'Amazonstichter Jeff Bezos is misschien wel de belangrijkste magnaat van de 21e eeuw: een gespierde, gescheiden man die voor zijn plezier ruimtevaartmissies en kranten financiert, en die door Warren Buffett wordt aanbeden en door Donald Trump wordt verguisd. Amazon is niet langer een online boekenwinkel, maar een door consumenten geliefd digitaal conglomeraat, met een waarde van 1.300 miljard dollar, dat door politici graag wordt gehaat, maar door investeerders en rivalen wordt gerespecteerd. De pandemie heeft een digitale golf in gang gezet die aantoont hoe belangrijk Amazon in de VS en Europa voor het dagelijkse leven is, vanwege zijn cruciale rol in e-commerce, logistiek en cloud computing. Er is misschien nooit een beter moment geweest voor Amazon, maar het op drie na meest waardevolle bedrijf ter wereld kampt ook met problemen: een ontrafelend sociaal contract, kleine winstmarges, een zware balans en hernieuwde concurrentie.' Meer bij The Economist |