Werkgerelateerde software is vaak uitermate gebruiksonvriendelijk. De interface is vaak vele malen slechter dan die van apparaten die je thuis gebruikt, zoals je smartphone, de iPad of je smart-tv. Dat kan beter, vinden ze bij het Amerikaanse ServiceNow, volgens Forbes het meest innovatieve bedrijf ter wereld. MT sprak met CEO John Donahoe. Lees het interview