Is deze nieuwsbrief onleesbaar? Klik hier om de nieuwsbrief online te lezen.

MT

woensdag 18 oktober

Betere leiders maken een betere wereld

Vandaag op mt.nl

Microsoft verzweeg hackaanval – Air France groeit volgend jaar harder dan KLM

En verder: Nederlandse Vogue en National Geographic wisselen van eigenaar; GM gaat zelfrijdende auto's testen in New York; Oud-topman Malaysia Airlines moet chaos Ryanair oplossen; Burger King lift mee op succes IT-film Check het belangrijkste nieuws

1. Microsoft verzweeg hackaanval Microsofts geheime interne database waarin bugs in de eigen software werden opgeslagen is in 2013 gehackt. Dat melden vijf werknemers aan Reuters. Microsoft heeft de hack niet bekend gemaakt aan het publiek of aan klanten, maar de vijf voormalige medewerkers hebben de aanval afzonderlijk aan Reuters beschreven. Microsoft wilde geen commentaar geven. De database die gehackt was, bevatte beschrijvingen van kritische en ongerepareerde kwetsbaarheden in Microsoft software, waaronder het Windows systeem. Deze informatie is zeer gewild bij spionnen van overheden en andere hackers omdat het ze laat weten hoe ze elektrisch kunnen inbreken. 2. Nederlandse Vogue en National Geographic wisselen van eigenaar Hearst Netherlands neemt de tijdschriften Quest, JAN, Glamour en de Nederlandse versies van Vogue en National Geographic over van Gruner + Jahr. G+J Uitgever is in Nederland al eigenaar van onder meer de titels Cosmopolitan, Elle, Harper's Bazaar en Quote. Ook neemt Hearst een aantal titels op het gebied van relatiemedia over, de bekendste is de Holland Herald, het magazine van KLM. Deze overname maakt het Amerikaanse mediaconcern een van de grootste tijdschriftuitgevers van Nederland. Sanoma blijft koploper.  3. Janaillac: Air France groeit volgend jaar sneller dan KLM Volgens CEO Jean-Marc Janaillac groeit Air France volgend jaar sneller dan KLM. Dat komt vooral door de lancering van het budgetmerk Joon, de nieuwe dochtermaatschappij van Air France, zo meldt het FD.  Op 1 december begint Joon met het aanbieden van Europese vluchten. Volgend jaar zal de maatschappij ook intercontinentale vluchten aanbieden, onder meer naar de Seychellen en Fortaleza in Brazilië.  4. GM gaat zelfrijdende auto's testen in New York General Motors gaat begin volgend jaar een test doen met zelfrijdende auto's in New York. GM is niet de enige automaker die met zelfrijdende auto's rondrijdt. Zo rijden er zelfsturende Fords rond in Pittsburgh en zuidoost Michigan. Maar GM is de eerste fabrikant die met zelfsturende auto's door Manhattan gaat rijden, een van de meest dichtbevolkte stedelijke gebieden in de VS.  5. Manager van de dag: Peter Bellew Ryanair heeft een nieuwe operationeel directeur. Peter Bellew, nu nog de topman van Malaysia Airlines gaat Michael Hickey opvolgen bij de budgetluchtvaartmaatschappij. Hickey stapte op na de roosterproblemen die ervoor zorgden dat Ryanair duizenden vluchten moest schrappen. Bellew heeft een verleden bij Ryanair, tot 2014 was hij directeur flight operations. 6. Tweet van de dag: Burger King lift mee op het succes van IT de film 7. Koffieautomaat:'s werelds duurste handtas te koop Een met diamanten ingelegde handtas met de illustere naam Mouawad 1001 Nights Diamond Purse wordt binnenkort geveild, zo meldt The Guardian. De handtas die in 2010 werd verkocht voor 3,8 miljoen dollar is handgemaakt van 18-karaat goud en is belegd met meer dan 4500 diamanten. De stenen zijn voor het grootste deel kleurloos, maar er zitten 105 gele en 56 roze diamanten in verwerkt.  Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren  Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief
 

Deze 5 woorden maken je volgens Sinek een betere leider

De meeste mensen denken bij goed leiderschap aan mensen met een visie die ze goed kunnen uitdragen. Maar volgens leiderschapsdenker Simon Sinek kun je met het tegenovergestelde een hoop meer bereiken Lees het artikel

