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CTO-Umfrage: Die wichtigsten Trends in der E-Commerce-Technologie.
Wir haben Technologie-Entscheider wie Atul Bhardwaj, CTO von MediaMarktSaturn (im Foto), sowie von Händlern wie etwa Otto Group, Mister Spex oder Spreadshirt für unseren neuen Shoptech-Leitfaden powered by commercetools gefragt: Worin sehen Sie aktuell die wichtigsten Trends im Bereich E-Commerce-Technologie? Dabei zeichnet sich ein buntes Bild: U.a. geht es um sogenannte Headless-Systeme, Strukturen ohne eigene Server, den API-First-Ansatz, neue Touchpoints und eine bessere Personalisierung von Online-Shops für die Endkunden.
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Getrennt und doch vereint: Wie Gruschwitz zwei Marken unter einem Dach präsentiert.
Wie lassen sich zwei Markenwelten getrennt, aber doch in einem Laden präsentieren? Keine leichte Aufgabe, schlieÃlich müssen sich die Kunden auch orientieren. Die Spezialisten von Gruschwitz haben sich der Problematik angenommen. Ihr Konzept trennt die Schwestermarken die zwei Marken comma und Casual Identity (CI) und vereint sie doch auf einer 151 m² Verkaufsfläche in Konstanz.
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- AUSGEWÃHLT -
Bringmeister: Der Lebensmittellieferservice von Edeka ist der erste Partner für die Einkaufsapp Bring!. Die digitalen Einkaufslisten lassen sich schnell in einen Warenkorb umwandeln, der dann von Bringmeister ausgeliefert wird. Wird vor 14 Uhr bestellt, erfolgt die Auslieferung noch am gleichen Tag. Nach wie vor aber nur dort, wo Bringmeister ohnehin bereits aktiv ist. Kunden auÃerhalb von Berlin und München müssen also nach wie vor in den Laden gehen.
onlinehaendler-news.de
Görtz: Der Hamburger Schuhhändler bietet einen neuen Service an. Eine Mitarbeiterin kommt als âKinderschuh-Feeâ zum Kunden. Sie berät vor Ort zum Thema Kinderschuhe. Um die Auswahl einzugrenzen, müssen die Eltern einen Fragebogen ausfüllen. Darin geht es um Markenpräferenzen, GröÃe und Geschlecht des Kindes. Der Service ist derzeit kostenlos und für registrierte Stammkunden.
abendblatt.de, absatzwirtschaft.de
IBM: Manchmal dauert es bei âBig Blueâ eben etwas länger. Das IT-Unternehmen wendet sich stärker dem Handel zu und hat einen smarten Spiegel entwickelt. Das könnte ein erster Ableger aus der gemeinsamen Zusammenarbeit mit Panasonic sein. Erster Kunde für die neue Technologie ist der Modehändler Vero Moda in Indien. Die Kette will mit KI-Technologie auch ihre Supply-Chain optimieren.
indiatimes.com
Augmented Reality: Der britische Elektrohändler AO spendiert seiner Shopping-App eine AR-Funktion. Damit können die Kunden sich vor der Bestellung davon überzeugen, dass der neue Fernseher auch an die gewünschte Stelle passt. Sparen können sich die Kunden Zollstock und MaÃband aber trotzdem nicht, denn der Service funktioniert zunächst nur für Geräte des Herstellers Samsung.
essentialretail.com
Spielwarenhandel: Playmobil, Lego und andere Spielwaren werden zunehmend online eingekauft. Das hat im stationären Fachhandel seine Spuren hinterlassen. Aber es gibt durchaus Hoffnung, wie das Beispiel der Familie Hartfelder aus Hamburg zeigt. Die betreibt inzwischen 7 Filialen in Hamburg und stellt den Kunden bei Service und Sortiment in den Mittelpunkt.
mopo.de
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Digitales Marketing geht auch ohne Website oder Email ð§. Die Super-App WeChat ist eine von zahlreichen Trends, mit der chinesische Nutzer vom Taxiruf bis zur Beantragung eines Visums fast alles erledigen können. WeChat-Experte Sven Spöde von Storymaker zeigt heute um 15 Uhr in einem kostenlosen Webinar, wie man Chinesen durch mobiles Marketing mithilfe von WeChat besser erreichen kann. Ausführlichere Infos zum Thema gibt's zudem in einem ganztägigen Workshop am 14. Mai in Berlin.
- MITGEZÃHLT -
3,4 Prozent Umsatzwachstum vermeldet BonPrix. Das sind insgesamt 1,57 Mrd Euro auf Vergleichsbasis. Allerdings wird das Ergebnis für das Jahr 2018 vor allem durch kräftiges Wachstum auÃerhalb Deutschlands gerettet. In Deutschland liegen die Umsätze dagegen leicht unter dem Vorjahr. Einen Teil der Begründung kennen Sie bereits. Der lange und heiÃe Sommer 2018 ist dafür verantwortlich. AuÃerdem drückt eine IT-Umstellung auf das Ergebnis.
wallstreet-online.de
- DA WAR NOCH WAS -
"Einzelhandel ist auch eine Kulturveranstaltung mit festen Gewohnheiten. Einkaufen gehen hat Vorteile. Wir sind bei Auswahl, Verfügbarkeit und Erreichbarkeit besser als der Onlinehandel. Anders als bei den Textilanten gibt es bei uns keinen Grund, nicht zu uns kommen."
Der zukünftige Chef der Drogeriekette Raoul RoÃmann in einem Interview, in dem Fragen wie die Vermeidung von Plastikmüll und das Ende der Kooperation mit Amazon thematisiert wird.
sueddeutsche.de
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