Is deze nieuwsbrief onleesbaar? Klik hier om de nieuwsbrief online te lezen.

MT

woensdag 15 november

Betere leiders maken een betere wereld

Vandaag op mt.nl

Kwart van de geldautomaten verdwijnt – Pizza Hut werkt aan comeback in Nederland

En verder: Scheringa wil onderzoek naar DNB en ministerie van Financiën in val DSB; Elon Musk kondigt elektrische bezorgtruck aan en Nieuwe CFO voor FrieslandCampina. Lees de 7 van MT

1. Kwart van de geldautomaten verdwijnt Het Nederlandse netwerk van geldautomaten gaat flink op de schop, schrijft De Telegraaf. Ruim een kwart van de geldautomaten verdwijnt, maar er worden waar nodig ook nieuwe automaten bij. Ook worden geldautomaten van banken vervangen door generieke machines die voor alle passen hetzelfde werken. Dit nieuwe netwerk is nodig omdat mensen steeds minder contant geld uit de muur halen, maar ook vanwege de veiligheid. Bijvoorbeeld als geldautomaten onder appartementen zijn ingemetseld in een muur. Een eventuele plofkraak zou voor omwonenden veel risico’s met zich meebrengen. 2. Scheringa wil onderzoek naar DNB en ministerie van Financiën in val DSB Dirk Scheringa wil dat onder meer Nout Wellink, oud-president van de Nederlandsche Bank en Wouter Bos, voormalig minister van Financiën onder ede worden gehoord over hun rol in het faillissement van DSB. Scheringa en zijn advocaat hebben een verzoekschrift ingediend bij de rechtbank in Den Haag voor een voorlopig getuigenverhoor. Volgens Scheringa hebben het ministerie en de toezichthouder vertrouwelijke en op dat moment 'feitelijke onjuiste informatie voortijdig gedeeld met ongeveer vijfhonderd mensen en is daarmee bewust het risico aanvaard dat deze informatie bij het grote publiek bekend zou raken,' aldus Scheringa en zijn advocaat Gert-Jan Knoops in het FD. 3. Pizza Hut werkt aan comeback in Nederland Op zit moment telt Nederland nog maar twee vestigingen, maar de keten ziet ruimte voor honderd filialen en zoekt nu naar franchisenemers die restaurants willen openen. Er staat nu nog een Pizza Hut in Utrecht en een in Rotterdam. Binnenkort opent er in ieder geval een Pizza Hut in Almere. Ook zijn er al afspraken gemaakt voor de komst van drie franchisezaken in Amsterdam. 4. Elon Musk kondigt elektrische bezorgtruck aan De levering van de Tesla Model 3 loopt allesbehalve gesmeerd, maar toch kondigt Elon Musk alweer het volgende project aan: een elektrische bezorgtruck. De truck wordt donderdagnacht in het Tesla designcentrum in Hawthorne gepresenteerd. In een tweet afgelopen weekend meldde Musk dat de truck: will blow your mind clear out of your skull and into an alternate dimension.'   5. Manager van de dag: Jaska de Bakker (CFO FrieslandCampina) Jaska de Bakker is de nieuwe financieel bestuurder bij FrieslandCampina.Op 1 januari volgt De Bakker  Hein Schumacher op, die dan bestuursvoorzitter wordt. De Bakker werkt sinds begin 2017 bij FrieslandCampina als director finance van het bedrijfsonderdeel Consumer Products Asia in Singapore. Daarvoor zat ze bij Royal HaskoningDHV, Leaf/CSM en The Boston Consulting Group. 6. Tweet van de dag: Nieuwe Apple Watch een succes 7. Koffieautomaat: 91-jarige vrouw is al 71 jaar in dienst bij zelfde werkgever In tijden van jobhoppers is de 91-jarige Elena Griffin, een coördinator voor patiëntenrelaties aan  Sutter Health Alta Bates Summit Medical Center in Berkeley, Californie een uitzondering. Ze werkt er al 71 jaar. Op 10 april 1946 had ze haar eerste werkdag en nog steeds komt ze elke dag met plezier naar haar werk. Gevraagd naar haar pensioneringsplannen antwoordt ze dat ze het per jaar bekijkt, maar dat ze hoopt nog vier jaar door te kunnen tot ze haar 75-jarig jubileum haalt. Lees op Yahoo haar hele verhaal. Beeld: AOL Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren.  Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief
 