Volgens Sinek is het voor leiders niet alleen belangrijk om goed te kunnen spreken, maar ook om te luisteren. Uit onderzoek blijkt dat het voor werknemers niet alleen belangrijk is om zich uit te kunnen spreken, maar ook om gehoord te worden.  Maar hoe zorg je dat je als leider goed luistert? Sineks advies? 'Be the last to speak'. Te laat In dit fragment legt Sinek uit hoe veel leiders te werk gaan: 'Ik zie het elke dag in bestuurskamers, ook bij mensen die zichzelf goede leiders vinden. En die misschien ook wel prima leiders zijn. Ze komen een kamer in en zeggen: "Dit is het probleem. Dit is wat ik denk, maar ik ben benieuwd naar jullie mening. Laten we een rondje maken." Dan zijn ze te laat.' In plaats daarvan moeten leiders hun mond houden tot verder iedereen zijn mening heef gegeven. Dit zorgt er niet alleen voor dat de aanwezigen zich gehoord voelen, maar dit geeft de leidinggevende volgens Sinek ook een duidelijk voordeel. 'Je kan iedereens ideeën horen voordat je zelf je mening geeft. Dit zorgt ervoor dat jij slimmere dingen zegt, dan wanneer je dat gedaan zou hebben als je als eerste had gesproken.' Moeilijk Dit klinkt allemaal heel logisch, maar om dit in praktijk te brengen, is moeilijker dan je denkt, waarchuwt Sinek: 'We staan allemaal te popelen om onze eigen briljantheid te laten zien en om anderen op hun fouten te wijzen. Maar als je jezelf kan dwingen om je mond te houden, ben je meteen een betere leider. 
 
Advertorial

Thuiswerken de nieuwe standaard?

Hoeveel vrijheid is gezond? Laat u inspireren door de succesverhalen van koplopers op het gebied van eigen regie.

 Lees verder 
 

De wereld wordt niet slechter, onze informatie wordt beter

Peter Diamandis

 

In het nieuws: Richard Yu (CEO Consumer Business Huawei)

Maandagmiddag presenteerde Huawei in München zijn nieuwste smartphone, de Mate 10. Het moet een serieuze concurrent voor de iPhone 8 worden. Een profiel van Richard Yu, CEO van de consumentenactiviteiten bij Huawei. Lees het profiel

De Chinees Richard Yu is pas 48, maar lijkt toch van de oude garde te zijn. Hij werkt namelijk al 25 jaar bij hetzelfde bedrijf. Yu studeerde elektronische techniek aan de Northwestern Polytechnical University in Xi’an (Midden-China). Aansluitend haalde hij zijn master aan de Tsinghua University in Beijing (Noord-China). Beide universiteiten staan in China hoog aangeschreven en zijn selectief met het aannemen van studenten. Huawei Direct uit school startte Richard Yu bij Huawei. Hij had verschillende functies, waaronder software ingenieur, chief technology engineer van de Wireless Network Product Line, vp Huawei Global Product Marketing en vp Huawei Wireless Product Line. Daarnaast was Yu onder andere verantwoordelijk voor het opzetten van R&D binnen GSM. Deals sluiten Yu staat erom bekend enthousiast te zijn over partnerschappen tussen Huawei en andere commerciële partijen. In China wist hij deals te sluiten met verschillende telecommunicatiebedrijven, wat een aanzienlijk effect had op de marktpositie van de telefoonproducent. In een interview met Android Authority geeft Yu aan dat hij in 2016 een partnership met Amazon heeft gesloten, waardoor de voice app Alexa geïntegreerd kan worden in Huawei-toestellen. Het is geen geheim dat Huawei erop gebrand is om zover te verbeteren in technologie, innovatie en service dat het voorlopers als Apple en Samsung voorbij gaat. Tegelijkertijd kan hij ook opkijken tegen de bedrijven die hij voorbij wil streven. In het interview zegt Yu desgevraagd: ‘We proberen te leren van onder andere Googles mobile services, die zijn ontzettend goed. Daarnaast heeft Apple een heel sterk ecosysteem. Door te kijken wat deze techgiganten doen, proberen wij onze producten te verbeteren en ons doel om wereldwijd de beste te worden te bereiken.’ Mate 10 Dat doel wil het Chinese bedrijf binnen vijf jaar halen. De nieuwste smartphone, de Mate 10, moet daaraan bijdragen. Samsung (22,5%) en Apple (12,1%) zijn marktleiders, Huawei staat wereldwijd op nummer drie (10%). In China is het al de grootste telefoonproducent. Yu vergelijkt de Mate 10 tijdens zijn presentatie met modellen van Apple en Samsung. Hij zou beter zijn dan de concurrentie, deels omdat er artificial intelligence in de smartphone verwerkt zit.
 
