Découvrez nos meilleures ventes du mois de Décembre
| | | Pour réussir vos manifestations et éviter les impairs Les questions protocolaires sont généralement source d'un grand stress dans les collectivités locales. S'il existe quelques règles écrites à respecter impérativement, le protocole français est essentiellement composé d'usages non écrits mais tout aussi contraignants. Ce classeur donne à chacun les principales références pour faire face aux situations les plus courantes (réceptions, discours, correspondance...). Il présente à la fois les règles et un certain nombre de modèles et d'outils pratiques.
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