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| | Sehr geehrter Herr Do,
die Digitalisierung des Handels wurde durch die Pandemie deutlich vorangetrieben. So hat sich seit März 2020 mehr getan als in den gesamten fünf Jahren davor. Eine Rückkehr zur Zeit vor der Pandemie wird es nicht geben. Denn immer mehr Konsumenten wollen die Annehmlichkeiten des Onlineshopping nicht mehr missen. Für stationäre Händler geht es nun darum, diese Entwicklung mit den Vorteilen des stationären Handels zu verbinden. Hierzu zählen nicht nur die persönliche Beratung und die Möglichkeit, Produkte vor dem Kauf zu sehen, sondern auch eine unkomplizierte Retournierung. Mehr darüber, wie Händler einen perfekten Omnichannel-Vertrieb aufbauen, lesen Sie im aktuellen Redaktionsbrief. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Ihr Stefan Girschner
Redaktion e-commerce magazin
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| Einkaufsfinanzierung: Wir zahlen Ihren Wareneinkauf |
| Sie bestellen, wir bezahlen. Denn wir finden, dass Wareneinkäufe keine wertvolle Liquidität kosten sollten. Gerade Online-Händler, die gerne expandieren würden, haben es oft schwer eine Finanzierung zu erhalten. Banken winken ab und für Investoren ist der Kapitalbedarf zu gering. aifinyo bietet einen Ausweg. Wir finanzieren Ihren Einkauf. Sie zahlen den Betrag bequem mit verlängertem Zahlungsziel zurück. So bleiben Sie lieferfähig & liquide. | | | | |
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| Omnichannel-Vertrieb: Wie Händler den Kundenerwartungen gerecht werden |
| Für den nachhaltigen Erfolg im Einzelhandel reicht ein guter Onlineshop nicht mehr aus. Die Kunden verlangen begeisternde Einkaufserlebnisse – und zwar über alle Kanäle hinweg. Omnichannel ist daher das Gebot der Stunde, vom Marketing über das Kaufgeschehen bis hin zum Cross- und Upselling. | | | | |
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| Whitepaper: Erfolgreich internationalisieren im eCommerce |
| Aktuelle Marktrends und ihre Chancen. Was beim Übersetzen zu beachten ist. Mehrsprachiges SEO für globalen Erfolg. Workflows für schnelle Time-to-Market. Qualität ohne Kompromisse. Anschauliche Best-Practice-Beispiele namhafter Unternehmen wie TeamViewer und BAUHAUS verhelfen Ihnen zu Lokalisierungsstrategien, die Ihre Website für Kunden weltweit zum Erlebnis machen. | | | | |
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| Customer Journey: Mehr Interaktionen mit lokalen Geschäften trotz Pandemie |
| Der neue Report „The New Face of Local” von Uberall zeigt, wie sich die lokale Customer Journey im Zuge der Corona-Pandemie und Digitalisierung verändert hat. So sind lokale Interaktionen um elf Prozent und digitale Interaktionen um 35 Prozent im letzten Jahr gestiegen. | | | | |
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| Eine neue Shopping-Zahlungsmethode boomt |
| Eine neue Shopping-Zahlungsmethode boomt: Jetzt kaufen und später bezahlen -„Buy Now Pay Later“ (BNPL), weist enorme Wachstumsraten auf – höchste Zeit also, sich mit dem Thema auseinander zu setzen und die Vorteile für Händler und Kunden zu beleuchten. Mit BNPL wird Payment zum echten Shopping-Erlebnis und damit der Checkout-Prozess bequem und ohne Gedöns. Wir wirkt sich BNPL direkt auf den Umsatz und die Kundenbindung von Online-Händlern aus? Welche Mehrwerte bekommen die Kunden? Und warum wird BNPL zu einem echten Marketing-Booster? | | | | |
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| Paketdienstleister: Wie sie zur Lebensqualität der Deutschen beitragen |
| Welche Rolle spielen Paketdienstleister in der Lebenswelt der Deutschen? Eine Umfrage von Hermes Germany gibt Aufschluss über die Bedeutung der Paketdienstleistungen für die moderne Gesellschaft in Stadt und Land. | | | | |
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| Die neue Normalität: So profitiert der stationäre Handel von E-Commerce |
| Der Sommer bringt eine schrittweise Lockerung der Corona-Einschränkungen in Deutschland mit sich. Daher treibt viele Einzelhändler die Frage um: Werden Konsumenten zukünftig wieder verstärkt in Ladengeschäften einkaufen? | | | | |
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| E-Commerce-Komplettlösung: Einfache All-in-One-Software für Online-Händler |
