| | Liebe Assistentin, brten auch Sie immer wieder ber schwierigen E-Mails und Briefen und wissen nicht so recht, wie Sie die gngigen Floskeln vermeiden knnen?
Hinzu kommt womglich noch Ihr Chef und sagt: „Das ist wirklich dringend.
Können Sie diese E-Mail bitte JETZT DIREKT schreiben?“ Petra Mller, Chefsekretrin bei einem groen deutschen Automobilhersteller berichtet:
„Neulich sollte ich fr einen unserer wichtigen Geschftspartner ein Entschuldigungsschreiben verfassen, weil bei einer Lieferung etwas schief gelaufen war. Natrlich war es sehr eilig - wir wollten den Geschftspartner ja nicht verlieren.
Alle meinen immer, das sei schnell gemacht, aber tatschlich sa ich stundenlang an dieser E-Mail, weil es eben nicht so einfach ist wie alle immer meinen. Bei meiner Recherche im Internet habe ich dann einiges gefunden - aber kann man sich da wirklich drauf verlassen? Damals habe ich mir wirklich gewünscht, ich hätte eine verlässliche Quelle!" So wie Frau Müller geht es täglich vielen Assistentinnen und Sekretärinnen. Deswegen habe fr Sie den Sonderreport „33-Geheimnisse für Ihre ,5-vor-12-Korrespondenz‘“, zusammengestellt, den ich Ihnen heute hier zum kostenlosen Download anbiete. | | Claudia Marbach
ist Chefredakteurin des Sekretärinnen- BriefeManagers. Sie ist eine der gefragtesten Sekretärinnen- Trainerinnen Deutschlands und schult jedes Jahr viele Sekretärinnen und Assistentinnen. Die Korrespondenz ist eines ihrer Spezialthemen. Heute erhalten Sie von ihr als Dankeschön für Ihre Antwort: „Die 33 Geheimnisse für Ihre „5-vor-12-Korrspondenz”. Sie können die 20-seitige PDF-Broschüre hier laden. |
| | Sie kennen das ja selbst: Wenn Sie bei diesen so superwichtigen und super-dringenden E-Mails nicht auf Anhieb eine gute Idee haben oder schnell eine gelungene Formulierung finden, wird sich der Termindruck immer weiter vergrößern. Vor allem, wenn ... Ihr Chef schon nach ein paar Minuten mit dem nächsten „Sonderauftrag“ kommt,
Sie zig Telefonate durchstellen sollen,
ein Kollege mit einer völlig unwichtigen Frage in Ihr Büro platzt oder
in wenigen Minuten Besucher für Ihrem Chef vor der Tür stehen, der aber gerade ein Gespräch mit einem Mitarbeiter in seinem Büro begonnen hat. Und, und, und ... Genau aus solchen Gründen können Sie es sich als Sekretärin nicht leisten, beim Schreiben von jeglichen Briefen und E-Mails– so wichtig und dringend sie auch sein mögen – wertvolle Zeit mit Formulierung-Stress oder Formulierungs-Unsicherheit zu verlieren. Dabei ist Zeitverlust nur das Eine, was Sie sich nicht leisten können: Wenn Sie dann diese „so wichtigen“ E-Mails, Briefe oder Faxe für Ihren Chef nur mit Standardsätzen füllen – oder im schlimmsten Fall von Hektik auch noch kaum auf Stil und verstaubte Formulierungen achten –, ernten Sie mit großer Wahrscheinlichkeit eine unangenehme Bemerkung vom Chef. Und Ihr Briefe-Empfänger wird zudem noch negativ überrascht über Ihre „Briefkünste“ sein. So schaden Sie Ihrem Unternehmen, Ihrem Chef – und vor allem auch sich selbst. | Doch wann ist eine Formulierung erfrischend? | | | Wann modern? | | | Wann kreativ? | | | Wann wirkt ein Gruß individuell? | | | Wie gibt man einem kurzen Brief trotzdem mit wenigen Worten eine persönliche und freundliche Note? | |
Lassen Sie sich von unseren Insider-Tipps und unseren vorformulierten Sätzen für die wichtigsten „5-vor-12-Briefe“ leiten und inspirieren. Sie können diese Texte einfach aus der PDF heraus kopieren und 1:1 in Ihre Dokumente einsetzen – oder Sie verwenden nur die Sätze, die Ihnen am besten gefallen oder die gerade genau in Ihre Briefe passen. Sie erhalten mit dem Download Ihrer kostenlosen PDF-Broschüre „33 Geheimnisse für Ihre ,5-vor-12-Korrespondenz‘": | Die besten Einstiegs- und Schlussätze zu den folgenden Themen:
a) Absage
b) Auftragsbestätigung
c) Beschwerden
d) Dank
e) Einladung
f) Lieferschwierigkeiten
g) Zwischenbescheid | | | DIN 5008-Tipps, Korrespondenz-Unwörter Wie Sie ein Dokument rechtlich wasserdicht unterschreiben | | | Achtung, Altmodisch! An diesen Wörtern erkennen Sie einen altmodischen Brief, Finger weg vom Bürokratendeutsch!
