service. Er sollte leicht zugänglich, benutzerfreundlich, effizient und schnell sein. Wertvolle Tipps und praktisches Expertenwissen speziell für Mode-Onlineshops finden Sie in unserem kostenlosen E-Book. Es unterstützt Sie Ihren internationalen E-Commerce zu optimieren.
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| Application Intelligence zieht in den Einzelhandel ein | |
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| Funktioniert die Technik hinter dem Onlineshop nicht richtig, sind Kunden schnell verärgert und brechen den Kaufvorgang ab. Aber auch stationäre Geschäfte sind heute voll von Technik, wie Bezahlterminals, deren Ausfall bares Geld kosten kann. Für Händler ist es daher wichtig, die Zusammenhänge zwischen technischen Fehlfunktionen und finanziellen Einbußen zu kennen.
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| Neuer Zahlungsstandard 3DS2 bringt dem Handel Vorteile | |
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| Bereits im letzten Jahr sorgte die Zahlungsdienstrichtlinie 2 (PSD2) für Wirbel im Online-Handel, 2019 führt kein Weg mehr daran vorbei. Während Kunden kaum etwas davon mitbekommen, müssen sich Händler auf einige Veränderungen einstellen. Doch sollten sie nicht nur auf die Hürden schauen, sondern auch die Vorteile einer starken Kundenauthentifizierung erkennen.
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| Die digitale Modeberaterin Inspora lernt Deutsch | |
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| Inspora, was soll ich zum Date am Samstag anziehen? Ab sofort können die Nutzerinnen die digitale Modeberaterin Inspora auch auf Deutsch nach Outfit-Tipps und Modetrends befragen. Bisher verstand der sympathische Chatbot nur Englisch. Inspora unterstützt modebewußte Frauen bei der täglichen Auswahl ihrer Kleidung, aber auch zu besonderen Anlässen.
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| Jeder zweite Deutsche ist gegenüber KI skeptisch | |
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| Künstliche Intelligenz wird in Zukunft einen großen Einfluss auf das Arbeitsleben haben. Doch wie sehen Führungskräfte und Mitarbeiter die Chancen und Risiken dieser neuen Technologie? Wie eine aktuelle Studie von Dale Carnegie zeigt, erwartet in Deutschland nur knapp jeder Vierte durch Einsatz von KI einen Wandel in der Arbeitswelt.
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