Is deze nieuwsbrief onleesbaar? Klik hier om de nieuwsbrief online te lezen.

MT

Betere leiders maken een betere wereld

Vandaag op mt.nl

Personeelstekort treft Nederlandse economie

En verder: Ontslagen bij Shell, miljoenen schade; Discovery Communications en Scripps Networks Interactive samen en Bedrijfsleven bang voor Amazon Check het nieuws

personeelstekort
 

Artificial Intelligence: ga niet blind met de hype mee

Een beter moment om met artificial intelligence te starten is er volgens experts niet. Bedrijven zitten op bergen, vaak ongebruikte, data en vrijwel ieder apparaat bevat sensoren. Maar ga niet lukraak met de hype mee, dat kan leiden tot de verkeerde interpretaties en beslissingen. Het is eerst zaak om de strategie te bepalen en de datahuishouding op orde te krijgen. Lees waar je op moet letten

Artificial Intelligence, Microsoft Inspire, data, cloud, algoritmes, datahuishouding, strategie, AI
 
Advertorial

Zo verklein je jouw exportrisico’s

Internationaal zakendoen betekent naast nieuwe kansen ook nieuwe risico’s. Voorkom een enkeltje richting de financiële afgrond. Deze checklist helpt je daarbij.

 Lees verder 
 

Ontmoet Rob Mes: met 43.0000 LinkedIn connecties helpt hij vrijwillig mensen aan een baan

Met zijn netwerk op LinkedIn - 43.000 connecties en volgers - heeft Rob Mes al menigeen aan een baan geholpen. ‘Er is heel veel werk, maar mens en bedrijf weten elkaar niet te vinden’ Lees hoe hij werkzoekenden helpt