Advertorial

Flexibel samenwerken kan veel opleveren

In deze gratis whitepaper lees je hoe je als organisatie flexibel en succesvol kunt opereren in deze netwerktijden. Met de juiste kennis en expertise, heb je een streepje voor op je concurrenten en het kan veel opleveren!

 Lees verder 
 

‘Leervermogen is belangrijker dan technische vaardigheden’

Het is bijna onmogelijk om vandaag het talent aan te trekken dat je onderneming morgen nodig zal hebben. Ans De Vos van Antwerp Management School pleit daarom voor een focus op leervermogen in plaats van technische vaardigheden. Lees het interview

Onder invloed van de digitalisering evolueerden jobs inhoudelijk de voorbije jaren meer dan in de voorgaande decennia. De automatisering is nochtans al lang aan de gang en het internet staat ook niet meer in zijn kinderschoenen. Waarom dan die plotse evolutie? ‘De digitalisering brengt nu voor het eerst veranderingen met zich mee in sectoren die ons allemaal aanbelangen. Banken gooien hun business model om en ontwikkelen apps die we met zijn allen gaan gebruiken’, zegt professor Ans De Vos van de Antwerp Management School. ‘Digitalisering in een context waar iedereen het heeft over langer werken en over onze pensioenen, maakt dat we bewust gaan nadenken over hoe we werken en hoe werk zal evolueren in de toekomst.’ Psychologisch contract updaten Door toenemende robotisering en automatisering wordt het werk dat overblijft voor mensen complexer. Het vereist dan ook nieuwe skills. ‘Een controller in een operation room kan zich niet meer beperken tot het vaststellen van problemen. Hij moet de ernst van de situatie inschatten, nadenken over wat hij moet doen, met wie hij contact moet opnemen, anticiperen… Voor bepaalde mensen kan dat moeilijk worden, omdat ze nieuwe vaardigheden moeten ontwikkelen.’ Bovendien is er ook alsmaar meer data beschikbaar, zodat we ook daarmee moeten leren omgaan. ‘Werkgevers hebben hun mensen te lang in hun comfortzone laten zitten’   ‘Je ziet vaak dat werkgevers hun mensen te lang in hun comfort zone hebben laten zitten’, zegt De Vos. ‘Daardoor hebben ze het moeilijk met de noodzakelijke transformatie die ze moeten doormaken. Dat mag hoe dan ook geen reden zijn om van scratch te beginnen met een nieuwe, jeugdige generatie. Het is veel belangrijker het psychologisch contract met je huidige werknemers aan te passen aan de nieuwe situatie. Zeg je mensen hoe je hun loopbaanzekerheid zult garanderen. Zorg dat iedereen mee wil met de veranderingen en werk de weerstand weg. Dat doe je door jobrotatie te introduceren, door crossfunctionele teams samen te stellen, door opleiding te voorzien, door de werkuren, de werkplek aan te passen aan de huidige situatie…’ Investeren in ‘generieke’ skills Het probleem met de snel veranderende wereld is dat bedrijfsleiders nu nog niet weten welke skills ze morgen gaan nodig hebben. Uit onderzoek blijkt dat maar liefst een derde van de skills die in 2020 vereist gaan zijn, nu zelfs nog niet bestaan. 2020 of binnen goed twee jaar dus. Probeer dan als bedrijfsleider maar eens een strategie of een planning voor de komende vijf jaar op te stellen. Het is volgens De Vos belangrijk te investeren in meer generieke skills: ‘In de huidige context is leervermogen belangrijker dan technische vaardigheden. Bij nieuwe aanwervingen moet je meer rekening houden met algemene competenties en niet alleen denken aan de huidige match, maar ook en vooral aan de future match.’ ‘Industry 4.0 zal niet tot een volledige automatisering leiden.’ Gemakkelijker gezegd dan gedaan? ‘Het komt er vooral op neer als ondernemer je voelsprieten te gebruiken. Netwerken wordt belangrijker dan ooit. Dat geldt ook voor het opvolgen van innovaties en innoverende start-ups in je sector, en voor het leren van je concurrenten’, aldus De Vos. Het risico van niets te ondernemen Tot slot moeten we volgens De Vos ook afstappen van het idee dat we om de vijf jaar een business plan moeten hebben voor de volgende vijf jaar. Als de veranderingen in je sector je ertoe dwingen je business plan na zes maanden te herzien, dan is dat zo. Al begrijpt De Vos dat dat moeilijk is. ‘Vlamingen zijn van nature geen grote risiconemers. En het is heel menselijk om prioriteit te geven aan concrete zaken die op korte termijn een oplossing vereisen, eerder dan naar het grotere plaatje te kijken.’ ‘Het mogelijke verlies bij de introductie van een nieuw businessmodel of door het aanboren van nieuwe markten is gemakkelijker te becijferen dan de potentiële winst. Net daarom weegt het mogelijke verlies meer door dan de mogelijke winst wanneer we beslissingen moeten nemen. Terwijl je die redenering even goed kunt omkeren en je je als ondernemer kunt afvragen wat het risico is dat je neemt als je niet mee-evolueert, als je niet voor een nieuw businessmodel kiest, als je niet investeert in nieuwe competenties.’  Blik op de toekomst ‘De huidige trends zullen zich in de toekomst voortzetten, maar Industry 4.0 is een evolutie, geen revolutie, voorspelt De Vos. ‘Uit een bevraging die we vorig jaar organiseerden onder bedrijfsleiders en operational managers in de chemiesector, bleek dat Industry 4.0 niet meteen tot een volledige automatisering zal leiden. Zelfs als de technologie het toelaat, blijft dit een enorme investering.’ Het gaat eerder om incrementele veranderingen. Succesvolle organisaties zullen daarbij de business case voor technologische investeringen samen bekijken met wat dit op vlak van talent management betreft.
 

