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Pas de site qui fait Wahouuuu ce mois ci, mais simplement nos sincères vœux de bonne année pour vous, vos proches et ceux qui vous sont chers.
2017 a été très riche pour Artiref, l'équipe s’agrandit et accompagne la croissance de notre autre structure My Hotel Reputation. On nous a confié des missions en Chine et au Canada, on participe à l'organisation du Festival International du Tourisme, en plus du WebCampDay et en ce moment on travaille sur le salon Voyage en Multimédia.
2018 se présente tout pareil, à fond les ballons...
Merci à vous de faire partie, plus ou moins impliqué, de cette aventure.

Les hôtels sur Airbnb : ça se confirme !


Avec 200 Millions de voyageurs et 3 millions de logements recensés à travers 191 pays, le succès de l’entreprise en fait rêver plus d’un. L’année dernière nous vous parlions déjà de commercialiser votre hôtel sur Airbnb, sentant que les choses bougeaient dans ce sens là.

Les évènements des derniers jours confirment cette tendance : le 13 décembre, l’Association des Professionnels de l’Hôtellerie Indépendante (AIHP) et un PMS américain, ThinkReservations, ont annoncé un partenariat avec Airbnb. Les utilisateurs du PMS peuvent désormais synchroniser leur stock sur la plateforme et gérer leurs réservations directement sur l’interface.

Cela confirme une stratégie qu’Airbnb met doucement en place depuis quelques mois et qui pourrait rebattre les cartes de la distribution hôtelière. Petit tour d’horizon !
Lire l'article
L’inexorable mutation du produit hôtelier
C'est un plaisir de partager cet article de Alice D'orgeval du site Les Echos.

Il traite notamment de la remise en question et de l'évolution du produit "hôtelier"
Voici le chapô :

Bonne nouvelle des étoiles : concurrencée par la montée en force d'Airbnb, l'hôtellerie urbaine s'est réappropriée les fondamentaux du métier et n'a jamais été aussi dynamique dans la création de nouveaux concepts.

Je vous spoil ... ça se termine bien !
 
Le site Les Echos

Les bonnes pratiques venues
du Québec

Je vais partager des bonnes pratiques d’un hôtelier Québécois, un hôtel dans lequel nous avons séjourné 3 nuits, à Québec.

Avant toutes choses, il est important de savoir qu’il y a toujours la notion de parité tarifaire au Canada. Hé oui, tout le monde n’a pas eu Macron pour casser les clauses dites abusives des contrats des OTAs…. C’est presque un voyage dans le temps pour nous, de voir les hôteliers lutter contre la cannibalisation de leur clientèle directe sans pouvoir jouer sur le prix…

Enfin, l’hôtel que je vais mettre en avant est un bon hôtel. Le produit est top, beau, chaleureux, entretenu, avec une chouette équipe et une chouette direction. Cela y joue forcement pour beaucoup dans leur stratégie de distribution et dans l’énergie qu’ils mettent à accueillir leurs hôtes.

Venez découvrir ces bonnes pratiques, c'est souvent du bon sens, mais toujours bienveillant.
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Voyage au Québec, quel accueil !

Je viens de passer 10 jours au Canada et plus précisément au Québec. J’y ai été avec mon épouse, Agnès, AKA Mme Artiref.

On était invité à participer au congrès de l’AHQ (Association des Hôteliers du Québec).

On a donc passé 10 jours au Canada, 6 jours à Montréal et 4 jours à Québec. On y a été avec nos yeux de spécialistes de l’hôtellerie, du tourisme et on a plein de choses à vous raconter à ce propos.

Voyage au pays de la bienveillance, suivez le guide ...
 
Lire l'expérience

Toute l'actualité Booking du dernier trimestre

On souhaitait vous faire un petit récapitulatif pour ce dernier trimestre 2017 car il y a eu, ces derniers temps, des changements du côté de Booking.

On souhaite vous les partager, en faire un court debriefing car ils sont plus ou moins impactants pour vous. C’est de l’information, avec des articles joints pour en savoir +.

Au programme :
- L'extension de Genius,
- La parité en Belgique,
- La commission sur les Noshow et CLX,
- La suppression de 1 000 locations à Paris,
- Le Booking Assistant.

On vous résume tout cela en un article, idéal pour se mettre à jour avant Noël et pour alimenter la discussion du réveillon ;)

Ha oui, il y a aussi un lien vers les 8 tendances de voyages pour 2018, tendances identifiées par Booking, toujours très instructif.
 
Lire l'article

Prochains rendez-vous

Et la saison des événements à l'attention des hôteliers redémarre avec toujours plus d’exigences quant au contenu

- Voyage en Multimédia. A saint Raphaël, les 14 et 15 février 2018,

- HotelCamp du Hospitality Industry Club à Paris, Nantes, Lyon, Bordeaux,

- Digital Day de Appyourself, dates à venir prochainement,

- Festival International du Tourisme, Angers, 22-25 mars 2018,

- Université du Tourisme, Périgueux, 23 janvier 2018,

- Action Branche FAFIH Facebook, Nantes, 15 janvier 2018,
Ne cliquez pas ici !
Je suis Thomas Yung et je suis fasciné par la révolution numérique dans le tourisme. J'essaye sans relâche de voir comment mettre cette révolution au service de l'hôtel, de ses clients et de ses équipes.

Suivez moi pour des news, des analyses, des trucs et astuces, des événements, du bon sens. Je partage de manière désintéressée, ludique et dans la bonne humeur.    

A bientôt
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