Met zijn netwerk op LinkedIn - 43.000 connecties en volgers - heeft Rob Mes al menigeen aan een baan geholpen. ‘Er is heel veel werk, maar mens en bedrijf weten elkaar niet te vinden’ Iedere dag om 6 uur ‘s ochtends kruipt de gepensioneerde Rob Mes (67) achter zijn computer. De eerste twee uur van zijn dag besteedt hij niet aan het lezen van de krant maar het uitlaten van de hond, maar aan het koppelen van werkzoekenden en bedrijven met open vacatures. Met zijn 30.000 connecties op LinkedIn en nog eens 13.000 mensen die hem volgen, heeft hij al veel mensen aan een baan geholpen. Statistieken hoeveel mensen hij precies heeft geholpen heeft hij niet. ‘Ik ben geen ondernemer en doe dit enkel om mensen te helpen. Alle tijd die ik besteed aan statistieken verspil ik eigenlijk.’ Af en toe krijgt hij wat statistieken toegestuurd van LinkedIn: in 90 dagen werd er 56508 keer op zijn profiel bekeken, wekelijks zoeken meer dan 1600 mensen via zijn profiel naar een baan. Van die 8.000 zijn er ca. 1.600 recruiter, hrm-er, accountmanager of werkgever. Mes benadrukt dat hij zelf geen banen aanbiedt, maar slechts de twee groepen die elkaar zoeken aan elkaar te koppelen. ‘Ik ben geen tovenaar, ik moet het ook maar hebben van mijn netwerk en de vacatures die daaruit voortkomen.’ Dat netwerk deed hij op als communicatieadviseur bij De Belastingdienst, waar hij werkte voordat hij vier jaar geleden met pensioen ging. ‘Toentertijd hielp ik al wat mensen, en na zijn pensioen via mond-tot-mondreclame breidde m’n netwerk zich uit via mond-tot-mondreclame. Stilzitten is niets voor mij, ik wil me inzetten voor andere mensen.’ Begrip Maar lag de banenmarkt niet op zijn gat? Mes noemt het lachend een verouderd beeld. ‘Toen ik vier jaar geleden begon, waren er nog zo’n 7000 werklozen. Tegenwoordig is dat al veel minder, terwijl het beeld niet veranderd is.’ Er zijn volgens Mes veel banen, iedere dag krijgt hij er naar eigen zeggen 100 aangeboden uit allerlei sectoren, van bedrijven en recruiters. ‘Maar werkgevers en werkzoekenden lijken elkaar niet altijd te begrijpen.’ Zo is er de IT-branche, waar een flink tekort is aan personeel. ‘De branche gilt moord en brand over een tekort aan capabele mensen. Ze zoeken jong personeel, met een aantal jaar werkervaring en minimaal een Hbo-opleiding.’ Volgens Mes geen reële eis: ‘Aan de andere kant zitten er genoeg IT-ers van 50+’ers thuis op de bank, die met wat bijscholing makkelijk aan de bak kunnen. Of je kiest voor mensen net van de opleiding, zonder ervaring. Maar zeggen dat er geen aanbod is, is te kort door de bocht.’ Tegelijkertijd vraagt het werk zoeken om een houding die lang niet iedereen beheerst. ‘Mensen van 50 jaar zijn vaak op hun zestiende bij een bedrijf gaan werken en hebben nooit hoeven solliciteren. Als ze er tijdens een reorganisatie uitvliegen, hebben ze geen idee hoe ze überhaupt moeten solliciteren.’ Mes stuurt ze vaak door naar een van de vele gratis cursussen, waarin ze wordt geleerd om een goed CV op te stellen of hoe ze zich goed presenteren in een sollicitatiegesprek. ‘Het wordt vaak vergeten, maar deze groep moet nog 17 jaar mee op de arbeidsmarkt.’ Ongeduldig In totaal besteedt Mes zo’n vier uur per dag aan zijn ‘uit de hand gelopen hobby’ - ‘s avonds na het eten beantwoordt hij berichten die hij gedurende de dag ontvangen heeft. ‘Doe ik dat niet, dan worden mensen ongeduldig. Laatst ben ik een paar dagen wezen fietsen met mijn vrouw, dan moet ik echt op mijn profiel zetten dat ik weg ben. Toen ik terugkwam had ik 1000 nieuwe volgverzoeken.’ Hij snapt dat sommige mensen in nood zitten: zelf stond hij als 39-jarige ook bijna op straat na een reorganisatie, terwijl hij een jong gezin te onderhouden had. Toch benadrukt hij nogmaals dat hij graag iedereen wil helpen, maar niet kan toveren. ‘Ik merk dat sommige mensen denken dat mij volgen gelijk staat aan het krijgen van een baan. Maar als jij al twee jaar werkloos bent en denkt dat ik je binnen een week aan een baan kan helpen, dan heb je dat verkeerd.’ Tips Wel geeft hij veel tips aan zijn trouwe schare volgers. ‘Ga netwerken. Het misverstand dat dat enkel iets is voor jonge mensen en zakenlui, wil ik bij deze graag de wereld uit helpen. Als je gaat zitten wachten tot iemand je een baan aanbiedt, word je 99 van de 100 keer voorbijgestreefd door anderen.’ Het gebrek aan zelfvertrouwen is iets anders waar hij veel werkzoekenden over adviseert. ‘Je krijgt een flinke knauw op het moment dat je ontslagen wordt, maar je moet vertrouwen in zelf houden om op zoek te gaan naar een nieuwe baan.’ Mensen die hem volgen, roept hij op iets van zichzelf te laten zien: ‘Wat je zoekt is belangrijk, maar wat heb je een werkgever precies te bieden? Prestaties uit je vorige werk helpen bij het vinden van nieuwe opdrachtgevers.’ Veel van de vacatures die hij verspreidt krijgt hij opgestuurd van recruiters: naar eigen zeggen zo’n 9000 van zijn volgers en connecties. Dat deze mensen juist veel geld aan zijn activiteiten verdienen terwijl hij het vrijwillig doet, stoort hem niet. ‘Zonder hun vacatures, zou mijn werk niet eens kunnen voortbestaan. Dat iedereen blij is, staat voor mij voorop. Die twee flessen wijn die ik in vier jaar opgestuurd heb gekregen, zijn mooi meegenomen.’
 

Winnen doe je samen, verliezen doe je alleen.

Abel Slippens (ex-CEO Sligro)

 
Advertorial

Hoogste rendement uit je zakelijke evenement?

Een goed evenement vraagt een forse investering in tijd en geld. De impact van een evenement maakt het verschil tussen zomaar een leuke bijeenkomst en een daadwerkelijke mijlpaal. Wij geven 7 tips voor events met impact.

 Lees verder 
 

In het nieuws: Jeff Immelt (topman General Electric)

Jeff Immelt, de topman van General Electric (GE), is door Uber gepolst voor de functie van bestuursvoorzitter. Immelt is geen onbekende in Silicon Valley, hij zou volgens The Wall Street Journal openstaan voor een functie bij Uber. Lees het profiel van Immelt

Jeff Immelt, CEO, bestuursvoorzitter, Uber, General Electric
 

Migratiemarketing: ‘De meerderheid is straks de meerderheid niet meer’

Marketing is teveel gericht op de witte consument. Dat stelt Rachid Lamrabat van communicatiebureau Tiqah in zijn boek Etnomarketing. Terwijl één op de vijf consumenten een migratieachtergrond heeft, laten bedrijven kansen liggen hen aan te trekken als klant. Lees alles over etnomarketing

