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 | Gesichtserkennungs-Programme helfen, das Kaufverhalten zu analysieren, Kunden nach Geschlecht bzw. Alter anzusprechen oder Werbebotschaften zu personalisieren. In angelsächsischen Stores bereits vielfältig eingesetzt, ist man hierzulande noch zurückhaltend. Die Technik jedoch ist fortgeschritten.
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 | „Knapp am Standard vorbei“ – so beschreibt Ingo Geiselhart, Leiter des 30-köpfigen IT-Teams der Hellweg-Gruppe, die Besonderheit seiner Online-Kassenlösung. Ihr wesentlicher Vorteil gegenüber „Standard-Kassen" ist der Datenaustausch zwischen Kassen und Zentrale in Echtzeit.
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| Wer sind die Typen, die man „Hacker“ nennt? | |
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 | Digitale Attacken von Hackern auf Unternehmens- und Endverbraucherdaten sorgen regelmäßig für Schlagzeilen – die Verursacher bleiben jedoch meist im Verborgenen. Sophos, Spezialist für Sicherheitslösungen, charakterisiert unterschiedliche Hackertypen und nennt mögliche Maßnahmen zum Schutz gegen ihre Machenschaften.
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 | Händler formulieren anspruchsvolle Lastenhefte, Dienstleister versprechen manchmal mehr, als sie halten können – die Integration von Omnichannel-Funktionalitäten in bestehende IT-Strukturen wird häufig zur Nagelprobe für die Kooperation zwischen dem Händler und seinem IT-Partner.
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| Schneller und effizienter im Netzwerk | |
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 | Videoüberwachung und -analyse ist – neben geschulten und aufmerksamen Mitarbeitern – zentraler Baustein einer Strategie sowohl zur Prävention als auch zur Detektion von Diebstählen im Handel. Rainer Weidenbach von der Security Consult GmbH schildert die Vorteile einer modernen Netzwerklösung.
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 | Große Onlinehändler bedienen sich professioneller Software-Lösungen, um ihre Produktpreise automatisch anzupassen und permanent zu optimieren. Auch stationäre Unternehmen suchen nach Möglichkeiten, ihre Preissetzung zu flexibilisieren.
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