| DISQ-Servicestudie: Computer-Hersteller Kundenservice und Support ist bei vielen PC-Herstellern ausbaufähig. Dies zeigt eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, das acht Computer-Hersteller getestet hat. Nur der Testsieger schaffte die Gesamtnote „gut“. Drei Hersteller bekamen gerade mal „ausreichend“. | |
---|