| |
| Nieuwsbrief van 22 december 2016 |
| |
Kopen via een onlineplatform
| | Online op zoek naar uw droomhorloge of een tweedehandse megadeal? Of een hotel of vlucht aan de beste prijs? Dan belandt u al snel op een onlineplatform. Maar kopen op een platform is niet zonder risico. Stel u daarom de volgende vragen: Wat is de rol van het platform? Met wie sluit ik een contract? Hoe voorkom ik oplichting? | | Lees verder | | |
|
ECC-rapport
| | Europese consumenten kunnen nog steeds niet vrij online winkelen in de EU. Ondernemers en webshops weigeren klanten uit andere landen (geoblocking), vragen hogere prijzen aan buitenlandse klanten of werpen op een andere manier virtuele grenzen op. Het aantal klachten over dit soort praktijken is meer dan verdubbeld. | | Lees verder | | |
|
Voorbeeldbrief
| | U ontving een verzoek tot betaling van een gerechtsdeurwaarder of een incassobureau en vindt de invordering onterecht? Geen stress en laat u niet intimideren! U kunt elk betalingsverzoek betwisten, tenzij die opgelegd is door een gerechtelijke beslissing. Betwisten doet u schriftelijk. Onze voorbeeldbrief helpt u al een heel eind op weg. | | Lees verder | | |
|
Kalender 2017
| | Hij is er weer, de kalender van ECC België. Het hele jaar door bewijst hij zijn nut: als geheugensteuntje bij al uw plannen, als opbergdoosje of als pennenhouder. Of misschien bedenkt u zelf nog een andere functie. Bestel hem gratis. | | Lees verder | | |
|
Home@Holiday
| | Home@Holiday lokt met gratis reis consumenten en zadelt hen op met een ongewenst betalend lidmaatschap. Bent u ook beetgenomen? ECC België legt uit wat te doen. | | Lees verder | | |
|
Vraag van de maand
| | Ik kocht online een mixer. Nog tijdens de garantieperiode liet die het afweten. De onlineverkoper zegt dat ik de mixer terug moet sturen voor herstel. Maar wie betaalt de verzendkosten? | | Lees verder | | |
|
Opgelost!
| | Dankzij het ECC-Net, is meneer D. vergoed voor het videospel ‘No Man’s Sky’ aangezien de inhoud niet beantwoordde aan de door de ontwikkelaar gemaakte belofte. | | Lees verder |
|
| |
| |
| |
| DISCLAIMER | | Deze nieuwsbrief maakt deel uit van de actie 670706 – ECC-Net BE FPA die fondsgelden ontvangt in het kader van een subsidie voor een ECC-actie van het “European Union’s Consumer Programme” (2014-2020). Dit project wordt ook gefinancierd door de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie en OOBC vzw. De inhoud van deze nieuwsbrief bevat de visie van de auteur en valt geheel onder zijn verantwoordelijkheid; hij vertegenwoordigt in geen geval de visie van de Europese Commissie en/of van Consumers, Health, Agriculture and Food Agency of van enige andere instantie van de Europese Unie. De Europese Commissie en/of Chafea zijn/is niet verantwoordelijk voor een eventueel gebruik van de informatie in deze publicatie. | | |
|
| UITSCHRIJVEN | | Wenst u de ECC-nieuwsbrief niet langer te ontvangen? Schrijf u dan uit met onderstaande link. | Uitschrijven
| | |
|
