Roxane Adle-Aiguier (Orange) : l’IA doit être durable, responsable, inclusive et éthique

A l'occasion de la publication du guide des bonnes pratiques du collectif Impact AI, dont fait partie Orange, nous avons échangé avec Roxane Adle-Aiguier, Head of Digital Society Research Domain chez Orange. Elle nous raconte son engagement pour une IA responsable, loin des polémiques de discrimination dont on peut parfois entendre parler. L'IA et Orange - quelle relation ? L’IA …

Signal : 10 choses à savoir sur l’app de messagerie qui explose

Un signal ? Le nom lui-même est tout un symbole : le succès de Signal, l’app de messagerie, pourrait annoncer un autre social media, et même un autre web, beaucoup plus solidement attaché au respect de la vie privée, au monde open source voire à une approche non capitaliste de l'entrepreunariat. Depuis que Whatsapp a annoncé le partage de ses données avec Facebook …

CES 2021 : les ambassadeurs virtuels sont déjà parmi nous

Au CES 2020, une patate connectée avait presque volé la vedette aux autres innovations présentées. En 2021, pour cause de Covid bien sûr, le CES était virtuel. Une vitrine idéale pour faire défiler les dernières générations d’ambassadeurs virtuels, qui seront peut-être les vendeurs e-commerce de demain. Depuis quelques années, ces avatars et influenceurs synthétiques ont déjà commencé à s’inviter dans …

Les clients français s’attendent à ce que les entreprises accélèrent leurs initiatives digitales (Salesforce)

Salesforce, le leader mondial du CRM, présente la quatrième édition de son Connected Customer Report. Malgré la crise qui affecte nos vies à tous les niveaux et qui provoque notamment un changement fondamental dans la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques, l’empathie, la personnalisation, l’aspect pratique et la transformation numérique sont désormais essentiels en matière de relation client. …

Lire la suite.

Retail Média : adoption et perspectives (Baromètre Publicis - Criteo)

Alors que le marché publicitaire français a enregistré une baisse de 15,5% des investissements en 2020, 92 % des spécialistes marketing déclarent avoir réalisé au moins une campagne de Retail Media en 2020, avec une croissance de 80 % en glissement annuel, selon Criteo et Publicis Commerce via le baromètre E-Retail Media. Un phénomène qui s’explique notamment par l’accélération de …

Lire la suite.