Comment faire du paiement un atout au service de la relation client ? Toutes les réponses de Cofidis Retail dans son nouveau livre blanc... Le paiement joue aujourd’hui un rôle majeur dans la relation client. Simplifié, fluidifié il permet de laisser une bonne impression au consommateur et l’encourage à revenir faire d’autres achats.
Les processus et les différentes technologies doivent donc être choisis avec soin en tenant compte des attentes et des préférences de chacun. Une mise en place a fort enjeu en terme de business et d’image que nous vous proposons de découvrir ou redécouvrir. Envie d’en savoir plus ? Téléchargez gratuitement notre livre blanc |