Marketing, dat werkt toch voor iedereen hetzelfde? Fout. Het commerciële beleid, zoals woordenboek Van Dale de term definieert, wordt grotendeels bepaald door voorkeur en koopkracht, maar wie dieper kijkt komt al snel bij waarden en identiteit terecht. 90 procent van het koopgedrag van consumenten wordt bepaald door hun identiteit. En die is in veel verschillende culturen heel anders. Veel onderzoek naar marketing voor mensen met een migratieachtergrond bestaat er niet, merkte Rachid Lamrabat van communicatiebureau Tiqah toen hij samen met zijn vrouw Fatima het bedrijf begon. ‘Marketing- en onderzoeksbureaus moeten het heft in eigen hand nemen en zich bedenken dat er een aanvullende markt is voor moslims. Maar als je niet weet dat er een verschil zit in de soorten marketing, ga je daar natuurlijk geen onderzoek naar doen.’ Waarden Migranten worden vaak benaderd vanuit een stereotype. ‘We zouden geen geld hebben en ons niet bezighouden met fashion- of voedseltrends’, somt Lamrabat op. ‘Allemaal vooroordelen, die veelal ontkracht worden door onderzoek.’ Het grootste vooroordeel zit hem echter in het geloof: etnomarketing richt zich niet op religie. Lamrabat: ‘Net als binnen het christendom zijn er veel mensen die wel opgevoed zijn met bepaalde waarden, maar niet praktiserend zijn in islamitische geloof.’ In die islamitische waarden ligt volgens Lamrabat direct de sleutel tot de islamitische consument. ‘Vertrouwen en respect zijn in onze cultuur van enorm belang. Als je geen aandacht besteedt aan moslims, zullen zij zich ook niet snel verbinden aan je merk.’ Wie zonder voorkennis of interesse voor de islamitische consument campagnes op probeert te zetten, slaat nog vaak de plank mis. Lamrabat: ‘Pringles met bacon-smaak als aanbieding tijdens de Ramadan, terwijl moslims geen varkensvlees eten, bijvoorbeeld. Het zit hem in de makkelijkste dingen.’ En dat terwijl dat een enorme boost voor je merk kan zijn. ‘In 2016 had 20 procent van de consumenten een migratieachtergrond,’ zo rekent Lamrabat voor. ‘Tegelijkertijd speelt mond-tot-mondreclame een heel grote rol binnen de moslimgemeenschap. Overtuig je één klant, dan kan dat een enorme werking hebben op je verkoop.’ Verschillen Hij somt nog een paar verschillen op: ‘Moslims zijn - in tegenstelling tot veel Nederlanders en Belgen - gek op een goede folder in de bus. Met de juiste aanbiedingen laat je zien dat iemand erbij hoort.’ Ook het koopgedrag is op veel vlakken anders. ‘Moslims zijn gek op suiker, het is meer verwerkt in hun eetpatroon en cultuur.  Probeer je marketing te doen voor suikervrije producten, dan vormt dat een psychologische dreiging voor tradities als gastvrijheid en hartelijkheid.’ Hetzelfde geldt voor traditionele feestdagen. Lamrabat: ‘Het is goed dat er tijdens Kerst en Pasen allerlei acties zijn, maar voor moslims betekenen die dagen niets. Tijdens het Suikerfeest laten bedrijven dan weer enorme kansen liggen, door hier geen aandacht aan te besteden.’ Diversiteit Genoeg verschillen dus, maar hoe kom je daar achter? Volgens Lamrabat is het vooral belangrijk je te richten op diversiteit binnen bedrijven. ‘Als mijn vrouw en een blank Belg samen interviews doen voor marktonderzoek, stelt zij als moslima andere vragen dan iemand met een andere achtergrond. Het is onwetendheid die door middel van diversiteit op de werkvloer goed overwonnen kan worden.’ Die diversiteit zit hem niet alleen in huidskleur of religie, zo benadrukt Lamrabat. ‘Ook jong versus oud, man versus vrouw en stedeling versus iemand van het platteland. Door elkaars kennis te gebruiken, is het veel makkelijker om verschillende doelgroepen aan te spreken.’ Dat heeft nog een groot voordeel: ‘Zoals je op blanke bejaarden andere marketing toepast dan op witte jongeren, zo gaat dat ook onder moslims. Juist daarom is die diversiteit in meerdere opzichten belangrijk.’ Langzaam ziet Lamrabat meer aandacht komen voor etnomarketing. Zoals bij de meeste trends zijn het vooral grote, maatschappelijk bewuste bedrijven die de kar trekken. ‘Zij zien dat de meerderheid nu straks misschien niet meer de meerderheid is. Als je relevant wilt blijven, zul je moeten nadenken over hoe je je merk voor meer verschillende doelgroepen positioneert.’ Wil je het boek graag lezen? Etnomarketing is verkrijgbaar via Managementboek.
 
