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Le site qui fait Wahoo ce mois-ci nous vient de Cannes avec une présentation personnalisée, humaine de l'établissement! Prenez le temps de lire le texte de la page d'accueil et voyez comment le propriétaire crée un lien avec son audience et se différencie des ses concurrents... On adore...
Villa Claudia

Si j'étais hôtelier en 2017


Voici le volet numéro deux d'une série de quatre articles à venir.

Cette partie concerne les leviers à votre disposition et les outils pour maintenir le lien avec sa clientèle:
- le téléphone dernier canal de réservation en direct,
- le comparateur de prix dynamique, vous êtes toujours au meilleur prix,
- le module de Chat pour faciliter l'échange et faire la différence...

C'est un article en 4 parties, en voici la seconde.

 
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Le truc et astuce du mois : Dashlane

Dashlane est un outil simple qui permet de gérer tous ses mots de passe.

On peut ainsi enregistrer tous ses mots de passe sur une plateforme de façon sécurisée. Le gérant a la possibilité de choisir de donner accès à une partie ou à la totalité des mots de passe enregistrés à un membre de son équipe.

Il est possible d'enregistrer directement un nouveau mot de passe depuis son navigateur.

Cerise sur la gâteau, c'est gratuit !
 
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Les chiffres 2016 de Priceline (Booking)

Malgré la crise tout va bien du côté du géant américain !

Priceline a publié son bilan comptable de 2016. Nous l'avons lu et extrait les chiffres les plus significatifs rien que pour vous !

On vous présente dans cet article une analyse de ces chiffres.

Petit rappel : Priceline est, pour ceux qui n'auraient pas suivi, la maison mère de B00king !

On s'y attendait, Bking ne connait pas la crise...
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Mais qui est Margaux?

L'équipe d'Artiref s’agrandit et accueille une nouvelle recrue !

Une interview à vif de notre nouvelle stagiaire tout droit venue de l'Esthua. Cinq mois de collaboration nous attendent.
 
Vous saurez tout:
- Sa vie
- Ses missions
- Son premier jour
- ...

Elle dévoile tout et peut-être même trop...
Êtes vous prêts à découvrir les secrets d'Artiref ?
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Attention à la carte virtuelle de B00king!

Voici la dernière nouveauté de notre cher IDS, la carte virtuelle de paiement.

L'idée viendrait d'une véritable demande des clients de payer directement à la réservation. Nous avons épluché les conditions générales de prestations pour décrypter cette nouveauté.
On vous explique, dans cet article, les avantages et les inconvénients de cette nouvelle pratique.

Vous n'avez pas le courage de lire l'article ? Une vidéo reprend tous les éléments pour mieux comprendre et de façon ludique.
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Intégrer B00king à une stratégie de distribution

Vous venez de faire de grosses rénovations ou d'acheter un nouvel établissement ?

On vous présente ici une stratégie de distribution pour un nouvel établissement avec de jolies atouts.
Vous pouvez profiter des géants du net pour vous faire connaitre tout en préservant votre indépendance et en gardant le contrôle.

Vous avez seulement besoin d'une bonne stratégie et de bons conseils. Nous sommes là pour ça !
Lire article
Je suis Thomas Yung et je suis fasciné par la révolution numérique dans le tourisme. J'essaye sans relâche de voir comment mettre cette révolution au service de l'hôtel, de ses clients et de ses équipes.

Suivez moi pour des news, des analyses, des trucs et astuces, des événements, du bon sens. Je partage de manière désintéressée, ludique et dans la bonne humeur.    

A bientôt
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