Telefoniert, und jetzt? | | | Serienbrief-Tipp: Auf die Schnelle 200 Briefe verschicken | | | Die häufigsten Brieffehler und wie Sie sie vermeiden | | | Wenn es schnell gehen muss: Briefmarke per SMS – so funktioniert's,
und vieles mehr! | |
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Doch bevor Sie sich Ihr Exemplar der kostenlosen PDF-Broschüre herunterladen, möchte ich Ihnen ganz ehrlich erklären, WARUM ich Ihnen diese Insider-Tipps und besten Formulierungen hier kostenlos zur Verfügung stelle: Ich möchte Sie als Leserin von meinem Handbuch
„Der SekretärinnenBriefeManager“ gewinnen! Wenn Sie mich als Sekretärinnen-Trainerin kennen, dann wissen Sie, dass ich es als meine persönliche Aufgabe und Berufung ansehe, Sekretärinnen und Assistentinnen zu helfen, sich das Leben Büro und mit Ihrem Chef so einfach wie möglich zu machen. Und ich setze mich mit voller Kraft dafür ein, dass jede Sekretärin und Assistentin, die sich mit Herz und Verstand in Ihrem Job einsetzt, große Wertschätzung und Anerkennung von ihrem Chef und ihren Kollegen erhält. Das ist heute in vielen Betrieben und in vielen Abteilungen keine Selbstverständlichkeit. Die meisten Sekretärinnen müssen sich Ihre Position beim Chef und bei ihren Kollegen jeden Tag aufs Neue erkämpfen ... So vor allem bei der Korrespondenz. An Ihren Briefen werden Sie mehr gemessen, als Ihnen vielleicht lieb ist oder als Sie es sich vorstellen können: Mit jedem Ihrer Briefe geben Sie Ihre ganz persönliche Visitenkarte ab. Nicht nur bei Ihren Briefe-Empfängern, sondern auch bei Ihrem Chef. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich nicht nur top auskennen, sondern auch noch top formulieren können! Bei allen Briefen, E-Mails oder Faxen. Hierzu habe ich zusammen mit vielen weiteren Text-Profis das Handbuch „Der SekretärinnenBriefeManager“ entwickelt. Ich bin überzeugt: Es wird Ihnen eine große Hilfe bei Ihrer täglichen Korrespondenz sein. Darf ich Ihnen daher ein Exemplar auf meine Kosten zu einem 14-tägigen risikolosen Test zusenden? Als Dankeschön für Ihre Test-Bereitschaft erhalten Sie von mir die 35-seitige Broschüre „33 Geheimnisse für Ihre „5-vor12-Korrespondenz“. Diese erhalten Sie hier kostenlos zum Sofort-Download. Wenn Sie dann nach dem Test den „Der SekretärinnenBriefeManager“ behalten möchten, gewähren wir Ihnen sogar heute einen besonderen Preisvorteil. Doch dazu später. Denn bevor ich Ihnen das Handbuch „Der SekretärinnenBriefeManager“ detailliert vorstellen werde, möchte ich Ihnen ein paar wichtige Fragen Ihrem Job stellen: | Wollen Sie auch ...
