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Les entreprises de location de voiture avec lesquelles nous travaillons ont mis en place des protocoles stricts pour garantir que chaque véhicule soit soigneusement nettoyé et désinfecté après chaque location, en accordant une attention particulière aux zones à contact élevé, telles que les poignées de porte, le volant, le tableau de bord, la console, les sièges, etc.
Pour vous tenir au courant des derniers développements de nos règles et procédures pendant la pandémie de coronavirus, veuillez cliquer ici.
*Les exemples de prix affichés pour les camping-cars sont des prix journaliers basés sur un minimum de 14 jours de location du 12.07.2021 au 26.07.2021. Le prix final peut varier selon la catégorie, le loueur, le lieu de prise en charge et les dates exactes. Auto Europe permet l'annulation ou la modification de la plupart des réservations selon les termes et conditions de chaque loueur. Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux règles d'annulation du loueur spécifique, indiquées au moment de la réservation.
*Prix par jour à titre indicatif, modifiables sans préavis sur une base de location de 7 jours pour une prise en charge, par exemple du 22.03.2021 au 29.03.2021. Le prix final varie selon la catégorie, le loueur, le lieu et les dates de prise en charge.
Remarque: Cette offre est valable pour toute nouvelle réservation effectuée, par le biais de cette Newsletter. Offres valables non cumulables avec toute autre offre promotionnelle en cours ou à venir, modifiables sans préavis.
Règlement des litiges en ligne
En accord avec les dispositions européennes et françaises sur les modes alternatifs de résolution de conflits (MARC), nous vous informons que le site de la Commission Européenne offre une plateforme de médiation à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr
Si vous souhaitez y recourir, notre adresse email est la suivante : [email protected]
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la Consommation français, le droit de rétraction ne peut être exercé pour des contrats de locations de voitures. En réservant un véhicule sur le site d'Auto Europe, vous reconnaissez ne pouvoir faire usage de votre droit de rétractation suite à la validation de la réservation. Cependant, Auto Europe vous donne la possibilité d'annuler votre réservation, sans frais, jusqu'à 48 heures avant la prise en charge du véhicule.
Droit à l’opposition au démarchage téléphonique
Conformément à la législation Française, même si Auto Europe GmbH ne pratique pas le démarchage téléphonique, nous sommes tenus de vous informer de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique «Bloctel», gérée par la société OPPOSETEL. Vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/
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