| In Kooperation mit Plesk, dem internationalen Marktführer für Server-Management-Software, bietet EVO Payments International ab Mitte Juni 2021 kleinen und mittelständischen Unternehmen ein maximal einfaches, kostengünstiges und effizientes „Rundum-Sorglos-Software-Paket“ für ihren E-Commerce-Handel. | | | | |
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| Conversational AI – Ist das die Zukunft des Kundenservices? |
| Der Chat mit virtuellen Agenten wird auch in Zukunft eine zunehmend bedeutendere Rolle einnehmen. Andreas J. Weick, Director Intelligent Process Automation bei GCI, erklärt unserer Chefredakteurin Christiane Manow-Le Ruyet im Interview, was genau unter Conversational AI zu verstehen ist. Außerdem verrät er, wie das Tool in der Customer Journey eingesetzt werden kann. | | | | |
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| Starten Sie mit Cdiscount in Frankreich durch |
| Erreichen Sie mehr als 10 Millionen aktive Kunden in Frankreich mit Ihren Produkten. Wie? Verkaufen Sie auf Cdiscount, dem größten französischen Online-Marktplatz! Wir unterstützen Sie bei der Erstellung Ihres Produktkatalogs, übernehmen die Lagerung und den Versand Ihrer Produkte mit unserem Fulfillment-Service. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren. Informieren Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres Marktplatzes. | | | | |
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| Amazon Ads – Worauf es beim Auktionssystem ankommt |
| Es ist für Unternehmen nicht immer einfach, sich im Amazon-Advertising-Dschungel zurecht zu finden. Funktionen wie beispielsweise Suggested Bids sollen Unternehmen beim Bieten auf relevante Keywords unterstützen. Aber sind diese wirklich sinnvoll? | | | | |
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| Fulfillment-Center: Picnic plant neues Logistikzentrum in Mühlheim |
| Der Online-Supermarkt Picnic plant derzeit ein neues Fulfillment-Center in Mülheim an der Ruhr. In enger Zusammenarbeit mit der Stadt Mülheim soll das 16.980 qm große Fullfillment-Center erbaut werden. Damit wird Picnic sein Liefergebiet um die Stadt Mülheim an der Ruhr erweitern. | | | | |
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| SAP Customer Experience: KPS erhält Pinnacle Award 2021 für beste Lösung |
| SAP hat KPS mit dem renommierten Pinnacle Award 2021 für die weltweit beste Lösung „SAP Customer Experience“ ausgezeichnet. Damit konnte sich das Unternehmen bereits die zweite wichtige Auszeichnung in diesem Jahr sichern. Zuvor wurde KPS zum „SAP Partner des Jahres für Handel und Konsumgüter“ gewählt. | | | | |
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| Wir reagieren: Jetzt gratis online lesen! |
| Viele Messen und Fachveranstaltungen fallen in diesen Tagen aus. Deshalb haben wir einen neuen Service für Sie eingerichtet, mit dem Sie ab sofort Zugriff auf die komplette aktuelle Ausgabe unseres e-commerce Magazins erhalten. Laden Sie jetzt Ihr Exemplar herunter! Bitte beachten Sie, dass diese Aktion begrenzt ist und nur kurze Zeit gilt. | | | | |
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| Jobbörse: Mit uns finden Sie die Besten |
Qualifizierte Mitarbeiter aufzuspüren, gleicht oft einem Glückspiel. Die Wahrscheinlichkeit auf eine engagierte Kollegin oder einen Kollegen zu stoßen ist verhältnismäßig gering. Zu begehrt sind Spezialisten und Spezialistinnen aus dem Digitalsegment sowie dem E-Commerce. Jobanzeigen auf der eigenen Website reichen da schon lange nicht mehr aus – es kommt vor allem auf die Vielfalt der Kanäle an.
Nutzen Sie deswegen die Reichweite des e-commerce magazin Stellenmarktes der in Kooperation mit Jobware geführt wird, um qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausfindig zu machen. Jeden Monat rufen durchschnittlich 50.000 Unique Visitors unsere Website aus den unterschiedlichen Bereichen des Digitalmarktes auf.
Setzen Sie Ihre Stellenangebote mit unseren attraktiven Möglichkeiten in Szene und verleihen Sie ihnen eine hohe Sichtbarkeit. Schluss mit der zähen Suche nach Mitarbeitern – finden Sie über die bewährten Kommunikationskanäle des e-commerce magazins die Besten. | | | | |
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WIN-Verlag GmbH & Co. KG
Johann-Sebastian-Bach-Straße 5
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Herausgeber und Geschäftsführer: Hans-J. Grohmann
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