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| ... Anerkennung von Chef und Kollegen? ... Entlastung bei Ihren Briefen und E-Mails? ... Ihren Job dauerhaft sichern? ... dass sich Ihre Kolleginnen neidisch fragen „Wie macht sie das bloß?” ... mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben?
... pünktlich Feierabend machen?
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Der SekretärinnenBriefeManager kann nicht alle Ihre wünsche erfüllen, aber er kann Sie merklich entlasten. Hier finden Sie: | Die neuen Regelungen für die Vermerkzone und Anschrift Was gilt jetzt für Ihre E-Mails? Die zeitgemäße Alternative zur Bezugszeile Wie gestalten Sie eine ausländische Adresse jetzt korrekt Wo steht „Vorab per Fax“? Wie schreibe ich einen ehemaligen Ministerpräsidenten richtig an? Die richtige Zeitangabe: heißt es „by“ oder „until“? Sind Kommata in einer Aufzählung richtig? Welche Alternativen gibt es zu „in der Anlage erhalten Sie“? |
Jetzt neu: So vermeiden Sie riskante Fehler
in Ihren Briefen und E-Mails.
Ihr Chef wird es Ihnen danken!
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Sicher wissen Sie, dass „verbleiben“, „bezüglich“, „Bezug nehmend“, „hiermit“ und viele andere gern genutzte Begriffe in Geschäftsbriefen schon als Korrespondenz-Unwörter gelten, dass „Bezug nehmend“ oder „Wir danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen“ von den Empfängern als Bürokraten-Deutsch bezeichnet wird, dass „für Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung“ veraltet und langweilig ist. Aber kennen Sie die Alternativen? Und wissen Sie auf Anhieb … wie Sie Vorstandsvorsitzende richtig anschreiben? welche E-Mail-Sünden Sie unbedingt vermeiden sollten, zum Beispiel in der Signatur? welche DIN 5008-Fettnäpfchen in jedem Brief lauern? Ganz ehrlich: Sind Sie manchmal unsicher, ob sich in Ihrer Korrespondenz nicht auch riskante Fehler eingeschlichen haben? Aus meiner Erfahrung als Chefsekretärin weiß ich ganz genau, dass Sie zwischen … Eingangs- und Ausgangspost … Meetings vorbereiten … Geschäftsreisen und Termine für Ihren Chef organisieren … Kollegen hinterher telefonieren … Geschäftspartner Ihres Chefs empfangen … … wahrlich keine Zeit haben, in jedem Brief genau die richtigen Worte zu finden und sich neue Formulierungen auszudenken!
Doch das Paradoxe ist: Beweisen Sie Ihrem Chef mit jedem Brief, jeder E-Mail was Sie können. | Alles, was Sie für Ihren Chef schreiben, wird tagtäglich von einflussreichen Menschen gelesen. Von wichtigen Geschäftspartnern, anspruchsvollen Kunden oder solchen, die es werden könnten. Nur ein falsches Wort reicht aus und Ihre Firma gilt als altbacken, bürokratisch oder sogar unprofessionell! | |
Und das kann – wie bei der Assistentin aus meinem Seminar – eine Menge Schaden anrichten. Es kann sogar über das NEIN einer wichtigen Geschäftsbeziehung mit Ihrem Chef entscheiden. Deshalb müssen Ihre Briefe und E-Mails nicht nur gut, sondern PERFEKT sein. Ihre Briefe müssen überzeugen, bewegen und begeistern! Ihr Chef verlässt sich da wie immer voll und ganz auf Sie. Doch woher die Zeit für die richtigen Worte und Formulierungen nehmen, wenn Sie im Sekretariats-Trubel nicht wissen, wo Sie zuerst anfangen sollen? Stellen Sie sich vor, Sie hätten ab sofort einen heimlichen Helfer, der Ihnen garantiert jedes „Fettnäpfchen“ in Ihrer Korrespondenz erspart und Ihnen solche Extraklasse-Briefe wie auf Knopfdruck liefert … Damit Ihr Chef aus allen Wolken fällt und Sie lobt: „Der Brief an Herrn Professor Gebauer war wieder vom Feinsten. Beim Essen schwärmte er, so eine stilvolle, persönlich formulierte Einladung hätte er selten bekommen. Wie machen Sie das nur immer?