‘We moeten toe durven geven dat we weerloos zijn tegenover onze telefoons’

Het is de week van de werkstress, maar volgens Mikkel Hofstee oprichter van Lifeguard, advies- en trainingsbureau op het gebied van vitaliteit, zouden we ons gedrag eens echt goed onder de loep moeten nemen. Lees het interview

Week van de werkstress goed idee? 'Ja, al moet je een beetje oppassen met dit soort dingen. Eind jaren negentig hadden veel mensen last van RSI-klachten. Er kwam een grote campagne en die moest na een paar jaar stoppen omdat het aantal klachten niet af- maar juist toenam. Werkstress is er altijd en het is niet alleen negatief, maar ook nodig. Nu is er alleen maar aandacht voor de negatieve kant van stress en de connectie met werk. Maar stress ligt nooit alleen aan werk. Het is een combinatie van werk en privé, en heeft ook te maken met persoonlijkheid en de levensfase waar iemand in zit.' Wat is de reden dat stressgerelateerde klachten zo zijn toegenomen de laatste tijd? 'In onze maatschappij vinden we dat alles maakbaar is. Als mensen stress hebben, willen ze dat ook even snel oplossen. Ook werkgevers kijken er zo naar. Die geven werknemers een cursus, kunnen dan voor zichzelf een box aftikken en tevreden zijn zichzelf.'  Een beetje stress is wel gezond. Waar ligt het omslagpunt en hoe kun je dat herkennen? 'Mensen die chronisch gestresst zijn gedragen zich ook anders. Ze blijven bijvoorbeeld heel erg in het verleden hangen, kunnen niet op namen komen, worden cynisch, kunnen geen hoofd- en bijzaken onderscheiden. En naast dit soort mentale dingen zijn er ook fysieke kenmerken, hoofdpijn, buikpijn. Dat zijn allemaal signalen. Maar de geest is sterker dan het lichaam, dus we kunnen onszelf heel goed voor de gek houden dat er niets aan de hand is.' Wat is dan wel een goede manier om werkstress te verminderen? 'We zijn ongemerkt een slaaf van ons bestaan geworden. Met een smartphone verkoop je als het ware je ziel aan de duivel. We zijn vreselijk verslaafd en we hebben het niet eens door. We kijken gemiddeld tweehonderd keer per dag op onze telefoon, en dat heeft geen enkele functie. We zijn weerloos tegen de telefoon, en we zouden die weerloosheid moeten bespreken. Ik pleit dus voor een back to basicsdag. Een dag niet mailen, bellen of appen.' Dat houd je misschien een dag vol. Maar hoe moet dat op de lange termijn? 'De smartphone is een relatief nieuwe uitvinding. Ik zou het helemaal niet raar vinden als er over tien of twintig jaar regels zijn over internet en smartphones. Twintig jaar geleden vond iedereen het heel normaal dat er in vliegtuigen gerookt werd. Ik vergelijk het met AA, de eerste stap van het oplossen van het probleem is toegeven dat je een probleem hebt. Erken dus dat je weerloos bent tegen de verleidingen van de smartphone.'
 
Advertorial

Ben jij klaar voor de trainingen van de Baak?

Leiders die vanuit hun kern opereren, zijn vele malen succesvoller dan degene die nou eenmaal doen wat van hen wordt verwacht. Jouw eigenheid en karakter maken het verschil.

