Liebe Leserin, lieber Leser, |
| auch Onlinehändler müssen sich jetzt verstärkt mit digitalen Schlüsseltechnologien wie künstliche Intelligenz auseinandersetzen. Denn der Einsatz künstlicher Intelligenz bringt auch für die E-Commerce-Branche zahlreiche Vorteile mit sich. Umso verblüffender ist, dass jedes zweite kleine Unternehmen künstliche Intelligenz nicht einsetzt und deren Verwendung auch nicht plant, wie eine Umfrage von YouGov und eco Verband zeigt. Nach den Vorteilen einer KI-Nutzung befragt, versprechen sich gerade mittlere Unternehmen mehr Innovationstärke und zufriedenere Kunden. Mehr über das Potenzial von KI in Handel erfahren Sie in diesem Newsletter. |
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| | | Jedes zweite kleine und mittlere Unternehmen setzt künstliche Intelligenz nicht ein und plant dies auch nicht, zeigt eine neue Umfrage von YouGov im Auftrag vom eco Verband. Vom KI-Einsatz versprechen sich KMU insbesondere mehr Innovationstärke und zufriedenere Kunden. weiterlesen |
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| | | Catawiki hat seinen Online-Marktplatz um neue Funktionen erweitert, wie die „Buy Now“-Option, die unter den Geboten angezeigt wird und 24 Stunden vor Auktionsende wieder verschwindet. Damit können Käufer ein Objekt sofort zum Festpreis erwerben. weiterlesen |
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| | | Die geplanten Investitionen von Amazon für Deutschland sollen in das Cloud-Angebot, die Logistik sowie Forschung und Entwicklung fließen. Hierbei sind 8,8 Milliarden Euro für die Cloud-Infrastruktur von AWS im Rhein-Main-Gebiet bis 2026 vorgesehen. 1,2 Milliarden Euro will Amazon in Logistik, Robotik und Unternehmenszentralen investieren. weiterlesen auf DIGITAL BUSINESS CLOUD |
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| | | Wichtigste Faktoren für die Kaufentscheidung sind das Vertrauen in und die Verbindung zu einer Marke, dicht gefolgt von Anreizen wie Rabattcodes oder Prämien und einer kostenlosen Rücksendemöglichkeit, zeigt eine neue Studie von Intuit Mailchimp. Deutsche Verbraucher schätzen zudem eine durchdachte Kommunikation. weiterlesen |
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| | | Der Bundesverband Digitale Wirtschaft e. V. (BVDW) hat die erste umfassende Market Landscape für den Retail-Media-Bereich in Deutschland veröffentlicht. Diese Marktübersicht soll Werbungtreibenden, Agenturen und anderen, die in diesem Bereich tätig sind, Orientierung geben. weiterlesen |
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| | | eco kritisiert den neuen Vorschlag zur CSAM-Verordnung, über den diese Woche der EU-Rat abstimmen will. Der Vorschlag der belgischen EU-Ratspräsidentschaft sieht vor, dass Kommunikationsdienste wie Whatsapp, Signal oder Facebook verpflichtet werden können, persönliche Bilder oder Videos der Nutzer auf Anordnung zu durchsuchen. weiterlesen |
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| | | Der neue State of Personalization Report von Twilio bietet Einblicke in die Zukunft der personalisierten Kundenerlebnisse und zeigt auf, wie die ethische Nutzung von künstlicher Intelligenz zu einem wichtigen Wettbewerbsvorteil für Unternehmen werden kann. weiterlesen |
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| | | Der Einzelhandel befindet sich inmitten eines tiefgreifenden Wandels. Getrieben von technologischen Innovationen wie künstliche Intelligenz verändern sich das Kundenerlebnis und die Geschäftsmodelle rasant. KI verspricht, das Omnichannel-Erlebnis einfacher und die Lieferketten effizienter zu gestalten. Wie sich Einzelhändler dadurch einen Wettbewerbsvorsprung sichern können. weiterlesen |
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| | | Der Touristik-Dienstleister OBS hat die per E-Mail eingehenden Support-Anfragen der Gäste mit einer KI- gestützten Software von Evy Solutions automatisiert. Dadurch kann das Unternehmen pro Tag rund zwölf Arbeitsstunden einsparen. weiterlesen |
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| | | Im Zuge der Digitalisierung gewinnen die Kundenerfahrung und die Entwicklung personalisierter Erlebnisse im Einzelhandel immer mehr an Bedeutung. Neue Geschäftsmodelle wie Influencer-Marketing, Live Commerce sowie innovative Ansätze zur Kundenbindung verändern zusätzlich die Art und Weise, wie Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben. Um Betriebsprozesse zu modernisieren, ist ein Daten-Streaming unverzichtbar. weiterlesen |
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| | | Onlineshopping ist alltäglich geworden, birgt aber auch Risiken durch anonyme Hacker, Datenkraken und manchmal das eigene persönliche Umfeld. Onlineshops setzen heute auf Captchas, um sich und die Kunden zu schützen. Diese Technologien müssen den vielfältigen Anforderungen von Datenschutz, Nutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit gerecht werden. weiterlesen |
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