“ … Ihr Geheimnis ist: | | Egal ob Glückwünsche, Einladungen, Dankschreiben, schwierige Briefe wie kurzfristige Terminabsagen, Kondolenzschreiben oder rechtlich einwandfreie Abmahnungen und Arbeitszeugnisse: |
Ab jetzt kann bei Ihren Briefen, E-Mails und Faxen garantiert nichts mehr schiefgehen. Denn der SekretärinnenBriefeManager ist die aktuellste Sammlung der besten Briefe, Formulierungen und Text-Bausteine für Ihre gesamte Korrespondenz! Alles ist absolut DIN 5008-gerecht, zeitgemäß und stilvoll geschrieben. Alle Briefe und E-Mails stammen aus der Feder erfahrener Korrespondenz-Profis und wurden zusätzlich von unabhängigen Textprofis geprüft.
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Unsere Kundin Claudia M. aus Rosenheim hat es in ihrem Erfahrungsbericht auf den Punkt gebracht: „Je nach Bedarf anpassen – fertig.“
Mit einem freien Kopf gehen Sie an Ihre nächste Aufgabe, ohne sich mit diesen Fragen zu belasten:
„Habe ich bei Professor Gebauer auch den richtigen Ton getroffen?“
„Schreibt man das heute noch so?“
„Habe ich in der Hektik auch keinen Grammatik- oder Rechtschreibfehler übersehen?“ Und, und, und. | | |
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Im Beitrag G 250 Kondolenzschreiben, die wirklich trösten und nicht nach einer „Pflichtübung“ aussehen. Beitrag K 448 Entschuldigungen, mit diesen Formulierungen entschuldigen SIe sich glaubhaft und elegant, wenn etwas schief gelaufen ist. Beitrag E 669 | | Word Tipps und Tricks 2007/2010 für noch schnelleres Arbeiten mit Word. Beitrag W 900
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Ihr Chef ruft Sie von unterwegs an und bittet Sie mal schnell (!) eine E-Mail an einen potenziellen Kunden in New York zu schreiben.
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Die Gedanken kreisen: Kommt hinter „Dear Mr Young“ ein Doppelpunkt oder ein Komma? Oder schreibe ich nicht eher „Dear Peter“? Schreibt man hier auch „Yours sincerely“ oder „Sincerely yours“? Und danach ein Komma? … Aber was schreibe ich, wenn ich ihn mit dem Vornamen angeschrieben habe? Tja, auch diese Herausforderung erledigen SIE jetzt mit LINKS! Denn nur im SekretärinnenBriefeManager finden Sie formvollendete Musterbriefe in Ia British und American English. Geschrieben von Muttersprachlern, die dazu erfahrene Korrespondenz-Profis sind. Im Beitrag E 290 geben sie Ihnen exklusiv die tiefsten Einblicke in die englischen und amerikanischen Korrespondenz-Gepflogenheiten. Auch weltweit sieht man sofort, dass Sie „eine Sprache“ sprechen und wie hoch professionell Sie arbeiten. Grund genug, dem Termin zuzusagen. Ihr Chef wird froh sein, Sie als seine „rechte Hand“ zu haben. Nicht nur, weil Sie wie ein Ass zwischen British und American English wechseln können, sondern weil IHRE Geschäftsbriefe ihm auch international gute Kontakte bringen. Mit diesem Argument können Sie ganz locker und gelassen in die nächste Gehaltsverhandlung gehen. Schnelle Briefe, mit denen Sie auch weltweit begeistern.
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