. | Kære Læser | Det Herrens år 2020 væltede sig ikke lige frem i opsigtsvækkende positive nyheder.
Der var dog undtagelser.
Én af de bedste handler om, at de danske forbrugere i højere grad handler i danske netbutikker fremfor udenlandske.
Det dykker vi ned i her i dagens nyhedsbrev, hvor du også kan møde dine to nye Dansk Erhverv-hjælpere og blive klogere på formidlerforbehold og slutafregning af kompensation.
God fornøjelse. |
|
|
|
| | Efter afgørelse fra Forbrugerklagenævnet: Husker du at tage et tydeligt og klart formidlerforbehold? | | Når du som erhvervsdrivende formidler salg af varer og ydelser for andre, skal du sørge for, at det fremgår tydeligt for kunden, at du kun er formidler og ikke forbrugerens aftalepart. Ellers kan du selv komme til at hænge på mangler eller manglende levering af en vare eller ydelse. | | |
|
|
|
| Dansk Erhverv opruster med stærk duo | | Dansk Erhverv byder velkommen til to nye kolleger i Digital Handel, som skal guide vores medlemmer endnu bedre på vej – særligt inden for B2B, logistik og bæredygtighed. Mød vores to nye chefkonsulenter her. | | Læs mere |
|
|
|
|
|
|
| Forbrugerne skruer markant ned for handlen i udlandet | | Forbruget i udenlandske netbutikker faldt med 10 % i 2020. Der er dog en vis usikkerhed forbundet med tallet, da en del forbrugere tror, at mange udenlandske giganter er danske. | | Læs mere |
|
|
|
|
|
| | Vigtigt: Indberetning af oplysninger til slutafregning af kompensation | | Hvis du har modtaget kompensation i foråret 2020, så har Erhvervsstyrelsen sendt dig en besked i Digital Post om, at det er tid til at indberette til slutafregningen. | | |
|
|
|
. | Data – e-handlernes guld | | Vi er efterhånden rigtig gode til at indsamle data, men får vi nok ud af det? Vi dykker helt ned i maskinrummet og taler bl.a. CDP, PIM, AI, Machine Learning, RPA og Real Time Dynamic Pricing i jagten på værdi af data. |
| | 28. APR 2021 KL. 09.00-14.00 | | Online |
| | |
|
|
| Fremtidens e-handel med Facebook: Discovery Commerce | | Det seneste år har både forbrugere og butikker været tvunget til at tænke i nye baner. Hør eksperter fra Facebook give et indblik i brugernes brugsmønstre på Facebook og Instagram - og bliv klogere på mulighederne for at annoncere. |
| | 20. APR 2021 KL. 10.00-11.00 | | Online |
| | |
|
|
| Opnå højere kundetilfredshed med automatisering | | Mange virksomheder tror, at de yder god kundeservice. Sandheden er ofte, at de langt fra lever op til kundernes forventninger. Få tips til, hvordan automatisering både kan give dine kunder bedre oplevelser, spare ressourcer og skabe øget værdi. |
| | 22. APR 2021 KL. 10.00-11.00 | | Online |
| | |
|
|
|