Jan van Setten #4: Gooi visie naar beneden en krijg cijfers omhoog

Heb je wel eens energievretende discussies over budgetten, targets of KPI’s? Dat is volgens Jan van Setten nergens voor nodig. Zijn tip: ‘Gooi je visie eens naar beneden’. In deze video legt Van Setten uit wat hij daarmee bedoelt. Bekijk de video

 
Advertorial

Op naar een groen en flexibel mobiliteitsplan

Transitie is het mantra van dit decennium. Denk aan nieuwe technologieën en verdienmodellen en de opkomst van flexwerken om duurzaam te groeien. Daar hoort ook een nieuw en duurzaam mobiliteitsplan bij.

 Begin nu! 
 

Hoe je ook in B2B profiteert van de customer journey-methode

Bij het begrip customer journey denken we vaak aan hoe je een eindklant benadert en bedient. Maar ook voor B2B kan het begrip zijn waarde hebben, ontdekte Rudy Moenaert van TIAS School for Business and Society. Al bestaat de klant hier dan meestal uit meerdere mensen, met elk zijn eigen wensen. Lees het artikel

customer journey B2B
 

‘Vrouwen delegeren te weinig’

Belangrijke boodschap aan vrouwelijke toppers: stop met het klagen over het glazen plafond. Verander je eigen manier van leidinggeven. ‘Een eerste vereiste: delegeren'. Lees het interview