 Bekijk onze trainingen 
 

In het nieuws: Ronald van Doesburg (Shell)

Shell-manager Ronald Doesburg (39) wint de dertiende editie van de Young Captain Award 2017, een westrijd voor jong managementtalent. Lees het profiel

Ronald Doesburg is verkozen tot 'Young Captain' van 2017. Doesburg versloeg in de finale twee de andere kanshebbers, Stefan Wijnen (HEMA) en Ahmet Eraslan (CGI).  De jonge Shellmanager (39) is General Manager Base Chemicals, oftwel bulkchemie bij de oliemaatschappij. Hij heeft de leiding over vijf productielijnen op zes verschillende Europese locaties waar grondstoffen op basis van olie worden geproduceerd, denk aan grondstoffen voor verf, plastic of andere kunststoffen. Doesburg studeerde af als aan ingenieur aan de Technische Universiteit Eindhoven in 2000, maar haalde meteen daarop ook een master in economie aan de Universiteit van Tilburg. Daarna ging hij als technoloog aan de slag bij Shell in Pernis. Zijn eerste managementervaring deed hij op in Zuid-Europa waar hij de leiding krijg over de afdelingen customer service. Vanaf 2011 werkt hij bij de Europese Bulkchemie. Eerst als sales- en marketingmanager en later als secretaris van de directie van het Shell onderdeel. Sind 1 maart 2016 is hij de general manager. Hij werkte de afgelopen jaren zowel vanuit Rotterdam als vanuit Londen.  De reden dat Doesburg is uitverkozen tot 'young capatain' is dat hij zichzelf een duidelijk opdracht heeft gegeven ten aanzien van de verandering die het bedrijf zal moeten doormaken. De jury stelde dat hij een leider is die niet uit is op resultaat  op de korte termijn, maar zich bewust is van de noodzaak dat Shell meegaat in de energietransitie.  Doesburg zelf was vereerd met de prijs, vooral ook omdat zijn leiderschapstijl wat bescheiden is. 'Ik zit liever achter in de klas dan dat ik voor een groep een toespraak geef. Dat laatste heb ik moeten leren. Dat de jury deze vorm van leiderschap waardeert, dat is voor mij persoonlijk zeer waardevol.' De verkiezing zal Doesburg de nodige aandacht opleveren, misschien ook wel van recruiters. En het maakt hem een kandidaat voor de Goudhaantjeslijst van MT in 2018.  
 

Winnen doe je samen, verliezen doe je alleen.

Abel Slippens (ex-CEO Sligro)

 
Advertorial

Is jouw bedrijf de winnaar van morgen?

Steve Jobs was echt een genie. Maar zelfs hij kon het niet alleen en werkte samen met een wereldwijd team. Lees dit boekje en organiseer vandaag nog jouw bedrijf als een succesvol netwerkorganisatie.

 Lees verder 
 

Steven van Belleghem: Wat een Disneyfilm ons kan leren over klantrelaties

Als het gaat om klantrelaties kunnen we veel leren van de Disneyfilm Inside Out. We moeten ons afvragen: What would Joy do? Bekijk de video

De film Inside Out gaat over een tienermeisje Joy en zien we de wereld door haar ogen. Daarbij leren we alles over emoties en hoe ons brein werkt. Ons brein wordt naast plezier geregeerd door de emoties boosheid, angst, walging en droefheid. Als je dat toepast op klantrelaties, ziet Van Belleghem veel overeenkomsten in de manier waarop bedrijven en klanten op elkaar reageren. Klanten die klagen, ook al is het hun eigen schuld dat het misgaat willen niet horen dat het hun schuld is. Als bedrijven zich bij elke klacht af zouden vragen: What would Joy do? Zouden er volgens Van Belleghem een stuk meer tevreden klanten zijn.   
 

