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TOUTE UNE ÉQUIPE POUR VOUS SOUTENIR DANS VOS PROJETS !
Bonjour
Comme vous vous en doutez, derrière nos produits se cache toute une équipe. Ils sont nombreux à travailler dans l'ombre pour vous apporter chaque jour confort et sérénité. Je me fais leur humble porte-parole 😜
Focus aujourd'hui sur SAUTER SERVICE ! Les connaissez-vous ? Il s'agit tout simplement de notre Service Après-Vente... mais pas que !
Il n'y a pas qu'après un achat que l'on peut avoir besoin d'aide; alors que ce soit avant, pendant ET après votre achat, vous pouvez compter sur eux !
Notre équipe de 14 personnes, basée à La Roche-sur-Yon en Vendée, se consacre depuis plus de 20 ans à répondre au mieux à vos questions et à vous guider. Que ce soit par téléphone ou en ligne, nous sommes toujours heureux de voir le confort SAUTER s'installer chez vous !
Tom, votre coach SAUTER
À VOTRE ÉCOUTE
AVANT L'ACHAT
Vous hésitez entre plusieurs produits ? On vous aide à comprendre et différencier les différentes caractéristiques de nos appareils. Vous faîtes ainsi le bon choix, en fonction de vos réels besoins 👌
PENDANT L'ACHAT
De chez vous, comme en magasin, vous trouverez sur notre site toutes les informations nécessaires à votre projet ! A vous les guides, conseils, vidéos, tutos... Alors c'est qui l'patron ? C'est vous 💪
APRÈS L'ACHAT
Découvrez les pas à pas disponibles dès l'ouverture de nos emballages. Bien sûr, SAUTER Service reste disponible : installation, utilisation, dépannage... pour vos produits, des plus récents aux plus anciens ✌️
À VOTRE ÉCOUTE 24H/24
Les conseillers et techniciens de l'équipe SAUTER Service se tiennent disponibles par tchat, mail ou téléphone gratuitement au
09 77 42 42 42du lundi au vendredi, de 8h à 12h30 et de 13h30 à 18h.
En dehors de ces créneaux, pas d'inquiétude ! SAUTER Service vous propose également de nombreux services en ligne, disponibles 24h/24, 7 jours sur 7. Retrouvez en accès libre nos guides de choix, d'installation, de pose et d'utilisation.
On a même un petit robot, pour répondre à vos questions les plus simples ! Pour les plus compliquées, rien de mieux que d'avoir un expert au bout du fil ! ☎️
PRENEZ RDV : ON VOUS RAPPELLE
Vous avez besoin de joindre l'un de nos conseillers au téléphone mais nos services sont fermés ? Pas de souci, on vous rappelle à l'heure et la date qui vous conviennent. Ouf 😉
Vous avez déterminé le modèle de vos rêves, il vous faut maintenant le trouver... Dénichez le magasin le plus proche de chez vous sur notre carte revendeurs en ligne ! Vous pouvez aussi acheter vos produits chauffage et accessoires, directement de notre site !
Retrouvez à tout moment, tous nos conseils en ligne afin de bien choisir, installer, utiliser, entretenir ou même dépanner vos appareils SAUTER ! On vous dit tout et on vous guide ! Hop, hop, hop on suit le coach !
Qui de mieux pour vous parler de SAUTER SERVICE que notre responsable client ?! 😍
Après 14 ans dans notre service de recherche et développement, avec pour but de concevoir de nouveaux produits, Vincent est depuis 4 ans à la tête de SAUTER Service.
