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| | Sehr geehrter Herr Do,
Chatbots gehen individuell auf die Fragen der Kunden ein und vereinfachen den Kauf. So die Wunschvorstellung. Momentan bleiben sie hinter den Erwartungen meistens zurück. Laut dem Hype Cycle des Marktforschungsunternehmens Gartner sollen enttäuschende Erfahrungen mit Chatbots bald Vergangenheit sein. Ab 2022 könnten sie tatsächlich produktiv werden, sprich zu einem messbaren Mehrwert beitragen. Der Clou dabei: Künstliche Intelligenz erkennt in vielen Fällen sogar die Absicht des Kunden.
Lesen Sie hier immer die neusten Trends rund um KI und bleiben Sie stets informiert. In unserem Digital Business Cloud Magazin veröffentlichen wir zudem regelmäßig Berichte zum Thema KI.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Ihre Ronja Menzel
Redaktion KÜNSTLICHE INTELLIGENZ |
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| | Ronja Menzel
| Onlineredakteurin
Tel: +49 (0) 8106 / 350 - 156
E-Mail: [email protected] |
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| Fertigungsplanung effizient gestalten: KI macht es möglich |
| ERP und MES sind essentielle Tools einer modernen Fertigung. Für nicht allzu entfernte Zukunftsszenarien reichen sie jedoch noch nicht voll aus. Wie künstliche Intelligenz (KI) die Automatisierungs-Lücken schließen kann. | | | | |
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| Cybersicherheit: 5 wichtige Entwicklungen im Jahr 2022 |
| Cybercrime-as-a-Service, wachsende Awareness und die Absicherung der Lieferkette zählen zu den wichtigsten Trends in der Cybersicherheit 2022. Zudem nimmt die Professionalisierung von Cyberkriminellen bei Ransomware zu. | | | | |
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| Edge Computing: So beschleunigen Sie Geschäftsanalysen am Netzwerkrand |
| Lenovo erweitert das Thinkedge-Portfolio mit der Einführung des neuen Thinkedge SE450 Servers, der eine Plattform für künstliche Intelligenz (KI) direkt am Netzwerkrand bereitstellt, um Geschäftsabläufe zu beschleunigen. | | | | |
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| KI-Chatbots: Die Revolution der Website-Suche? |
| Webshop-Betreiber, die richtige Antworten automatisiert in natürlicher Sprache ausspielen, können nicht nur die Conversion-Rate erhöhen und die Supportkosten senken. Sie verstehen auch die Absichten ihre Kunden besser. Ein Vorteil mit Zukunftspotenzial. | | | | |
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| KI in der Produktion: Diesen Nutzen bietet sie wirklich |
| In der Produktionsarbeit der Zukunft unterstützen autonome Systeme den Menschen mit datenbasierten Analysen und intelligenten Lösungsmustern bei wertschöpfenden Tätigkeiten. Welchen Nutzen Künstliche Intelligenz (KI) dabei stiftet, zeigen Demonstratoren aus dem Future Work Lab in Stuttgart. | | | | |
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| Customer Journey: Digitalisiert und doch persönlich – wie das geht |
| Kaum eine Branche hat sich durch die Pandemie so verändert wie das Vertriebswesen. Es wurde eine beispiellose Transformation angeschoben. Vertriebsmitarbeiter stehen vor der Herausforderung, die digitale Customer Journey weiterhin persönlich zu gestalten. | | | | |
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| Vorausschauende Wartung: Was Predictive Maintenance wirklich bringt |
| Industrie 4.0 verspricht durch vernetzte Maschinen eine höhere Effizienz bei der Produktion sowie Erkenntnisse durch Datenanalysen und eine bessere Maschinenverfügbarkeit. Dadurch werden die maximale Auslastung und Vermeidung von Ausfallzeiten erreicht. Künstliche Intelligenz, Augmented Reality und Internet der Dinge unterstützen dabei, dass die Anlagen zuverlässig laufen und Fehler frühzeitig identifiziert werden. | | | | |
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| Fairness: Wie sich Diskriminierung in automatisierten Prozessen verhindern lässt |
| Ein Unternehmen steht kurz vor der Umsetzung eines Use Cases im Data-Science-Bereich. Nun steht einem datengetriebenen Business nichts mehr im Weg. Häufig wird aber bei den Modellen die Fairness übersehen. | | | | |
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| Wartung von Industrietoren mit IoT-Lösung digitalisieren |
| Digitalisierung muss nicht immer ein strategisches Großprojekt sein. Auch schlanke und gezielte Initiativen können in Industrieunternehmen zu gewinnbringenden Veränderungen führen. Etwa, wenn es um die Wartung und Instandhaltung von Industrietoren geht. | | | | |
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| Fertigungsindustrie: Der Status Quo der digitalen Transformation |
| Der Business-Software-Anbieter IFS stellte im Frühjahr eine neue Cloud-Plattform vor, auf der er sein gesamtes Produktportfolio vereint. | | | | |
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