Zes overlevingstips om je scale-up te laten groeien

Een bedrijf oprichten is gemakkelijk. Een bedrijf laten groeien is veel moeilijker. Het vergt andere strategieën, inzichten en competenties. Lees de tips

Laten we het cru stellen: een bedrijf opstarten kan iedereen die een beetje ondernemend is. Een bedrijf succesvol laten groeien is andere koek. Uit onderzoek van Deloitte bij 400.000 startende bedrijven in 24 landen blijkt dat slechts één op 200 startups binnen de vijf jaar schaalt tot een onderneming met meer dan 10 miljoen omzet. Van die 400.000 groeiden er exact 103 uit tot unicorns: bedrijven met een waardering van 1 miljard dollar of meer. ‘Startups dragen niet bij aan de economie’ ‘Wat moeten we met startups? Het zijn niet de jonge bedrijven die bijdragen aan de economie’, liet Verne Harnish, expert in strategische groei, onlangs optekenen in Het Financieel Dagblad. ‘Het gemiddelde groeibedrijf is twintig tot vijfentwintig jaar actief voordat het eindelijk dat punt van snelle groei bereikt.’ De succesratio van een scale-up is dus klein, maar volgens Harnish is het een kwestie van te focussen op mensen, strategie, executie en geld. Jan-Willem Van Beek en Ruther Huizenga, auteurs van het boek Voorbij de startup mania voegen daar graag nog zes fundamentele lessen aan toe. #1 Schaal nooit te vroeg Opschalen is als een huis bouwen: het lukt niet als de basis, de fundamenten niet degelijk zijn. Zorg dat je je businessmodel en je waardenpropositie op orde hebt, voor je denkt aan doorgroeien, en neem je tijd. Het onderzoek van Deloitte toont immers ook aan dat scale-ups, twee keer langer doen over de periode oprichting tot marktintroductie, dan start-ups. En dat is oké. Ze nemen hun tijd om de perfecte en noodzakelijke randvoorwaarden te creëren, die exponentiële groei aankunnen. 85 % van de scale-ups kiest dan ook voor een schaalbaar businessmodel dat een brede (internationale) uitrol toelaat. Bij startups is dat amper 25%. Ben jij echt de man of vrouw die je bedrijf de volgende fase in kan rollen? #2 Wees er als leider klaar voor Aan de basis van een startup ligt dikwijls een pionier, een uitvinder, een bedenker. Maar een pionier is geen manager. ‘Een club jonge honden aansturen die voortgedreven wordt door de energie van een simpel idee, is iets anders dan een heel organisatie inrichten en op koers houden’, weten Van Beek en Huizenga. Een organisatie die groeit vraagt om meer leiderschap, meer structuur. ‘Kijk dus eens goed in de spiegel. Ben jij echt de man of vrouw die je bedrijf de volgende fase in kan rollen?’ Het zijn vooral bedrijven met twintig tot vijftig medewerkers die in een moeilijke positie zitten waar ze te klein zijn om specialisten op sleutelposities te plaatsen, maar waar de oprichter het ook niet meer allemaal alleen kan bestieren. #3 Kernwaarden als leidraad bij aanwervingen Voor veel snelgroeiende bedrijven is het aantrekken, werven en behouden van het juiste talent een grote uitdaging. Zolang je organisatie relatief kleinschalig is, kan je het stellen met een paar mensen die het volgende brandje blussen. Maar zodra je groeit, moet je je afvragen of ze ook in het grotere plaatje passen. Of ze passen bij de ambities en de cultuur van je bedrijf. Dat kan alleen als je zelf weet wie je bent, wat de kernwaarden van je bedrijf zijn, hoe je als organisatie zaken aanpakt… De kernwaarden moeten duidelijk zijn voor toekomstige medewerkers en ze moeten de leidraad zijn bij aanwervingen. De kans dat je de juiste talenten aantrekt en behoudt, is dan veel groter. #4 Stel duidelijke, ambitieuze doelen Wie laag mikt, komt laag uit. ‘En juist in de scale-up-fase wil je je pijlen omhoog richten, je ambitie laten spreken en de mensen vinden die die ambitie met jou waar gaan maken’ aldus de auteurs. Stel jezelf dus een duidelijk, ambitieus en meetbaar doel binnen een bepaald tijdsbestek en met een duidelijk eindpunt. Zo’n doel fungeert als katalysator voor de teamgeest en zet alle neuzen in dezelfde richting. De missie, de kerncompetenties en de economische motor van je bedrijf zijn bepalend voor je bedrijf: waarom besta je, waar ben je goed in en waarmee verdien je geld. #5 Doe zoals Mark Zuckerberg Naarmate je organisatie groter wordt, is het moeilijker om iedereen op dezelfde lijn te krijgen. Er is niet alleen nood aan een gezamenlijke ambitie die door iedereen gedragen wordt (les #4) en een duidelijk doel (lest #5) maar ook aan meer structuur, meer communicatie. Een briljant team van toptalenten volstaat niet, ze moeten ook ten alle tijden weten waar ze aan toe zijn, waar je als organisatie heen gaat. Zorg daarom voor een vast communicatie- en vergaderritme. Plan op regelmatige tijdstippen vergaderingen waarin de prioriteiten en doelen besproken worden. Doe zoals Mark Zuckerberg. Hoe druk hij het ook heeft, elke vrijdag houdt hij een Q&A-sessie met alle medewrkers van Facebook en elke maandag heeft hij managementoverleg. #6 Houd genoeg geld op de bank In een bedrijf dat groeit, smelt cash als sneeuw voor de zon, want groei vraagt om geld. Plannen, ambities, toptalenten, strategie… zijn nodig, maar zonder cash hou je het sowieso niet lang vol. ‘Succesvolle bedrijven houden met opzet drie tot tien keer zoveel cash in reserve als hun concurrenten’, aldus Jim Collins in Great by Choice. Om tegenslagen en onvoorziene omstandigheden te kunnen pareren.  Bill Gates heeft er altijd een punt van gemaakt om minstens een bedrag op de bank te hebben staan, dat de bedrijfslasten van één jaar coverde. Voorbij de startup mania van Jan-Willem Van Beek en Ruther Huizenga is een nuttige handleiding voor iedereen die zijn startup succesvol wil laten groeien. Het boek verscheen onlangs bij Business Contact.
 
