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Newsletter vom
17. Juli 2025
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Liebe Leserinnen und Leser,

heute beginnen wir mit einer Neuerung in eigener Sache: Um Angebote zukünftig noch besser auffindbar und für alle nutzbar zu machen, haben wir (sowie der Verbraucherzentrale Bundesverband und die weiteren 15 Verbraucherzentralen) unser Erscheinungsbild modernisiert und dabei konsequent an den Kriterien der Barrierefreiheit ausgerichtet - wie man auch an diesem Newsletter sieht. Unsere Website und weitere Online-Medien werden Schritt für Schritt an das neue Design angepasst. Sukzessive folgt die Umstellung auch bei Print-Publikationen und in den Beratungsstellen. Wir hoffen, es gefällt Ihnen.

Doch nun zu den eigentlichen Inhalten: Da geht es diesmal um die Planung gut funktionierender und einbruchssicherer Fenster, Eisen als Nahrungsergänzung und seine Auswirkungen auf die Darmflora sowie einen gerichtlichen Vergleich für Kund:innen der Union Reiseversicherung AG. Die hatte die Leistung verweigert, wenn man wegen einer Corona-Erkrankung nicht reisen konnte oder eine Reise abbrechen musste. Bis Mitte August sollen abgelehnte Fälle neu geprüft werden. Zudem berichten wir vom erfolgreichen rechtlichen Vorgehen gegen die Kreissparkasse Köln sowie den Telekommunikationsanbieter Primacall.

Freundliche Grüße
Ihre Online-Redaktion der Verbraucherzentrale NRW
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Aktuell auf verbraucherzentrale.nrw
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Fenster komfortabel und einbruchsicher planen
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Fenster sind Multitalente: Sie lassen natürliches Licht ebenso wie frische Luft in den Raum, vermeiden Energieverluste und Hitzestau, und sorgen für Schall- und Einbruchschutz. Daher sollten sie modernen Standards entsprechen und zu Ihren Bedürfnissen passen. Worauf Sie bei der Planung achten sollten.
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Nahrungsergänzungsmittel Eisen: Wie wirkt sich das auf die Darmflora aus?
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Zusätzliches Eisen als Nahrungsergänzung kann erheblichen Einfluss auf das Darm-Mikrobiom haben. Die Datenlage ist aber unübersichtlich. Hier erfahren Sie, was Sie darüber wissen sollten.
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Reiseversicherung: Pandemie-Ausschluss ist unwirksam
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Reise gebucht, in der Corona-Pandemie an Covid-19 erkrankt und die Rücktrittsversicherung zahlt nicht – so ist es zahlreichen Verbraucher:innen bei der Union Reiseversicherung AG gegangen. Durch einen Vergleich vor Gericht bekommen viele nun doch Geld.
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Pfändungsschutzkonto verweigert
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Verbraucherzentrale NRW geht erfolgreich gegen die Kreissparkasse Köln vor
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BGH-Urteil: Vertragsverlängerungen über 24 Monate hinaus unzulässig
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Verbraucherzentrale NRW erzielt Erfolg gegen den Telekommunikationsanbieter Primacall vor dem Bundesgerichtshof
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Alle Themen
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Persönliche Hilfe
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Rechtsberatung Versicherungen: Meine Rechte im Schadensfall
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Weil es anlässlich eines Schadens häufig zu Streit mit dem Versicherer kommt, bieten wir Ihnen dazu eine spezielle Beratung an.
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Medien- und Telekommunikationsberatung
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Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Festnetz, Handy oder Internet? Wir bieten Ihnen eine sachkundige persönliche Rechtsberatung oder eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen rund um Telefon, Internet und Fernsehen.
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Unsere Beratung im Überblick
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Veranstaltungen
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17
JUL
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Sonnenstrom vom Dach | Online-Seminar
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Online-Vortrag mit anschließendem Austausch zum Thema „Photovoltaik und Batteriespeicher“.
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mehr
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Donnerstag, 17. Juli 2025 | 18:00 Uhr
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07
AUG
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Hitzeschutz und Pflege | Online-Seminar
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Pflegebedürftige Personen bei Hitze richtig betreuen, Medikamente richtig lagern, Anzeichen von Überhitzungen erkennen – Informationen hierzu bekommen Sie in diesem kostenlosen Online-Seminar.
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Donnerstag, 7. August 2025 | 12:30 Uhr - 13:15 Uhr
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26
AUG
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Ihr digitaler Zwilling im Internet | Online-Vortrag
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Welche Folgen Identitätsdiebstahl und Online-Shopping haben (können).
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Dienstag, 26. August 2025 | 18:00 Uhr - 19:00 Uhr
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Buchtipps
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Wie ernähre ich mich bei Arthrose?
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Arthose: Mit der Entwicklung einer gesunden Ernährungs- und Lebensweise lässt sich die Lebensqualität Betroffener verbessern, die Genesung unterstützen, Folgeerkrankungen vorbeugen.
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Das Vorsorge-Handbuch
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Das Vorsorge-Handbuch der Verbraucherzentrale: Rechtssicher zu Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung, Testament. Die wichtigsten Vollmachten und Verfügungen - kompakt in einem Buch.
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