La rédaction de Viuz vous propose un condensé de 42 chiffres marquants issus de nos articles et interviews publiés entre avril et juin 2025. La pause estivale arrive à point nommé pour les consommateurs et les annonceurs, dans un contexte économique d’une extrême volatilité. Marques et agences testent les limites de l’élasticité de la demande et de la patience des consommateurs face à la pression marketing. Des conditions extrêmes qui appellent toujours plus de créativité et d’innovation, en particulier avec les outils d’IA, omniprésents dans les études et analyses que nous avons partagés ces derniers mois. Au final, les marques qui trouvent la lumière au bout du tunnel de conversion maintiennent un équilibre entre la « weaponisation » des technologies de marketing et publicité et le soin mis dans l’authenticité de la relation avec leurs client.
● Découvrir la sélection
|
|
|
|---|
|
Tribune de Guilhem Bodin, Partner, Converteo Le RGPD, la directive ePrivacy, la dépréciation des cookies tiers sur les navigateurs dominants et des taux de consentement autour de 57 % en France (selon la CNIL) rendent caduque l'ambition d'une traçabilité parfaite du parcours d'achat digital. Face à cette érosion de la mesure déterministe, le Marketing Mix Modeling (MMM) propose une alternative statistique robuste. L’objectif du MMM n'est pas le suivi individuel, mais l'évaluation économétrique de l'impact des différents leviers marketing (publicité online et offline, promotions, prix, etc.) et de facteurs exogènes comme la saisonnalité, la concurrence, la météo, sur les résultats d’une entreprise, qu’il s’agisse de ses ventes, du trafic sur son site ou son application, ou de son acquisition de nouveaux clients. Si la promesse fondamentale – mesurer l'impact des actions marketing – semble commune, les approches pour y parvenir divergent sensiblement sur les plans méthodologique, technique et humain...
● Lire la suite
|
|
|
|---|
|
Il est des moments incompressibles. Des moments que l’on voudrait voir passer plus vite. Où l’on aimerait être ailleurs. Le temps passé à l’aéroport, dans l’attente de son vol, en est un. C’est précisément ce temps, jusqu’ici subi, qui a inspiré Extime – la marque de retail et d’hospitalité du Groupe ADP. Dans un environnement aéroportuaire complexe, intégrant un temps contraint pour passer les différents process passagers obligatoires, et une multitude d’opérateurs de retail et d’hospitalité, comment offrir aux voyageurs une expérience de voyage personnalisée et enrichie, avant, pendant et après leur venue à l’aéroport ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir dans cet article qui revient sur le Prix spécial de la Transformation by Viuz décerné à Extime et au Groupe ADP (aéroports de Paris) lors du magnifique diner de gala de La Nuit des Rois 2025, le 04 juin dernier. Egalement récompensé de l’OR dans la catégorie “Commerce Connecté – Drive to Store” ● Découvrir la transformation
|
|
|
|---|
|
La data est abondante mais la bonne data est rare. Heureusement, une nouvelle révolution est en route, celle de la Synthetic Data. La Synthetic Data, ce n’est pas seulement de la vrai-fausse data c’est de la Data produite artificiellement pour émuler des comportements de consommateurs et entraîner les modèles logiciels comme les modèles d’IA. Jusque-là, elle était produite pour des IA médicales et des logiciels de Computer Vision. Depuis quelques années, elle est générée en masse par les Géants de la Big Tech : Microsoft, IBM, Open AI, Google (et particulièmement Deepmind AlphaGeometry 2) et Meta. Aujourd’hui, la Synthetic Data est sur le point d’envahir l’univers Martech.
● Lire la suite de l'article
|
|
|
|---|
|
| | La saison des festivals bat son plein et Deezer est présent sur de nombreux événements musicaux tout au long de l’été. La plateforme de streaming entend renforcer le lien entre musique en ligne et expériences live – une relation que les jeunes Français considèrent aujourd’hui comme essentielle, comme l’indique une étude OpinionWay pour Deezer. • Lire l'étude |
|
|
|---|
|
| | Depuis plus de 10 ans, Haigo conseille les acteurs du retail français dans l’amélioration de leur expérience client. Une expertise qui lui a permis d’identifier 63 fonctionnalités* aujourd’hui attendues par leurs consommateurs, en ligne et en boutique. Parmi elles, une multitude de problématiques concrètes telles que “trouver les horaires des magasins lors des jours fériés”, “vérifier une disponibilité produit en temps réel en point de vente” ou encore “recevoir des suggestions pertinentes et personnalisées”. C’est en partant précisément de ces exigences clients qu’Haigo a choisi de passer plus de 100 enseignes au peigne fin, avec un objectif : s’assurer que point de contact par point de contact, l’expérience client proposée permette de répondre à chacune de ces 63 attentes. • Découvrir les éléments clés du baromètre |
|
|
|---|
|
| | Mollie, prestataires de services financiers, dévoile pour la deuxième année consécutive son rapport sur les intentions des Français. Réalisée par le cabinet OpinionWay, l’enquête « Les Français et les soldes » révèle un comportement de consommation plus réfléchi, voire contraint, marqué notamment par une nette baisse du budget prévu. • En savoir plus |
|
|
|---|
|
| | Des vitrines en trompe-l’œil ? Entre hausse des prix et arbitrages contraints des consommateurs, 2024 a mis le commerce indépendant à l’épreuve. Et 2025, déjà marqué par une incertitude économique mondiale émaillée de tensions géopolitiques, pourrait être l’année du point de bascule. Malgré les efforts d’adaptation déployés par les commerçants indépendants et une volonté affichée des Français de consommer mieux et de soutenir l’économie Française, les chiffres sont là : la situation pour les commerçants n’est pas facile, mais ils tiennent bon. La nouvelle édition de l’Observatoire Ankorstore du Commerce Indépendant, dresse un état des lieux sans détour — et porteur d’enseignements. • Découvrir l'Observatoire |
|
|
|---|
|
| | L’arrivée des moteurs de recherche basés sur l’intelligence artificielle générative bouleverse les fondations du SEO. Requêtes plus longues, réponses automatiques, nouvelles habitudes de navigation : l’IA change la façon dont on cherche — et dont on est trouvé — sur Internet.
Eskimoz dévoile une étude inédite menée auprès d’un panel d’experts du marketing et du SEO. L’objectif : mieux comprendre les transformations en cours et anticiper les mutations de demain.
• Découvrir les éléments clés de l'étude |
|
|
|---|
|
| | Les dirigeants d'entreprise accordent plus d'attention que jamais à ce que veulent leurs clients et à la façon de le leur offrir. Certains l'ont appris à leurs dépens : bien que la concurrence reste une préoccupation, ce n'est pas le seul enjeu qui occupe l'esprit des dirigeants. Plus d'un tiers d'entre eux ont constaté que l'évolution rapide des attentes clients constituait un défi significatif pour leur transformation de croissance. Publicis Sapient, entreprise de transformation digitale, publie une étude menée auprès de plus de 1 000 décideurs dans le monde, dont la France, sur la transformation de l'expérience client par l'IA générative. • Voir l'étude |
|
|
|---|
|
|
| | 191, avenue Charles de Gaulle - Neuilly-sur-Seine 92200 |
| | | Vous êtes inscrit à la newsletter de Viuz.com |
| | |
|
|
|---|
|
|
|