Advertorial

Zo beveilig je de gebruiker, ipv de computer

Er zijn talloze manieren om (mobiele) devices te beveiligen. Denk aan encryptie, antivirussoftware, firewalls en VPN. Helaas lijkt de gebruiker inmiddels de zwakste schakel in de securityketen. Hoe beveilig je die?

 Lees verder 
 

De digitale alternatieven voor een factuur

Minder kosten, minder werk en sneller betaald worden. De verhalen over e-facturatie zijn lovend. Het digitale alternatief voor de papieren factuur lijkt de kinderschoenen inmiddels ontgroeid. Tijd dus om de digitale overstap serieus te overwegen. Lees het artikel

e-facturatie, digitale factuur, UBL
 

Whitepapers

HR in 2017: Wat verandert er in 2017 op het gebied van HR?
De voordelen van een gestandaardiseerde, centrale financiële organisatie
eBook: De kracht van samenwerkingstools voor organisaties
 

Magazine
MT Magazine 7 2017 cover

Magazine MT Lidmaatschap

  • De Goudhaantjes 100, editie 2017: dit zijn de grootste managementtalenten van Nederland
  • De Britse filosoof Alain de Botton over werk
  • Het geheim van Unilever: waarom het Brits-Nederlandse concern zoveel goede leiders voortbrengt
  • Leiderschapslessen van Marit van Egmond, commercieel directeur van Albert Heijn
  • Boeken: Het geheim van Bol.com
Bekijk onze goudhaantjes special >
 

Nieuwsbrief opzeggen