Martine Van den Poel is Program Director van het Leadership Development Program en Executive Coach aan INSEAD. Ze is voornamelijk actief op C-level én een absolute expert in vrouwelijk leiderschap. Haar laatste onderzoek gaat over het belang van delegeren om op dat zo gewilde executive niveau te komen. Het verschil tussen mannen en vrouwen is groot. ‘Het is niet de schuld van de mannen’, benadrukt ze. Ik ben nooit van dat principe vertrokken en heb nooit vanuit dat perspectief geredeneerd. Alles hangt samen met de momenten waarop je in je leiderschap door een transitie moet. Dat geldt voor zowel mannen als vrouwen. Er is een fameuze uitspraak van dé coach Marshall Goldsmith: what got you here, won’t get you there. Wat je succesvol heeft gemaakt, zal je niet noodzakelijk succesvol maken op de volgende trede van de ladder. Die periode, zeg maar het kruispunt voor je op het niveau executive comité zit, daar heb ik het meest op gewerkt de afgelopen 15 jaar, daar is ook het grootste werk te doen.’ Waarom gaat het net op dat laatste kruispunt mis? ‘Omdat veel vrouwen op dat moment in een comfortzone zitten in hun baan. Ze hebben een goed, maar delicaat evenwicht tussen hun professionele en hun privéleven gevonden. Ze vragen zich af of het wel de moeite loont. Daarbij komt ook de angst voor de verandering die eigen is aan mannen en vrouwen om die stap te zetten.’ Wat blokkeert vrouwen om die stap te maken? ‘Voor een groot stuk is dat delegeren. We denken dat wij bij onze eerste management jobs hebben leren delegeren, maar eigenlijk is dat niet zo. Heel veel vrouwen die ik tegenkom, proberen nog alles te zijn en alles te doen. Een belangrijke blokkerende factor is perfectionisme: het alles tot in detail goed willen doen. Daarom voelen vrouwen zich thuis in IT of Finance en daar hebben ze ook veel vooruitgang gemaakt. Perfectie is een sterkte, maar als je dat te ver duwt, wordt het een zwakte. Bij sommige mannen zie ik dat ook, maar vooral bij vrouwen is het een ontsporende factor om naar het volgende niveau te gaan.’   ‘We denken dat wij bij onze eerste management jobs hebben leren delegeren, maar eigenlijk is dat niet zo’ Veel mannelijke leiders delegeren ook niet. ‘Ja, maar dat is niet uit perfectionisme, dat is uit de nood om te controleren. Wat bij mannen ook meer voorkomt is not letting go of expertise en daarbij komt dat ze ook nog denken dat ze het zelf rapper kunnen. Naarmate ze zwaardere functies hebben, zie je wel dat mannen een extra managementlaag creëren of een plaatsvervanger benoemen. Die nummer twee leidt voor een groot stuk het operationele. Vrouwen gaan maar heel weinig voor een deputy. Ze zeggen: ‘Als ik een vervanger heb, hoe verantwoord ik dan nog mijn eigen rol?’ Dat hoor ik heel dikwijls. Als ik te veel delegeer, hoe ben ik dan nog nuttig?’ Hoe krijg je dat eruit? ‘Dat kan alleen als je ziet dat je niet verder raakt, dat je voor een muur staat. Ik heb ook op die kruispun- ten gestaan in mijn carrière. Ik heb zelf dikwijls gedacht, had ik maar een coach gehad op mijn 40ste of op mijn 50ste, dan had ik meer inzicht gehad. Vandaag zijn die coaches er wel. Alle grote bedrijven in België voorzien coaches voor vrouwen en mannen. Ik heb zelf gewerkt met Barco, GlaxoSmithKline, KBC en Umicore. Die bedrijven weten dat je op een punt komt dat je een executive coach kan gebruiken, omdat die je een spiegel voorhoudt.’ Voelen vrouwen zich ook niet te verantwoordelijk? ‘Dat grote verantwoordelijkheidsgevoel is zelfs de belangrijkste factor die ze blokkeert in hun transitie naar een hoger niveau. Vrouwen zijn te gehecht, te loyaal. De meeste mannen houden een zekere afstand tussen de functie die ze doen en het bedrijf waar ze werken. Ze veranderen ook gemakkelijker van bedrijf. Vrouwen moeten een bedrijf niet als een familie zien, maar als een bedrijf. Bedrijven hebben geen geheugen, zeg ik altijd. Naar een ander bedrijf gaan, is vaak een praktisch obstakel dat voor vrouwen veel hoger is dan voor mannen. Als vrouwen vastzitten in hun werk, dan zou ik zeggen, ga eens praten met een executive search, een andere cultuur kan je ook beter liggen.’ Wat kunnen vrouwen nog zelf doen? ‘We don’t go to work to be liked. Als het bedrijf een tweede familie is, dan is het gevaarlijk, dan doe je er alles aan om het evenwicht te houden. Vrouwen doen al veel in hun familie, dan moeten ze zeker niet gaan doen op het werk. Stel klare limieten, vraag meer resources, leer incasseren en durf meer in conflict te gaan. Vrouwen moeten een meer uitgesproken visie hebben, assertiever zijn in alles wat te maken heeft met strategie en change management. Ze moeten weten hoe ze moeten navigeren door een groot internationaal bedrijf: vraag om een internationale assignment, vorm strategische relaties en allianties. Maar de eerste stap naar dit alles is delegeren. Dan heb je namelijk tijd.’
 

Whitepapers

HR in 2017: Wat verandert er in 2017 op het gebied van HR?
De voordelen van een gestandaardiseerde, centrale financiële organisatie
eBook: De kracht van samenwerkingstools voor organisaties
 

Magazine
MT06 maak100

Magazine MT

  • Nieuwe lijst: dit zijn de 100 beste maakbedrijven van Nederland
  • Interview met MIT-docent Peter Hinssen: ‘Als je naar morgen kijkt met de blik van vandaag, mis je de boot’
  • Weg uit China: we produceren steeds vaker weer in eigen land
  • Bankier Marinka Nooteboom werd baas bij een trailerbouwer: hoe gaat zij om met de 7 eigenschappen van Covey?
  • Bob de Manager
Ik wil een abonnement op MT Magazine!

Of bestel eenmalig dit nummer in onze shop:

Bestel nu >
 

Nieuwsbrief opzeggen