Ein herzliches Servus von der HOTELMARKETING GRUPPE, ein Herzstück der Hotellerie ist guter Service und die Beziehung zum Gast. Kommunikation ist dabei ein zentraler Aspekt. Gäste wissen es zu schätzen, wenn ihre Fragen schnell und unkompliziert beantwortet werden. Interessiert sich ein potenzieller Gast für ein Hotel und hat eine buchungsrelevante Frage, dann sinkt die Wahrscheinlichkeit einer Buchung, je länger er auf die Information wartet. Doch nur durch Mitarbeiter kann eine Erreichbarkeit für Gästeanfragen rund um die Uhr nicht gewährleistet werden. Chatbots dagegen machen dies möglich - und bieten weitere Vorteile für die Gästekommunikation. Wir sind von den smarten Assistenten überzeugt. Aber überzeugen Sie sich selbst! |