Pakketje komt (niet) zo. Wie z’n sinterklaascadeau’s allemaal keurig online heeft besteld om de drukte in de winkelstraat te vermijden, wordt daar niet voor beloond. Het is goed mogelijk dat de Sint dit jaar niet op tijd levert. PostNL kan de feestdrukte niet meer aan, bericht de NOS. Veel meer mensen doen hun inkopen online, na een dringende oproep van burgemeesters. Word je als webwinkel niet meer geholpen door PostNL, dan kun je ook niet meer uitwijken naar DHL. Ook de tweede pakketbezorger van het land wordt overspoeld en neemt geen nieuwe klanten meer aan. DHL zit aan z’n ‘maximumcapaciteit’ van 1,2 miljoen pakketjes per dag. De bezorgers die toch al aan het werk zijn nóg meer pakketjes laten bezorgen, dat kan niet. Hun dagen zitten al propvol, ziet collega Martin Kuiper, die een dag meereed met de 21-jarige bezorger Bas van den Berg. Hij vindt het een prima bijbaan, maar fulltime pakketten bezorgen ziet hij niet zitten: „Te slopend.” Zijn dag ziet er zo uit: ’s Ochtends krijgt Van den Berg 222 pakketten in z’n bus die hij moet zien af te leveren op 170 verschillende adressen. Per bezorgd pakket betaalt PostNL de koeriersdienst waar Van den Berg voor werkt 0,80 tot 1,80 euro. En 16 cent per extra pakje op hetzelfde adres. Doet er niemand open en moet het pakket terug naar het distributiecentrum? Dan betaalt PostNL niets. Om het werk af te krijgen, moet Van den Berg gemiddeld iedere 2,5 minuut een pakket afleveren. Pauze neemt hij niet om eerder klaar te zijn, z’n rijstwafels met kalkoenfilet werkt hij tussendoor snel weg. PostNL roept klanten op met retourzendingen te wachten tot na Sinterklaas. En daarna naderen de Kerstdagen alweer. Het belooft nog wel even druk te blijven. Liedje voor de lunch: Please Mr. Postman – The Marvelettes |