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Le site qui fait Wahouuu
Nous vous en parlions lâannĂ©e derniĂšre dans cet article, le storytelling est un levier Ă actionner sans hĂ©siter pour se dĂ©marquer. Racontez une histoire Ă vos clients ! Câest le meilleur moyen pour quâils se projettent et imaginent un futur sĂ©jour dans votre Ă©tablissement. Le site de lâAqua Dome utilise ce levier et propose le dĂ©roulĂ© dâune journĂ©e classique au sein de son hĂŽtel. Lâhistoire dĂ©file de maniĂšre chronologique avec un commentaire pour chaque moment de la journĂ©e. Nous pouvons presque vivre lâexpĂ©rience Aqua Dome par procuration ! Bluffant, non ? |
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| Booking va-t-il enfin assumer ses responsabilitĂ©s dâOTA ?
 Booking Holding passe la seconde avec la mise en commun des donnĂ©es clients entre ses filiales et ça risque de faire malâŠ
Hébergement, transports, activités, Booking.c0m va bientÎt proposer le séjour de A à Z et tenter de gérer tout le parcours client tel un véritable Tour-opérateur.
Quâen est-il des gĂ©rants? Ă quoi doivent-ils sâattendre ? Dans cet article, nous vous prĂ©sentons notre prospective Ă propos de cette Ă©volution et les possibles consĂ©quences pour les exploitants.
Nâattendez plus pour dĂ©couvrir cet article rĂ©digĂ© par les observateurs attentifs que nous sommes.
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Le truc et astuce
du mois |
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 | Ce mois-ci le Truc et Astuce est l'outil de création de cartes : My Maps.
Cet outil vous permet de crĂ©er facilement, rapidement et gratuitement une carte personnalisĂ©e. Vous pouvez tracer des itinĂ©raires, cartographier des services ou des lieux par des icĂŽnes (sports et loisirs, moyen de transport, Office de TourismeâŠ).
Les fonctionnalitĂ©s sont multiples : il est possible dâinsĂ©rer images et vidĂ©os sur votre carte.
Pourquoi ne pas crĂ©er une carte avec les activitĂ©s, services et restaurants situĂ©s Ă proximitĂ© de votre hĂŽtel et lâinsĂ©rer directement sur votre site internet ? |
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| Article de prĂ©sentation d'Ălodie |
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Et oui ! La dream team Artiref sâagrandit ! Deux nouvelles recrues ont rejoint lâĂ©quipe depuis dĂ©but dĂ©cembre : Nathalie et Ălodie !
AprĂšs ces deux premiĂšres semaines dâimmersion, Ălodie, se livre Ă cet exercice traditionnel qu'est sa prĂ©sentation sur le blog !
Nathalie aussi vous prépare un article pour trÚs bientÎt et nous vous tiendrons bien évidemment au courant. Pour le découvrir, restez connectés et suivez la page Artiref.
En attendant, cliquez et venez apprendre Ă connaĂźtre Ălodie !
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Comment répondre aux avis négatifs suite aux émeutes des Gilets Jaunes |
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 | Les mouvements actuels des gilets jaunes ne sont pas sans conséquence pour le tourisme en France.
Les images ternies de notre capitale sont largement relayĂ©es par les mĂ©dias Ă©trangers et les touristes du monde entier ont peut-ĂȘtre dĂ©jĂ publiĂ© des avis en ligne relatant Ă©ventuellement les Ă©vĂšnements.
Mais comment réagir face à un avis négatif faisant référence au climat actuel à Paris et aux émeutes des Gilets jaunes ?
Nous vous livrons les clés pour tenter une suppression de ces avis ou y répondre à la maniÚre de My-Hotel-Reputation. |
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| Voilà pourquoi vous devez télécharger la derniÚre étude Coach Omnium. |
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 | On lâattendait avec impatience, elle est enfin tombĂ©e ! La derniĂšre Ă©tude Coach Omnium est disponible !
Câest un vĂ©ritable Ă©tat des lieux de la commercialisation des hĂŽtels indĂ©pendants que nous propose Coach Omnium avec lâaccent mit sur lâinfluence des OTAs et des outils Internet.
Nous vous avons concoctĂ© une petite mise en bouche de cette Ă©tude rĂ©capitulant les points essentiels Ă retenir afin de vous prĂ©parer aux 11 pages riches et pleines dâinformations que composent lâĂ©tude.
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| Pourquoi faire appel Ă un mandataire de gestion ? |
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 | La communication, la gestion, les ressources humaines, lâe-rĂ©putation, etc, sont tant de domaines Ă parfaitement maĂźtriser pour optimiser son chiffre dâaffaires.
Or lâhĂŽtelier surbookĂ© ne peut pas ĂȘtre Ă lui seul lâInspecteur Gadget de lâhĂŽtellerie !
Nous vous proposons alors une solution : faire appel à un mandataire de gestion. Véritable expert, il prend en charge la gestion de votre hÎtel pour vous assurer sérénité et performances.
DĂ©couvrez lâexemple du groupe TMH, mandataire de gestion.
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