Advertorial

Whitepaper: De ideale betaalstrategie

Betalen met je mobiel, subscription economy, data inzetten om sneller betaald te krijgen; de betaalmarkt staat op zijn kop. Wil je de strijd met de concurrentie niet verliezen? Neem dan je betaalstrategie onder de loep.

 Lees verder 
 

Zo word je een internationaal meesteronderhandelaar

Onderhandelingen in het buitenland kunnen soms moeizaam verlopen. Lees hier acht tips van cultuur- en onderhandelexperts over de meest opvallende en onverwachte manieren om succesvol te onderhandelen in het buitenland. Bekijk de tips

 

Deze 4 faillissementen vielen al op in 2017

Nu het eerste halfjaar van 2017 voorbij is, kunnen we de balans opmaken. Welke faillissementen waren opvallend in de eerste twee kwartalen van dit jaar? Deze 4 faillissementen vielen op

#1: Modehuis Witteveen Een belastingschuld van maar liefst 1,5 miljoen euro heeft modehuis Witteveen afgelopen week doen omvallen. Het modeconcern zat al langer in financiële problemen, maar een reddingsplan met onder meer ABN Amro dat goedgekeurd werd door de AFM zou faillissement moeten voorkomen. Toch kon Witteveen niet meer aan de verplichtingen voldoen, de belastingschuld bestond uit omzet- en loonbelasting. Het was dan ook de Belastingdienst die het bedrijf failliet liet verklaren bij de rechter in Utrecht. Curatoren zijn nu aan het bekijken of een doorstart mogelijk is en de 400 medewerkers van het bedrijf aan het werk kunnen blijven. Presentatrice Quinty Trustfull had een kledinglijn bij Witteveen en postte daarover regelmatig berichten op social media. Begin juli stuurde ze nog een foto van zichzelf de wereld in waarop te zien is dat het sale was bij Witteveen. #2: The Phone House Een grote reorganisatie van belwinkel The Phone House in 2014 kon een faillissement niet voorkomen. Destijds werd een derde van de winkels gesloten en werden 200 mensen ontslagen. De concurrentie op de belmarkt en de scherpere controle van het aanbieden van ‘gratis’ telefoons bij abonnementen, deden het concern uiteindelijk in februari dit jaar de das om. Het faillissement werd aangevraagd voor het hoofdkantoor en de zeventig bijbehorende winkels. De 74 franchisevestigingen vielen niet onder het faillissement en houden de deuren open. Curatoren bekeken de mogelijkheden voor een doorstart, maar dat bleek lastig. Uiteindelijk werd in april een online veiling gestart voor de overgebleven inventarissen en voorraden van de -destijds- nog zeker 40 niet-verkochte winkels en spullen. #3: Charles Vögele Ook internationale modeketen Charles Vögele, van origine Zwitsers, kon het niet volhouden op de Nederlandse markt. Ook in België en Duitsland had het bedrijf het zwaar en verkocht het een deel van de vestigingen. Eind januari vroeg het concern zelf faillissement aan voor de Nederlandse tak. Het ging om 95 vestigingen en ruim 700 medewerkers. Curatoren wisten Vidrea Retail te strikken voor de overname van 90 winkels, waarbij er geprobeerd werd zoveel mogelijk banen te redden. De doorstart werd geleid door bekende textielondernemer Remt Melles, bekend als voormalig commercieel directeur van MS Mode en Miss Etam. Het leek af te lopen met een sisser, totdat in juni bekend werd dat er mogelijk faillissementsfraude werd gepleegd. Het zou gaan om zo’n 900.000 euro dat van de Nederlandse tak van Charles Vögele door werd gesluisd naar de holding in Zwitserland. Daarnaast is er nog 500.000 euro verdwenen. Daar is direct onderzoek naar gestart. #4: Rouwservice Nederland Een wat lugubere zaak: marktleider in doodskisten, Rouwservice Nederland, kon eind juni de salarissen van de 250 werknemers niet meer betalen en werd failliet verklaard. Eerder werd door de rechtbank al uitstel van betaling verleend. Zusterbedrijf Bogra en dochterbedrijf Rouwservice Rijnmond en Drechtsteden gingen op hetzelfde moment failliet. Gelukkig voor de medewerkers duurde het niet lang voordat zij te horen kregen dat ze een nieuwe baas hadden. Althans, 90 procent van het personeel werd overgenomen door de nieuwe eigenaar, Parthes BV. Bogra werd tegelijkertijd overgenomen door het Belgische Funico. Ook onder de nieuwe eigenaren blijven de bedrijven samenwerken aan onder meer vervoer voor doden, doodskisten, brancards en koelkisten.
 

Whitepapers

HR in 2017: Wat verandert er in 2017 op het gebied van HR?
De voordelen van een gestandaardiseerde, centrale financiële organisatie
eBook: De kracht van samenwerkingstools voor organisaties

Nieuwsbrief opzeggen